【亿邦原创】6月8日消息，在第二届长三角跨境电商行业发展峰会上，焦点科技高级副总裁、中国制造网总裁李磊发表了题为《数智赋能大生意 创造贸易新格局》的演讲。他指出，外贸已经成为经济的非常重要的支柱，面对大环境中的不确定性和挑战，寻找新机会与增量尤为重要。
李磊认为，在当前的国际环境中，依旧存在着很大的不确定性。如何从不确定的国际环境中寻找新的机会与增量？中国制造网在市场、商业模式以及AI技术三方面给出了答案。
李磊指出，多语市场是一个很好的外贸突破点。培养多语的人才，或者通过技术来降低多语门槛，让更多的海外采购商不再有语言的障碍，从而通过直购，代替本土进口商采购，对于中国制造企业来说是一个好机会。
“我们认为，线上线下的采购模式并不冲突。”李磊说。中国制造网积极举办海外直采大会，活动从买家需求出发，邀请当地的优质大买家及商协会、政府在线下汇聚。未来，中国制造网也希望通过打造线上和线下互补的采购模式，寻找新的增量。
此外，李磊还在会上展示了中国制造网新推出的麦可AI助手在信息发布、营销推广和商机转化环节中的多项能力。他表示，外贸企业中的每一个岗位，都可以利用AI让工作变得更高效。麦可帮助人们从“工具属性”解放出来，促使外贸人将更多的精力放在服务质量的整体提升上，用“AI”不断推动中国制造产品在全球大卖。
最后，李磊表示，中国制造网这几年一直努力从传统的信息平台转向外贸全链路平台，从外贸企业的推广营销入手，帮助企业在线上和海外买家建立信任，并且达成在线交易。中国制造网的目标是希望弘扬中国制造，服务中小企业，把中国制造的名声更好地在海外传播，让越来越多的买家认识中国制造企业。
据悉，第二届长三角跨境电商行业发展峰会于6月8日在无锡举行，峰会由无锡市人民政府主办，江苏省商务厅、南京海关、江苏省贸促会作为支持单位，无锡市商务局承办，亿邦动力协办。峰会以“品质长三角 跨境新征程”为主题，聚焦推动双循环新发展格局，加快促进长三角区域跨境电商产业链、生态圈协作共建。会上邀请了跨境电商平台、标杆企业、投资人现场探讨如何通过数字化、跨境B2B等手段打造跨境供应链生态，以及长三角地区知名跨境电商企业分享成功经验。
（温馨提示：本文为速记初审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。）
以下为演讲实录：
尊敬的各位领导，各位商家朋友、媒体朋友大家上午好。我把焦点科技中国制造网对当前形势的一些判断以及我们看到的市场中的增量机会，在这里分享一下。
01国际环境充满不确定性
首先谈一下大环境，自2015年到2022年整体外贸出口数据。从2019年起我们整体的变化是非常明显的。疫情三年，外贸已经成为经济的非常重要的支柱，也可以看到整体的趋势在不断地向好。
当然，整体数字虽然是稳中向好的形态，但是不确定性依旧存在。
行业里面看主要是通过金丝雀的数据看不确定性。古代人进入不确定性的环境中，会带着一只金丝雀，因为它遇到危险会提前鸣叫。国际贸易的金丝雀，以韩国为代表，因为韩国的商品出口与欧美紧密性更高，出口产业相对集中。这里面列出了韩国、中国台湾和越南三方的数据，尤其从2022年开始，都不是非常的理想。所以这里也对整个的外贸大环境敲响了警钟，我们觉得在当前的国际环境中，依旧存在着很大的不确定性。
益普索（IPSOS）数据显示，全球消费者信心指数在2022年呈现整体下滑的趋势。在23年第一季度和刚刚过去的4、5月份，数据虽然有小幅的上升，但全球的消费者对整个经济环境和消费的信心指数，依旧充满着不确定性，是不容乐观的。这是从大的数字层面上看到整个经济环境的情况，虽然在大数据上是稳中向好，但是不确定性和挑战依旧存在。
