抖音飞鸽新增“价格计算器” 客服可帮助用户计算到手价

【亿邦原创】抖音电商IM系统飞鸽新增“价格计算器”能力，商家客服可以在飞鸽工作台帮助用户计算预计到手价，并将优惠信息截图发给消费者，进一步提升消费者下单效率。

当消费者咨询某优惠活动不可用时，客服也可查看不可用优惠原因并发送给消费者。目前，价格计算器目前仅支持单商品计算到手价，后期会支持多商品计算。

据了解，该功能计算的价格不包含运费（如有）以及超市卡、抖积分和购物补贴等消费者个人账户的优惠。最终到手价以消费者下单页面为准，用户实际购买时可能存在优惠变动、凑单后优惠金额分摊等情况。