【亿邦原创】1月28日消息，日前，有知情人爆料称，自今年2月份起，淘宝服务商将被“勒令”强行入驻阿里巴巴聚石塔——即购买其服务器和数据库——同时，包括姓名、住址、联系方式等用户发货信息也必须经过聚石塔调用，否则将无法获取。
该消息一经传出，很快就得到阿里巴巴方面的确认。在淘宝网开放平台公告中，已经公布了对聚石塔数据接口调用的新规则。
新政中指出，电商服务商提供的调用R2订单敏感信息（包括收件人姓名、地址、电话、手机等）、但未被模糊化的白名单应用，自2014年2月10日起必须从聚石塔内调用，否则调用结果将被模糊化。
这次调整之后，新接入的商家后台系统应用必须入驻聚石塔；而此前商家后台系统绑定用户5个及5个以上的应用，也须在2月10日之前入塔，否则R2调用结果同样将被模糊化。
这也意味着，绝大多数服务商将在此次政策调整之后强制入塔，并使用聚石塔提供的付费服务。
虽然今年1月份，聚石塔“友好”地对服务商提出促销优惠服务，其核心产品ECS（弹性托管服务）和RDS（数据存储服务）均在一定程度上有所降价，但在部分电商服务企业眼里，这样的姿态并不能修正聚石塔犹如阿里巴巴般，一贯的“强势”“铁腕”形象。
而这种强行接入的做法，也被迫服务商将部分成本“转嫁”到商家身上。
在亿邦动力网获取的一份某知名电商ERP企业提供给商家的项目报价中，根据客户（商家）使用其应用的日单量不同，其价格也随之变动。其大型独享价格，服务费用已超过2万元。这样已经缴纳了2014年服务费用的商家难以释怀。“2万多块足可以买一套系统软件了。”
某知名电商ERP厂商给卖家的“入塔”报价
聚石塔ECS（弹性托管服务）报价
而据一位业内人士介绍，同款产品此前的价格基本上保持在1万元以内，如今翻了一番，主要是入驻聚石塔之后，使用聚石塔服务器托管和数据库调用的费用累计。
对此，该ERP服务商负责人解释称，接口等收费策略是淘宝向卖家收取的，作为卖家的技术支持，只是帮卖家解决技术问题，费用最终也是交给淘宝。
据悉，由于用户发货信息在网购环节中至关重要，如果不接入聚石塔，则数据接口无法调用，这样将致使商家不能批量从店铺后台导出客户信息，服务商则失去了打单发货的功能。
另外，受影响较大的服务商则是那些完全依托于线上成交、客户数量较为分散的ISV。一位不愿具名的服务商透露，由于此前交易时没有收集客户信息，这也导致聚石塔政策无法向众多散落的客户传达。
“入驻聚石塔的政策是淘宝发给各个ISV的，商家并不知情。如果没有收到通知，商家将在新政实施后无法直接调用接口数据。”该人士表示。
实际上，自2013年6月份，就有消息传出，聚石塔针对商品和订单管理类目的服务商提出要求，新接入的服务商必须入驻聚石塔，同时，还将取消所有免费版本的应用。
而就在同期，淘宝方面也宣布，对新上线的ISV订单接口R2字段进行全面的模糊化处理。这也被视作淘宝为了让服务商入驻聚石塔，并使用其数据服务所做的技术准备。
R2用户敏感信息（发货信息）被模糊化处理
据了解，聚石塔成立于2012年7月份，是天猫联合阿里云打造的开放电商云工作平台。上线半年之内，诸如管易、E店宝、又一城、百胜、数云、商派等盘踞服务商绝对市场份额的大企业均已入驻。
截至2013年上半年的数据显示，聚石塔已有1200家服务商使用，覆盖处理天猫订单1400万单左右，约占天猫总订单量的23.86%。
对此，有服务商指出，淘宝有意识的加强对服务商的控制力，一方面，可以借此扩大服务商市场的收益，另一方面以便更好的管辖商家在线交易数据。“淘宝服务市场最终实现的是服务商给淘宝打工，即所有的数据都将会集中在聚石塔，而非分散到各家服务商手中。以后企业的数据，服务商如何使用是需要看淘宝的开放程度，服务商自身的可控性会被消弱。”
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文章来源：亿邦动力网