02如何寻找新机会与增量
1.从市场寻增量 布局15种语言多语市场
中国制造网背后有数十万家的中小外贸企业，这里面看到一些新的机会和增量。我在这里分三个角度分享一下。
一个是重点谈一下多语市场。我们一直觉得多语市场是一个很好的外贸突破点。中国制造网在去年下半年，从10个多语言站点升级到15种语言，除了传统的西语、葡语之外，还增加了印度语、越南语、土耳其语等多语站点。
我们知道中小企业基本是没有能力在企业里面长期招聘一个多语外贸业务员的，但实际上多语市场是符合政策和大环境需求的。
多语言的市场主要分布在哪里？一个是分布在这几年与中国进出口量增长最快的区域，就是东盟。前面的数据也提到了，整个东盟市场是一个巨大的多语市场。包括整个东南亚，例如我们4月去了越南，越南的很多当地人是不会讲英语的；包括非洲地区很多采购商和俄罗斯的买家，英语都不太好。同时也符合我们国家所倡议的“一带一路”，“一带一路”沿线国家实际上也是多语的重点市场。
我们认为整个多语市场，是覆盖了超过全球5万亿的巨大市场，这个市场目前的开发程度并不高。很多中小企业没有能力培养自己的多语人才。所以接下来，对于我们来讲，也是一个新的机会。我们怎么培养多语的人才，或者说我们怎么样通过技术来降低多语门槛，让更多的海外采购商不再有语言的障碍，从而通过中国供应商直购，代替本土进口商采购。
在这里我们列出了多语市场的增速，大家可以看到，包括东盟，包括日韩，这些多语市场的增速是非常高的。从行业来看，医疗、消费电子、交通运输等行业，都是这几年多语市场增速和询盘量非常高的领域。
2. 从商业模式寻增量 打造线上+线下双线出海模式
除了多语市场，我还想讲一下向商业模式要增量。大家知道今年走出去抢订单，已经是一个非常热的话题。今年中国制造网也在海外布局，积极参加线下展会。但是从数据来看，这几年中国制造网平台流量，一直保持着40%以上的增长。当然这主要受疫情影响，疫情给平台带来了新的机会和动能。
Gartner预测，到2025年，超过80%的B2B交易会通过线上进行，通过数字化手段进行。但实际上线下市场在2023年已经完全恢复。虽然现在还会受到航班、签证的影响，整体的交流情况不能完全恢复到疫情之前的状态，但是我们认为整个线下模式是大家要更多关注的。我们也看到很多中小企业在今年的第一季度就已经跑出去了，到海外参加各行各业的展会。同时中国制造网在今年第一季度，也在越南、匈牙利、德国、马来西亚等国家举办了线下海外直采会。
我们还会举办以买家为主的逆向采购会，把线下的活动积极推动起来。线上和线下采购模式，是我们在疫情期间就已经讨论和思考过的问题。我们认为B2B这个行业里面线上线下并不是冲突模式，买家的重叠度也没有想象中那么高，未来可以形成互补，坚持线上+线下“双线出海”拓市场。
就像我们谈到新零售一样，我们认为2002年非典以后，电商会把整个线下实体经济灭绝掉。实际上过了二十年，线下的实体经济在以一种新的方式生存。我们现在去商场，很多时候不仅仅是为了购物，更多的是为了一种体验，是一个社交的环境，甚至是对商品品牌的宣传。
疫情放开以后，线下和线上的模式应做出更多的结合。包括可以通过多语的平台，在线上和买家提前沟通，做一些产品的展示，当我们在走到线下，走到其他国家参加展会的时候，做进一步的交流，明确订单。我们认为商业模式会发生一个新的变化，而在这个模式转变之后，一定会产生新的增量。
