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LIVALL创始人郑波:出海品牌要拒绝诱惑 聚焦才能生存

亿邦动力 2023/04/20 17:42

【亿邦原创】4月20日消息,在亿邦动力(第三届)DTC品牌出海用户增长峰会暨EBRUN全球好物颁奖典礼上,LIVALL创始人兼CEO、首席产品官郑波发表了题为《产品出海到品牌出海,看中国企业创新进阶》的演讲。他指出,品牌出海要找熟悉和传统赛道、产品进行再创新;学会做减法,不要一上来就追求完美;遵循六字法则,稳定简单好用。

郑波对中国公司出海的发展趋势作出分析:最早为制造出海,比如阿里巴巴,考验低廉价格、交付能力、成本竞争等基本能力;第二个阶段是产品出海,比如通过众筹平台,利用创意、快速反应、供应链优势拿下市场,提升能力;随后是品牌出海;终极目标是国际品牌,要做到国际市场上知名度、美誉度较高,获得消费者和行业认知,产品可以辐射全球。

针对品牌的理解,郑波认为,品牌不是商标,而应该是产品或服务的象征,借以辨认组织产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务相区别;品牌更不是logo, 没有“品”就只是“牌”。郑波总结道,品是设计,是style;品是指品质,是带给合作伙伴和消费者的信心;品是指口碑,是传播。“三口一品为传播,才能称之为品牌。”

郑波进一步指出,品牌(必须是产品+“爆品”+“优品”的概念,同时还要形成相关的服务),品牌便(更)是以上一系列路径展现出来的价值理念,即公司的使命、愿景、价值观,并带来参与者和消费者的自豪感和自发的传播。

“品牌,首先是识别的标志,必须要让别人认知;其次,我们必须要让别人认可;最终的目的,是让别人认同我们为什么在做这个事,以及做这个事的价值理念,进而有可能去产生购买的欲望、采购的行动,以及使用后的体验和评价,进而进行主动的传播。”郑波再次强调“品”的重要性,称其是品牌(品质)优异的核心体现。

从LIVALL的品牌出海经验出发,郑波从多个方面探讨了初创品牌的发展经验。

第一,打造以品牌为核心竞争力的创新型公司,靠产品的持续创新去夯实与驱动。对于初创企业来说,郑波建议道,可以找比较垂直、细分、熟悉的赛道,只有聚焦和细分的赛道,用户的需求和痛点才更清晰,需要找到加价空间高的产品;越传统的行业、产品,找到痛点,品牌存活、成功的机会会更大;先定用户,洞察痛点、需求,再做产品。“只有通过聚焦创新成分,才能成为细分领域专家和领先者。”

第二,产品要以品质与体验为双核,品质是品牌的生命线,也是产品的生命线。品质需要从产品定义、研发和规划开始。用户体验,设计为先,传统产品再创新的切入点。

此外,郑波还特别强调,品牌不应该追风口,而是要根据自身对资金的准备以及对市场和赛道的把握等待风口。

在具体的品牌出海方法论上,郑波分享了以下六点:

1、品牌的产品思维一定要建立在用户思维基础上,找熟悉的赛道进行再创新。

2、做减法的能力,不要一上来追求做最难和完美的产品。

3、六字法则:稳定简单好用,要有尖刀产品,才能生存下去。

4、品牌要靠“养”和“做”出来,“推新墙”需要持续投入和坚持,有没有足够的资金?是否做好平衡和计划?当遇到新产品、新市场、新用户,如何度过这个“推新墙”?

5、品牌推广,要有统一的规划和品牌形象,要在海外做本地化推广。

6、品牌要“4重1倾”,重点地区、重点国家、重点客户、重点支持,倾斜扶持,敢于在某些细分地区饱和度地做推广。

最后,郑波给出了出海的思考与建议:从中国外贸一季度增长数据看品牌出海的机遇;品牌需要大量的投入,商家需要更加谨慎;亚非拉市场蕴含着巨大的生机。郑波再次强调,出口、DTC、品牌出海将大有所为。

据悉,2023亿邦动力(第三届)DTC品牌出海用户增长峰会暨EBRUN全球好物颁奖典礼于4月20日在深圳举办。峰会由亿邦动力主办,马蹄社、亿邦智库联合主办。峰会以“进阶”为主题,围绕「看机会、看场景、看标杆、看方法论」四大模块来重新定义DTC品牌,旨在在DTC品牌出海做深、做精的2023年,重新回归商业本质,深挖海外消费场景,聚焦用户增长,优化迭代产品,将DTC品牌持续发展进阶成为全球化新品牌。

【附】

(下文为演讲速记稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解)

郑波:

参加亿邦动力出海用户增长峰会的朋友们,大家下午好!

