【亿邦原创】5月18日消息，在首届工业品供应链数字化增长峰会上，清华大学教授柴跃廷发表了题为《供应链数字化转型升级之路》的演讲。他指出，实现数字化转型之路关键在三点：管理思想向共创共赢转型、经营策略向精细化转型、以信息技术为重要支撑。
“我们外部的环境在发生深刻的变化，相信大多数的企业都处于为生存而奋斗的时候，少数企业正在为发展而努力。”柴跃廷谈道，数字化转型的轻重缓急，对于不同的企业可能不一样，但是无论是缓、无论急，数字化转型都是大势所趋。
基于观察和学习，柴跃廷重点介绍了两个重要的信息技术——人工智能和元宇宙。其中，元宇宙，即在现实世界与数字世界、意识世界相互融合的空间里，开展的一切的经济社会活动。
柴跃廷认为，站在每个人的生活上、每个企业的生产经营方面来看，元宇宙就在我们的身边，赋能我们高质量发展。同时，他还总结了元宇宙赋能高质量发展的三着力点：拓展新空间，拓展新生产力，以及相互赋能。
此外，关于供应链的数字化转型，柴跃廷依据不同企业提供了不同建议：
对于小型企业，我们强烈建议在营销、客服、内部管理、采购等生产经营关键环节，大量引入软件机器人，即数字员工。今天要招聘一个物理化员工，其实困难挺多的，尤其要招一个合适的员工、合适岗位的人。所以，数字员工一定是未来的大趋势。
对于有一定数字化基础的中大型企业，我们希望能够积极引进数字孪生等元宇宙技术，逐步体提升数字化转型升级的效能。
对于像鑫方盛这样大型的一站式的数字化采购平台、供应链管理平台，要在现有数字化水平的基础上，全面引入数字员工元宇宙技术与系统，力争作为数字化转型升级的标杆企业。
据悉，5月18日，鑫方盛第四届518工品节暨首届工业品供应链数字化增长峰会在山东济南召开。由鑫方盛和亿邦动力联合主办。峰会“共创数字化增长”为主题，汇聚央国企、大型民营企业的工业品采购专家、国内外工业品制造商供应链大咖、行业投资人、行业专家学者等上千人，围绕“产业数字化机遇、工业品产业互联网价值、采购平台如何带来业务新增长、数字化促进工业品品牌化增长、数字化如何让工业品全产业链受益增长”等重磅话题，共话数字化价值与行业增长。
温馨提示：本文为速记初审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。
以下为演讲实录：
清华大学教授柴跃廷
特别高兴又一次参加鑫方盛的盛会，尤其上午参观了东方1号，给我的感觉就两个字——震撼。今天借这个机会，跟大家分享一下供应链数字化的事情。
此时此刻，我们外部的环境，都在发生深刻的变化，相信大多数的企业都处于为生存而奋斗的时候，少数企业正在为发展而努力。无论是生存还是发展，对于不同的企业，数字化转型的轻重缓急可能不一样。有的企业比较急，有的企业比较缓，但是无论是缓、无论急，数字化转型一定是大的趋势，否则没有出路。
一、数字化转型的三个关键点
但要想实现数字化转型，路在何方呢？这是我们要共同探讨的重要话题。无论数字化转型要走什么样的道路，我个人认为转型之路有三个关键点需要注意：
第一，必须实现管理思想的转型。管理思想转型的核心是共创共赢。今天是一个互联共生的时代，不共创共赢，就无法转型。
第二，必须实现经营策略的转型。经营策略的转型核心是精细化。从现在的经营角度来说，这是一个个性化、碎片化的时代，所以需要精细化。
第三，必须以信息技术作为重要支撑。今天的信息技术，有云计算、物联网、大数据、人工智能、区块链、元宇宙等等。
二、数字化转型的两个重要技术
今天想借这个机会，我和大家重点说下两个重要的信息技术——人工智能和元宇宙。
为什么是这两个技术呢？因为今天，企业多多少少在数字化、信息化方面有基础。人工智能大家都非常熟悉。但要用好它，不是件容易的事情。像元宇宙，一提到元宇宙跟虚拟世界挂钩，似乎跟我们企业生产比较远，其实不然。
