当地时间2026年10月14日,面向B2B销售与营销团队的自主客户知识平台Floqer,在2026 Disrupt大会创业竞技场环节公开亮相。活动举办前,公司披露了最新运营数据与开源计划。
截至目前,Floqer年度经常性收入已突破120万美元,过去一年整体营收增长约10倍。平台累计服务超1000家客户,覆盖Perplexity、Wise、AngelList等企业。
Floqer2024年成立,由首席执行官Shivam Mahajan与Zaaheda Islam联合创立,二人为大学校友。创业前,Mahajan曾在Kyndryl任软件工程师,Islam曾任Axis Capital高级数据科学家。公司成立至今已完成200万美元Pre-seed轮融资,投资方包括Perplexity旗下F7 Fund、N49P、Tidal Venture Partners,以及Perplexity联合创始人Denis Yarats,当前团队规模共8人。
Floqer的首款产品与当前形态差异较大,最初是名为“Super Chat”的Chrome插件,支持用户登录ChatGPT账号完成信息梳理、笔记记录等操作。后续团队在服务中发现,大量企业用户借助这款插件清理客户关系管理系统数据,而行业内客户数据清理、更新工作大多依赖人工,没有成熟的标准化流程,团队随即转向打造当前的自主客户知识库产品。
目前Floqer平台通过AI代理集群自动完成销售线索调研工作,用户输入目标客户特征后,系统会跨通用搜索引擎、职业社交平台、企业官网、招聘网站等多类信息源检索,生成匹配的企业与联系人名单。平台可对接超100个第三方数据源丰富目标客户信息,获取验证过的邮箱、手机号时采用“瀑布式”核验逻辑,依次对接不同数据供应商直到拿到可用信息。
这套系统还会持续监测网络动态,当潜在客户出现跳槽、升职、所在公司完成新融资等变动时,相关信息会同步更新到用户端的客户记录中。现有客户的使用数据显示,平台最高可帮助团队减少70%的线索调研时间。
按照规划,Floqer将在2027年初正式开源自主客户知识库的核心技术,当前正在推进安全审核工作,最终发布时间将视审核进度调整。由于平台存储有敏感客户信息,且已有大型企业客户投入使用,安全审核是开源前的必要流程。
Mahajan在本月早些时候的采访中提到,当前这套自主客户知识库仅对有限范围用户开放,核心限制来自团队的服务承载能力,开源将直接解决容量不足的问题。这一决策也响应了部分客户的实际需求,部分企业希望将数据部署在自有服务器而非供应商专有平台,也有客户需要在原有技术基础上修改、搭建定制化功能。Floqer的长期方向,是帮助所有团队搭建自身的核心增长数据源。
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