中国制造网目前与全球超过50个国家和地区的商会建立了长期合作，2020年积极参与中欧抗疫绿丝带行动。
3.从技术突破中寻增量 打造AI产品为企业增效
第三，我们认为技术突破需要增量。刚刚阿里提到，他们可以通过AI的方式做独立站的快速部署。中国制造网在今年5月份，推出了麦可AI助手。我们将其定义为外贸企业的助手。它可以帮助我们外贸做这几件事情：营销推广、品牌出海、沟通洽谈、培育人才以及最终辅助决策。
目前上线的AI助手，已经有上百家的外贸企业在很频繁地使用。下面我会做一些产品演示。比如说外贸业务员在前期跟进买家的时候，需要写开发信。我们可以设置不同的营销场景，针对不同的语言，选择非常商务的语气，或者非常活泼的语气，让AI帮助我们生成买家的开发信，生成过程只需要几秒钟的时间。随后，我们的业务员在这封开发信的基础之上进行简单的编辑，就可以发送出去。
一方面我们认为AI产品提高了外贸业务员的工作效率，除了工作效率，AI产品的应用对整个行业来讲，都是一个质量的提升。信息质量的提升，会带来巨大的变化。我们过去讲外贸行业是有门槛的，首先要会英文，同时还要能够了解产品，熟悉交流，同时还要会接待，从而到海外参加展会。
所以过去外贸还是一个很强的技术活，其实有很多人希望可以加入到外贸行业，包括国内一些传统的生产制造企业。AI技术可以大大降低门槛，把我们在平台发布的信息质量和内容提高到非常高的层面，这是AI带给我们非常巨大的变化。
以刚才说的多语未来站点来讲，我们在座各位，让大家用越南语翻译一款产品，你即使通过谷歌翻译，网上找资料，翻译的内容质量其实并不理想。但是通过AI的翻译，文字质量可以达到非常高的水平。我们可以通过这样高质量的开发信，在谷歌、facebook等流量平台和社交媒体上的营销推广效果得到极大的提升。我们的产品描述，与买家的沟通，可以上升到一个新的阶段。
如果我们想生成一些针对越南市场的热水泵产品，我们可以通过提供一些关键词，比如“这个热水泵是即插即用的”，“可以在很热的环境里面使用”等等，可以帮你快速的生成相关的产品关键词，帮我们做SEO优化。此外，AI还可以帮我们做买家的背景调查，这个买家过去采购过什么样的产品，采购周期是什么样的，终端买家在什么地方，从而帮助供应商更全面地了解买家。
03布局全链路 赢得国际市场议价权
刚才说了三个区域要增量，中国制造网这几年一直努力从传统的信息平台转向外贸全链路平台。从外贸企业的推广营销入手，帮助企业在线上和海外买家建立信任，并且达成在线交易，这也是赵市长之前提到的，我们不仅仅要做外贸企业的推广专家，更要深入到外贸的全链路。
我们现在的在线交易，在线通关，外贸收结汇，以及退税申报所对应的贸易数据，可以用于再次的引流，精准营销，帮助企业在海外建立属于自己的品牌，通过品牌来获得更多的溢价和生意的主动权。
最后我想说，中国制造之美的评选已经连续举办13届了，有超过96000家的企业参与。所有参选的产品，都是中国制造的优品和精品。我们也请到了对应的评审团，包括清华美院的教授、包括海尔的设计总监、各大企业的采购经理以及海外的终端买家，通过产品设计、定价、市场影响力等方面评出优秀的中国制造的精品和优品。
我们会带着这些产品到海外参加展会，宣传中国制造，扩大中国制造的优势。同时我们与传音旗下的Boomplay合作，把中国制造的产品带到非洲。对中国制造网而言，我们的目标是希望弘扬中国制造，服务中小企业，把中国制造的名声更好地在海外传播，让越来越多的买家认识中国制造企业。
谢谢大家！
文章来源：亿邦动力