首先看人工智能。在日常生产生活过程当中，我们能够看到的人工智能有两种形态：一种是以硬件为主的机器人，一种是以软件为主的机器人。
我们今天看到的鑫方盛东方1号里面的机器人，那是硬件形态的机器人，大家能够看得见，这个是非常多的。像酒店里送餐机器人，工厂里从事装配的机器人，仓库里面搬运货物的机器人，这都是大家看得见的。
还有一类是我们看不见的机器人。这实际上是一个以数据和模型为主的，以软件为呈现体态的机器人。一般人叫模型，一般人叫算法，或者叫软件，其实它也是一种类型的机器人。特别火的就是最近的ChatGPT，是一种交互式的软件智能机器人，你提出问题，它回答问题。
大家不要小看Chat GPT。在未来，我们每一个人，每一个企业，每一个政府部门都可能配置多个专业化的、精细化的交互式软件智能机器人，为我们每一个主体提供专业化、精准化、个性化的服务。
可能不久的将来，在消费者端，手机里面有专门服务健康领域的机器人，有专门服务吃喝玩乐的机器人，有专门服务购物的机器人。在企业信息系统里面，有专门采购的机器人，专门销售机器人，专门供应链管理的机器人，这就是我们的场景。
不要认为这天离我们很远，它正在向我们走来。现在，你向交互式软件智能机器人提出问题，它给出的答案好像有点不靠谱，或者不完全可信，但是他是朴实的。我认为，从企业到我们每个人，都会有专业化的，精细化的，个性化的“Chat GPT”为我们服务。
第二方面说元宇宙。很多人一提到元宇宙就是虚拟世界，就是打游戏，就是社交。其实不然，元宇宙看你怎么认识，怎么理解。
如果认为元宇宙是一个虚拟世界，这可能是片面的。站到每个人的生活上、每个企业的生产经营方面来看，元宇宙正在我们的身边。
怎么理解呢？我举个例子，今天，我们每个人都用导航App，通过导航App开车在道路上行驶，这叫在现实世界中进行的驾驶活动。就好像鑫方盛在现实世界里面搞物流、搞采购一样，都是现实世界里面的活动。
那么，导航的APP里面有什么东西呢？有三样东西，第一样东西——电子地图，是我们现实地图的一个数字孪生，可以这么理解。它里面有我们汽车的图标，那个是我们汽车的孪生。
第二样东西，三个机器人。一个机器人是定位，不定位的话，怎么知道车在哪呢？第二个机器人干嘛呢？搞路径优化。通过在App里输进的起点、终点，机器人给你规划路径，甚至来第二条路径，来第三条路径，让你选择，这叫路径规划。第三个机器人是什么呢？叫语音导航，让你往左走，往右走，左拐，右拐，甚至有三个机器人。这三个机器人加上电子地图，加上汽车的图标，就构成了和我们现实世界相关的数字世界，可以叫它为虚拟世界。
第三个东西，我们去往目的地，导航APP会进行路径规划，提供多条线路条供你选择。实际上，路径谁规划的呢？是数字世界里面数字规划机器人做的，而在用户选择路径的时候，人类的智能和数字化机器人的智能在融合，和数字规划机器人共同决定路径，形成了人的智能和人工智能的融合，
三、元宇宙实现现实与数字、意识世界融合
这个融合的空间叫什么呢？叫意识空间，或者叫意识世界。可以看出来，有现实世界，有数字世界，有意识世界，而且这三个世界是相互关联的，相互关联的做了三件事。
第一件事，能够实时跟踪我的行驶过程。第二件事，在行驶过程中，实时优化用户行驶路线。所以，在行驶的过程当中，导航APP会时不时冒出来提醒，行驶路选路段可以少两分钟，达到实时优化。
如果按这么分析，这整个过程算什么呢？这叫物理世界或者现实世界，与数字世界、意识世界相互融合形成新的空间。在这个新的空间里面，我们实体的活动，数字化的活动在相互融合，相互促进，相互优化。
