转转平台将推出品类服务深度计划
3月24日消息，深圳市消费者委员会发布了二手3C电商经营者投诉处理评价指数排行榜，转转位居投诉处理评价指数总分排名前三。另据转转用户服务中心最新数据显示，2024年平台用户服务满意度从2023年的82%提升至88%。据转转用户服务中心相关负责人介绍，转转接下来将推出行业首个“品类服务深度计划”，针对3C数码、奢侈品等核心品类，配备经过专项培训的品类专家用户服务，提供从质检报告解读到纠纷调解的一站式服务。
亚马逊印度推出卖家费用减免计划
3月24日消息，亚马逊印度宣布，将实施史上最大幅度的销售费用减免，进一步支持印度数以百万计的小型卖家。此项变动将于2025年4月7日起生效，具体措施包括取消超过1.2亿种低于300卢比的商品的推荐费，涵盖135多个产品类别。推荐费是卖家在亚马逊平台上销售商品时需支付的佣金。此次减免适用于服装、鞋类、时尚珠宝、日用杂货、家居装饰、家具、美妆、玩具、厨房用品、汽车配件和宠物用品等多个类别。除了取消推荐费外，亚马逊印度还简化了外部配送渠道（如Easy Ship和Seller Flex）所需支付的运输费用，现全国统一运输费率起价为65卢比，相比之前的77卢比有所下降。此外，亚马逊还将1公斤以下的轻型商品的重量处理费降低了最高17卢比，使得卖家支付给亚马逊的整体费用进一步减少。
小红书获批北京跨境医药试点企业
3月24日消息，北京大兴区人民政府发布《北京市跨境电商销售医药产品试点企业公示》公告，同意将书行科技（北京）有限公司列为北京市跨境电商销售医药产品试点企业开展跨境电商进口医药产品业务。此前，已有京东、阿里、叮当、美团、药兜、豌豆公主、上海药房网、药兴达8家跨境电商平台纳入北京跨境医药试点范围，分布在天竺综保区和大兴机场综保区。
Ozon将大幅下调卖家成本
3月24日消息，Ozon宣布自4月7日起对卖家销售成本进行大幅下调，包括针对FBO卖家的物流费率以及部分类别的销售佣金。
TikTok Shop马来西亚站点退货期延长
3月24日消息，自2025年3月26日起，TikTok Shop东南亚在马来西亚站点调整退货政策，将部分通过TikTok Shop Mall购买的商品的退货期从15天延长至30天。
亚马逊推出AI补货建议功能
3月24日消息，亚马逊近期发布了一项创新功能，借助先进的人工智能算法，为平台上的商家提供智能化的库存补给策略。这一举措的核心目标是协助商家维持理想的库存水平，从而确保所有订单都能得到及时履行。该功能通过精密计算，针对符合条件的产品，生成个性化的补货数量及最佳补货时机建议。 具体而言，该特性综合考虑了商家的当前库存状况与未来两周内的预估需求，来制定补货量建议。同时，它还提供了基于预期需求的库存周转天数概览，以及运用AI预测技术得出的未来八周需求走向分析。通过这些数据驱动的见解，商家能够更有效地管理库存，优化供应链流程。
微信小店可以卖鲜榴莲了
3月24日消息，亿邦动力获悉，微信小店自3月25日起可以售卖鲜榴莲，销售周期近4个月。为保障商品品质，上一年未在平台售卖对应生鲜商品的商家，今年在其店铺上架对应生鲜商品并产生首笔订单后的首周作为售卖观察期，观察期内每天限售500单。鲜榴莲类目首周品退率小于1.4%，订单量超500单可结束观察期。此外，芒果、樱桃等生鲜类目也已陆续上市开售。
京东外卖上线40天日单量破百万
3月24日消息，今日，京东外卖宣布，京东外卖上线40天，日订单量已突破100万。目前，京东外卖平台上，已有超45万家品质堂食餐厅，覆盖全国142城；已有多个月销订单突破2000单的门店。
SHEIN在澳大利亚正式推出联盟营销计划
3月24日消息，SHEIN宣布在澳大利亚正式推出其联盟营销计划，为内容创作者、网红和电商卖家提供合作机会，通过他们的影响力赚取收入。联盟营销人员可以通过SHEIN的联盟链接产生的销售额赚取佣金，同时享有独家促销活动的机会，提前接触到新品系列、季节性活动和特别折扣码。此外，营销人员还可以通过先进的分析工具跟踪表现并优化收益，并与入驻SHEIN平台的品牌建立合作关系，借此扩大其影响力。SHEIN联盟营销计划已在美国、英国、加拿大、德国、意大利、西班牙和墨西哥等多个国际市场成功实施。
美团CEO王兴首谈AI：美团策略是进攻而非防守
3月24日消息，美团日前发布2024年第四季度及全年财报。在财报后的电话会议中，美团首次对外披露其AI战略。美团CEO王兴表示，美团对于AI是“进攻而不是防守”， 正在研究和开发基础模型以及应用，对外部技术合作持开放态度。王兴认为，从长远来看，AI可能会对社会的互动方式产生根本性的影响，但对于履约型服务行业，人工智能的影响目前仍较小。
文章来源：亿邦动力