《产品出海到品牌出海,看中国企业的创新和进阶》这个题目,是我们跟亿邦动力一起讨论出来的。我的PPT,大概分了五个部分。

一、LIVALL力沃智能头盔简介

刚刚来的时候,有个小朋友看到我就说,你是LIVALL的郑总吧?加一下微信。这是真实的故事,我问他怎么知道?他说,因为看到我戴了LIVALL的帽子。

用一句话来简介,LIVALL专注户外的两轮出行智能化,我们打造负责任和可持续发展的国际品牌。

我们是全球第一个把主动防护与被动保护结合在一起,应用在户外,并且得到验证的一家公司和品牌。我们率先把摔倒检测与SOS求救报警应用在了户外,比iPhone14的功能和iWatch的功能分别早了8年和3年半。我们从2015年开始应用,现在这个功能已经拿到了美国头盔方面的发明专利,可以称为全球智能安全头盔的开创者,或者说暂时还有点领先的小公司。我们现在也沿着品牌延伸的路径,正在打造我们自己的,从穿戴到配件,乃至到两轮新能源整车的解决方案。

这是我们自2015年成立,尤其是2017年、2018年重组团队以后获得的奖项。这些不是为了炫耀,只是想告诉大家,例如第一个奖Eurobike,这是传统自行车最大的展会;包括IFA和CES,都是电子消费展;包括全球最大的户外运动展ISPO,我们是目前为止全中国唯一一个拿到年度产品大奖的中国品牌;包括大家都知道的iF设计奖,我们凭头盔拿到了iF的设计金奖;包括AXA创新奖——因为跨界创新,所以我们才能拿到这么多奖项。

我们基于用户需求,做了很多产品和功能,帮助我们的用户在两手紧握车把的时候,能够解决一些实际应用的问题。

二、中国公司出海趋势简析

大家都知道阿里巴巴。简单来说,阿里巴巴就是中国制造,它更多地是凭价廉、交付能力和成本竞争,这就是最早的制造出海;

第二步,我们现在在座的很多人做出海,用众筹平台,用海外社媒的推广,不管用哪个,最后我们用的是创意,用的是我们供应链的优势和快速的反应,拿到了很多市场和订单,我们把它定义为产品出海;

第三步,举个例子,像亿邦现在推动的事情,我们认为它是品牌出海。但品牌出海有非常多的难点,也有很多特点,以及它有什么优势,留给大家思考,我之后也会做简单的分析;

最后,品牌出海的终极目标是什么?我们希望做一个国际品牌,国际品牌必须要有美誉度、知名度,必须要获得行业和消费者的认可度。最后,你的产品还需要覆盖全球的渠道能力,才能称之为国际品牌。你去看一下现在所有的国际品牌,是不是都可以符合这个定义?

这是我做的一页简单的基于中国企业出海的简析,可以看看现在你处于哪个位置,是否有能力做一些调整和改变。

三、什么是品牌Brand

我们对我们所领会的品牌,要做一些理解。

不知道在座的有没有原来做工厂的,他们说去美国、德国注册一个品牌,有注册商标了,所以我就是品牌了。品牌绝对不是商标,它不仅仅是Trademark就可以决定的。

什么是品牌?品牌指的是,你的产品或服务是有特色的,是可以被客户认知的,这个客户指的是你的合作者或消费者。例如我刚刚听HOTO小猴工具讲完,我都想让他们送我一台产品,像小猴,就是在做类似于区隔同类产品的品牌。

我们经常讲一句话,如果品牌没有“品”,你就是“牌”,就是贴在墙上的logo,所以品牌肯定不是logo。

我们总结了一句话,“品”指的是设计,是style,是品质,是带给你的合作伙伴和消费者的信心,“品”是在以上基础上能达到的口碑,三口为品,需要有传播,我们才能称之为品牌。

另外,品牌肯定是认知的符号,特别是新创立的品牌。

我们首先要让别人知道你是谁,你是做什么的,这就是简单的认知,但认知之后,是否能认同你做的事,也就是说品牌必须是“爆品”。但现在很多人说,通过互联网营销做的线上爆品,它就是品牌吗?不是,必须还要带“优品”的概念,同时还要形成服务。

