【亿邦原创】11月16日消息，阿里巴巴2023财年第二季度财报电话上，阿里巴巴集团CEO吴泳铭在会上针对淘天集团业务指出，本财季中，淘宝天猫保持了稳定的收入增长，并获得了用户的加速增长。他表示，淘天集团致力于三大核心战略：用户为先、生态繁荣和人工智能技术驱动的科技创新，未来三年，用户为先将成为集团的首要目标。
对此，吴泳铭进一步在会上指出，以用户为先的首要目标将主要侧重于以下三个部分：
首先，持续打造万能的淘宝。“我们要坚决做一个满足所有消费需求的综合平台，服务于最大的消费群体，以提高消费者的购买频率。”吴泳铭指出，这是淘宝天猫在当今竞争格局中保持增长的重要选择。
其次，满足消费者的多样化需求。他表示，中国消费市场具有多层次的价值主张，中国拥有最多样化的消费群体，同时，也拥有制造业的优势。这意味着，在任何一个品类中，中国市场都存在不同的消费价值主张、消费者需求以及足够丰富的商品供应。因此，平台必须执行多层次的市场战略，将淘宝打造为一款超级app，整合三种主流销售形式，包括直播、内容驱动，大型营销驱动以及低价驱动的销售形式，使得淘宝成为最全面的购物平台。
同时，他指出，淘宝app可以容纳从品牌到白牌，满足所有消费价值主张的不同品牌和产品，对此，淘宝天猫计划进一步利用人工智能打造下一代运营模式，使淘宝成为一个更加包罗万象、高度多样化的通用购物平台。
第三，淘宝天猫必须执行价格竞争战略。“无论是品牌商品还是白牌商品，价格竞争力都是最重要的。”吴泳铭表示，淘宝天猫将继续优化平台运营模型，以提升产品和供应链效率，并将价格竞争力作为所有产品的年核心战略。
“淘宝天猫仍然坚持它作为互联网消费平台的定位，而不是一家零售公司。”他进一步指出，因此，平台将优先考虑将用户放在首位的战略，以提高平台厚度，将用户留存作为核心目标。从经营的角度来看，平台将用户购买频次作为优先级最高的KPI，高于GMV指标，“这是用户对一个互联网消费平台认可度最直接的衡量指标。”吴泳铭表示，我们深信，只有拥有更多用户，平台才能为商家创造更多市场机会，为用户、商家和平台创造一个良性的“三赢”循环。
文章来源：亿邦动力
