【亿邦原创】日前,沃尔玛宣布与OpenAI达成合作,将允许普通消费者和山姆会员通过ChatGPT使用即时结账功能购买沃尔玛商品。据悉,该功能计划在今年秋季晚些时候正式上线时,也将支持购买第三方卖家的商品。公告发布后,沃尔玛公司股价在收盘时上涨5% 至107.21美元。
这项功能名为“代理式购物” (agentic shopping),需要先将沃尔玛账户与ChatGPT应用进行绑定,之后在购物时点击ChatGPT应用内的“购买”按钮即可完成下单。沃尔玛表示,无论是规划餐食、补充家庭必需品还是寻找新品,顾客通过对话即可完成购买,其余事宜都可以交给沃尔玛。
沃尔玛总裁兼首席执行官Doug McMillon表示,“传统的电商模式依赖搜索框和商品列表,这种状况即将被改变”。
在此次合作之前,ChatGPT已经为沃尔玛提供了一部分推荐流量。据路透社报道,SimilarWeb的数据显示,沃尔玛9 月份总推荐流量中约有15% 来自ChatGPT,高于8 月份的9.5%。
今年6月,沃尔玛还在其应用程序上推出了一款名为Sparky的人工智能购物助手,类似于亚马逊的Rufus,可以整合用户评价、提供场景化推荐,并帮助消费者进行商品比较,做出购买决定。比如用户可以查看他们要去的海滩的天气,并获得匹配的服装和产品推荐。
此前,OpenAI宣布在ChatGPT上线即时结账功能,Etsy和Shopify的商家将最先接入ChatGPT。此次合作意味着沃尔玛第三方商家将成为继Etsy和Shopify后,首批接入ChatGPT生态的商家。据悉,该功能首先向美国用户和商家开放,后续将进一步扩大覆盖范围。ChatGPT目前仅支持购买单件商品,购物车功能将在后续上线。
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