“产品+爆品+优品+服务”,产生了公司的价值理念、使命、愿景、价值观,这些带来了合作伙伴和消费者的自豪感和传播,我们才能称之为刚刚做了一点点品牌的初始工作。

品牌,首先是识别的标志,必须要让别人认知;其次,我们必须要让别人认可;最终的目的,是让别人认同我们为什么在做这个事,以及做这个事的价值理念,进而有可能去产生购买的欲望、采购的行动,以及采购完、使用后的体验和review、评价,进而进行主动的传播。

这条路径走下来,我们知道,这是品牌做的事情。所以品牌里面的“品”是非常重要的,因为“品”就是品质优异的体现,它既是去培育和创造品牌的过程,更是我们在座想一起做的一件事,是不断创新的过程。

四、LIVALL品牌出海探讨与脑暴

LIVALL出海,希望打造一个以品牌为核心竞争力的创新型公司。这句话听起来很绕。首先,必须是创新型公司;其次,必须要以品牌为核心竞争力。所以创业初期,我们就希望做一个知名品牌,进而把这个知名品牌做成国际品牌。

如果我们想做出海,又想做品牌,一定会面临赛道选择的问题。

我们个人的经验,以及我两次创业能活着的理论告诉我,我们要去选尽量聚焦和细分的赛道。

只有聚焦和细分的赛道,挖掘的用户需求和痛点才能更清晰。我们在头盔里做了开放式的耳机,解决了什么?当环境音必须保证安全收集的同时,能够通过开放式喇叭收集其他信息,这就是我们做的概念。所以必须要挖掘用户的需求,找到他的痛点。

另外,赛道选择上,我们需要找到一些加价空间高的产品。10美金的出货价,可以卖到100-120美金,贵的可以卖到150美金,加价空间很大,天花板比较高,这会使我们创新、增加成本的时候,当我们不追求过高暴利时,我们是有足够空间的。

为什么我说要起个有意义的名字?一开始你并不是品牌,所以需要起一个好听、有意义的名字。我们的LIVALL是这么来的,LIVE+ALL=LIVALL。LIVALL聚焦两轮出行,你的两只手会握紧车把,会出现很多痛点和问题,把这个问题解决,就足够了。LIVALL的使命,就是“创新安全,让生命更精彩”。这句话是我们一直导给我们合作伙伴和用户的,也是我们希望大家去传播的:我们需要找到创立这家公司的价值和意义。所以说,我们传递的“主动安全”与被动保护结合在一起,就是“更安全”的概念。

刚刚讲的都是第一点,我们想打造的是以品牌为核心竞争力的创新型公司,品牌必须要靠产品的持续创新来夯实和驱动,不然你就会落伍,你就不会成为一个品牌。

我们举了个例子,我们非常聚焦。我们既聚焦,又做测试,也做推广,也做渠道。图片上展示的几款产品,全部从众筹平台做起。我们从2015年开始,持续在众筹平台上做众筹,直到去年年底,我们用品牌延伸的概念做了自行车电动助力器。目的很简单,它是做传统存量的普通自行车和电动自行车中间巨大的转移市场,这个产品众筹超过了140万美金。我们通过众筹,做了整个产品的测试通道。

我们总结了一下,假如是初创企业,我们希望你找比较垂直、细分、熟悉的赛道;第二,越传统的行业、产品,你找到痛点,你存活、成功的机会会更大;第三,先定用户。中国创业者和美国创业者最大的区别是,中国人是看看我想做什么,国外是看我的用户是谁,痛点是谁,需求是什么,进而来看做什么产品,这是中美创业者最大的区别,所以大家如果能把最后这句话把握到,不用说你成功,你基本上可以活着。

你只有通过聚焦,才有可能成为细分领域的领先者。MSN社区在中国可能已经不太出名了,在海外它评比了头盔的排名,我们作为唯一的智能头盔,跟其他的品牌在一起,我们是排第一名的;还有这是路透社发的稿件;这是慕尼黑再保险公司跟我们的合作;我们作为创新产品,入选了西班牙的出行博物馆。

简单透露一下,我们是做To C的,但是去年1月之前,市面上美团和饿了么的智能头盔都是我做的。从定义到研发到生产,我们是真的在帮社会做贡献。我们可能将来会把这个智能头盔用于欧洲的外卖市场,现在我们正在跟西班牙电信合作。

