时隔2年半后,企业微信官方再度更新公布一组行业数据。
8月20日上午,企业微信发布其3年来最为重要的里程碑式新版。就在发布会上,腾讯公司副总裁、企业微信负责人黄铁鸣表示:
“到目前为止,企业微信已有超过1400万真实的企业与组织,每天通过企业微信服务的微信用户,超过了7.5亿。”
数据公布于数分钟前,可谓新鲜出炉。
上次这一维度数据公布于2023年初,后续数年中罕见更新,直至此刻。当时数据截止于2022年底:
运用企业微信的真实企业与组织总数升至1200万家,每天至少服务着5亿用户。2022年企业通过企业微信运营私域的成交GMV规模上千亿。
行业一直较为关注这组数据,说是行业晴雨表毫不为过。
此前的文章中我们如此解释:
运用企业微信的企业和组织数量,虽然其中会有许多私有化部署、运用安全和效率提升能力的企业,不过,绝大部分还是聚焦于联系微信上的用户,用作私域运营。
企业微信是当下私域运营的基础平台之一,通常大家将运用企业微信的公司数,模糊等同于当下投入和运营私域的公司数量,虽不十分精准亦不远。
而“每天通过企业微信服务的微信用户”,则意味着这些企业平均服务的私域用户数多寡。
在过去两年半时间中,投入到私域中的新增企业速度略有减缓,如从过去一年(从2021年底至2022年底)增加200万家企业数,变成了两年半增加200万家企业数。但值得注意的是,每家企业平均连接和服务的用户数,却在快速上升。
从2022年平均每家企业每天服务41.7名用户,上升到2025年每天服务53.6名用户。上升近28.5%。
这反映出一个巨大的市场变化:
更多企业开始倾斜用户深耕、精细化运营。提升用户的单客价值,已经变成了当下行业的发展趋势和投入重点。
给各大企业带来的收益和贡献,也在同样快速上升。
而结合正在发布的企微新版,恰也指向同一趋势。从发布会上介绍信息可见,新版更强调AI带来的应用和提效、内外更顺畅的场景协同和产品协同、对知识库和内部文档的打通与沟通等、连接微信后的更简易的智能服务等等,其中多个重点都在围绕用户精细化运营、生命旅程管理等展开。
新版被称是3年来重度迭代更新的“里程碑”,也意味着后续版本和产品的迭代、基础服务创新方向,将同样倾向上述重点。
指标性数据背后,暗示着私域背后的用户运营重点,正在面临新的升级。
注:文/见实,文章来源:见实(公众号ID:jianshishijie),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:见实