除了导航以外，我们今天企业里面用的ERP、供应链管理，天天网上购物用的电商平台，算不算和意识一样呢？ 因此，如果站在这样的角度，我们是不是已经生活在一个元宇宙时代呢？只不过，这个时代还处在极其初级阶段。
因此我们怎么看待元宇宙？其实，元宇宙是在现实世界与数字世界、意识世界相互融合的一个新的空间里，开展的一切的经济社会活动的统称，这就是我们今天能够看到的元宇宙。元宇宙可能是我们人类社会迈向新的文明，即数字文明的阶段，是人类社会发展的未来形态，这是我们说的元宇宙。
四、如何运用元宇宙赋能高质量发展
今天，为什么我要站在给大家强调元宇宙重要呢？因为我们发展元宇宙最主要的目的干嘛？站到宏观的角度，我们说促进经济和社会可持续发展，改善和提升我们的物质和精神生活，提升我们政府治理能力。简单来说，就一句话——实现高质量发展。
具体我们用元宇宙来赋能高质量发展，着力点落在什么地方呢？我认为有三个方面：
第一个着力点，拓展新空间。鑫方盛在济阳搞了块地，盖了大房子，这都是拓展生产经营的物理空间。用元宇宙来看的话，还有两个空间需要大力去开拓，一个是数字空间，即大力发展数字化、信息化的信息和系统；一个是意识空间，即大力的应用人的智能和人工智能的结合。
物理空间是有限的，有边界的。数字空间、意识空间是没有边界的，这就是我们发展的潜力。
第二个着力点，新的生产力。我们今天老谈论机器人，尤其是软件机器人、硬件机器人，其实那都是数字劳动者，它用的工具是数字化的工具，它用的劳动对象或者原材料是数字。
所以说，数字劳动者、数字劳动工具、数字劳动对象形成了新的数字生产力。这种新的数字生产力和过去现实的生产者相互结合，就迸发出更大的生产力。
第三个着力点，相互赋能。在导航也说了，现实世界和数字世界、意识世界相互赋能的潜力需要我们挖掘。在挖掘的时候，我们要瞄准三个方向：
1、实时跟踪。如果能够用数字化的手段实时跟踪我们企业的生产经营活动，才能够做到心中有数。
2、跟踪优化。总有跑偏的可能性，所以一定要跟踪优化。
3、在数字空间里面做实业。我们要采取一种新的采购策略，采取新的销售策略，采取新的供应链管理策略，在付诸实施的时候，可以用计算器做推演，做计算实验，可能会节省很大的物理资源。这就是现实世界，数字世界，意识世界相互赋能的潜力，需要我们去挖掘。
我们今天用元宇宙的概念去赋能企业的数字化转型升级，其实说稍微通俗一点的话，我们就希望企业能够做一个类似于导航App的一套系统。因为刚才说了，出行了之后有了App，省了多大的事儿。打比方，如果每一个企业能够做一个企业生产经营的导航App，那实际上，数字化转型基本上就成功了。
基于这些，再稍微说一下元宇宙的应用。在农业领域里面，计算机里面也照样有农田，现实和数字世界是相互反馈和赋能的。工业领域里面的装配、生产过程等整个供应链过程，也可以搬到计算机场景里面演练。
我们今天在计算机里面能够看到的是数字，可视化，实时化，跟踪优化还远远没有实现，或者说做的还不够，这就是我们奋斗的方向。
五、供应链的数字化转型建议
因此，关于供应链的数字化转型，不同的企业的需求程度是不一样的。
对于小型企业，我们强烈建议在营销、客服、内部管理、采购等生产经营关键环节，大量引入软件机器人，即数字员工。今天要招聘一个物理化员工，其实困难挺多的，尤其要招一个合适的员工、合适岗位的人。所以，数字员工一定是未来的大趋势。
对于有一定数字化基础的中大型企业，我们希望能够积极引进数字孪生等元宇宙技术，逐步体提升数字化转型升级的效能。
对于像鑫方盛这样大型的一站式的数字化采购平台、供应链管理平台，就要在现有数字化水平的基础上，全面引入数字员工元宇宙技术与系统，力争作为数字化转型升级的标杆企业。就鑫方盛现有的发展趋势，我觉得完全可以做到，相信能够尽早的做到。
这就是我今天跟大家分享的最主要的观点，谢谢大家！
文章来源：亿邦动力