这是我们在海外做的基于自行车头盔市场的调研报告,除了LIVALL以外,全部都是海外知名品牌,只有我们是中国大陆品牌。另外,只有我们是智能头盔品牌。当你在一个传统的赛道,如果可以换道超车的话,是有机会在传统里做一些再创新的。

专利必须去做,是为了保护自己可做,不是去打击别人。我们申请了超过180项的国内外专利,其中有61项是发明专利,值得一提的是头盔上面的摔倒检测与SOS自动求救专利。大家可以看到,这是我们设计的闪控,是安装在车把上的,旁边这是德国一家精密制造公司做的闪控,我们可以设计出更好的第二代,来替代自己,来打击它们,这就是我讲的持续创新的概念。

产品要以品质与体验为双核。品质一定是公司品牌的生命线,同时也是产品的生命线。我们2016年在Indiegogo做了一次自愿性的召回。这在历史上可能是第一次,但我不知道是不是唯一的一次。最后我们把产品留给客人作为纪念品,我们自己又做了补偿。当然大家都知道,品质不是从检测做出来的,一定要通过设计到研发,一系列规划出来。

产品讲的就是设计为先,体验为主。我们做开放式耳机很早,但这个开放式耳机,就是因为我们众筹的头盔用户提出了这个需求,所以我们专门做了这个配件。

不追风口,这个非常重要,你可能会追死。你可以等,但是你有没有能力等到?就要看你对资金的准备,以及你对市场和赛道的把握了。

品牌的意义很简单,最后它一定是一个符号。左边是我们的官网,右边是我们的欧洲网。这两张是我们的英国网和德国网,不一定有统一的页面,但必须要有local的语言和统一的image。

作为创新企业,品牌要找到场景去展现。这是2015年纳斯达克创新企业家中心,我们做了一个多月的展示;这是我们和飞利浦同台做的产品展示;这是我们在西班牙开的专卖店;这是一些社区的足球活动;这是在德国狼堡大众博物馆,我们有一堵墙,我们的产品专门在展示;这是西班牙政府为了推广安全的概念,由西班牙政府出资,在巴塞罗那、马德里以及瓦伦西亚三个城市进行的展示,尽量在所有的场合免费展示我们的品牌和产品。

2023年,我们会做一些品牌的延伸动作。

五、品牌出海总结与思考

我把出海的方法和思考做了一些总结。出海品牌,拒绝诱惑,要聚焦,要专注,才可能生存,才可能发展,才可能提升,至于你能不能进化?那是下一步,最后你才有可能持续领先。

1、品牌的产品思维,一定要建立在用户思维基础上去做,找熟悉的赛道进行再创新。

2、做减法的能力。不要一上来就追求做最难和最完美的产品。

3、稳定、简单、好用,要有尖刀产品,你才能生存下去。

4、品牌要靠“养”和“做”出来的,这一点非常重要,你到底有没有足够的资金?你做了平衡和计划了吗?不要说今天投个社媒,明天投个红人,过两天销声匿迹了,就完蛋了,做不出来了。当遇到新产品、新市场、新用户的时候,如何度过这个“推新墙”?

5.品牌推广,必须要有统一的标识,做local推广。

6.品牌要“4重1倾”,重点地区、重点国家、重点客户、重点支持。“倾”是倾斜扶持,要敢于在某些细分地区饱和度地做推广。

最后,我讲一点点出海的思考与建议。

首先,大家都知道一季度中国的出口报告,号称进出口大概增长了两位数,但这里面关键的是,进出口增长的区域在亚非拉,掉的区域在欧洲、美国、日本,你们能读到什么?你们自己去想。

第二,你确定要做品牌吗?你自己要去考虑,做品牌需要巨大的投入,一定要认识到风险。

最后,亚非拉市场也意味着巨大的商机。随着一些不可控的地缘政治因素,如果你真的要做欧美市场,需要在欧美市场做分支机构。我们已经有了,我们正在欧洲设立自己的公司。在亚拉非,传音就是典型的案例,手机可以占到50%的份额,现在正在做品牌延伸,比如电视机。

这一切证明,出口、DTC、品牌出海大有所为。希望在座的各位思考清楚,我们一起把品牌出海越走越好、越走越高,谢谢大家!

文章来源:亿邦动力

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