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30条重磅消息!解读微信生态最新产品变化与生意逻辑

亿邦动力 2023/03/29 14:38

长音频和问一问是腾讯的全新内容形态,但却是市场上成熟的内容产品。近年来,长音频赛道诞生了喜马拉雅、小宇宙等,问一问则有知乎、悟空问答和百度知道等。

【亿邦原创】微信月活超10亿,一个微小变动或将影响数亿人的生活和生意。

3月28日,广州,春雨潇潇。微信在保利洲际酒店举办“2023微信公开课PRO·微信之约”,五大业务负责人相继亮相,发布系列重磅消息,比如将推出付费订阅、评论区广告、长音频、问一问等新功能和新产品。

这场公开课不同于以往。长音频和问一问是腾讯的全新内容形态,但却是市场上成熟的内容产品。近年来,长音频赛道诞生了喜马拉雅、小宇宙等,问一问则有知乎、悟空问答和百度知道等。

在发布会现场,五大业务负责人除了回顾业务进展,还透露了对这些新计划、新能力和新产品的想法。不管是内容创作者,还是基于微信生态做生意的商家,这些变化都不容错过。

以下是亿邦动力根据现场发言整理的关键数据和细节:

01

视频号用户时长增3倍

将推出付费订阅、评论区广告和长音频

视频号上线三年,不仅成为微信生态最重要的基础内容组件,也成了“全村的希望”。现如今,它的每一次更新都颇受市场关注。

腾讯公司副总裁、视频号负责人张孝超在现场介绍说,视频号内容生态与创作者规模持续增长,商业化潜力也在逐步释放。具体进展如下:

1、创作者日活与日均视频上传量同比翻倍,用户时长较2022年增长3倍,超过朋友圈使用时长。尤其是2023年春节期间,通过视频号观看春晚直播的人数达到1.9亿。

2、2022年有收入的创作者,累计比2021年增长2.64倍,收入来源包括直播打赏、直播带货、短视频带货和互选广告等。2023年,视频号将提供更多能力,帮助创作者获得收入。

3、视频号直播相关的收入正在大幅增加,2022年直播带货销售额增长800%,主播总收入增长达到447%。

亿邦动力此前就曾撰文指出,2023年是视频号快速发展的一年,增加优质内容供给是最重要的完善基础能力的措施之一。

张孝超称,今年视频号将进一步帮助创作者增收,包括推出全新的创作者分成计划,以及为优质创作者提供付费订阅功能。

4、将推出全新的创作者分成计划,经原创声明的优质内容将享受一系列原创权益,包括评论区广告分成、原创内容平台保护、平台分发优先推荐等。

5、今年所有原创视频将接入新广告系统,只要创作者愿意在评论区挂载广告,广告系统会自动分辨视频内容,并挂载适合的广告。

6、帮助创作者推出付费内容专区,用户通过缴纳月费成为会员,该功能将覆盖视频号和公众号,帮助创作者快速建立付费订阅体系。

7、升级创作者主页展示方式,除挂载固有的视频、直播和橱窗等,还将支持挂载长音频和图文等内容形态,让视频号进一步成为创作者在微信域内的C端名片。

8、视频号今年会尝试长音频产品,依然用视频号支撑,继续打造原子化组件。

除了上述新计划和新产品,如何做好优质内容分发,也是今年视频号的重点。除了优质原创内容优先推荐,2023年微信还将探索更多内容分发的可能性。

9、视频号将创建除推荐流和直播广场之外的新分发场景,让优质内容在微信体系的其他部分进行紧密融合。

10、视频号支持图文内容形态,但推荐分发显示,效果弱于视频内容。2023年,微信希望为图文创作者找到合适的分发场景和渠道。

02

小程序用户时长同比增2倍

今年推出交易保障认证体系

微信生态的另一大重点是小程序。如今,小程序像水银一般渗入国民经济的各行各业,在数实融合和振兴产业等方面有非常重要的作用,也让众多“烟火小店”的经营方式更智慧。

腾讯公司副总裁、微信开放平台负责人曾鸣称,基于更多的服务场景,小程序生态在过去一年中保持了持续向上的态势,取得了稳定的增长。

11、用户粘性:2022年小程序月均使用天数增长24%,使用时长同比增长2倍。

12、交易生态:2022年小程序规模达数万亿元,同比提升40%,单用户年交易金额同比增长34%。小程序在私域交易扮演越来越重要的作用,年后助力实体行业快速复苏。

13、商业化:小程序逐步成为商家经营和投放的主要载体,过去一年小程序来自微信广告的打开次数增长了53%,非游戏小程序流量主数量也增长了23%。

14、开发者生态:过去一年,小程序开发者数量同比增长23%,使用云开发的帐户数超过了300万。

随着小程序持续迭代,提供更多能力组件,已逐步在用户连接、商户经营与硬件交互等场景中发挥了越来越重要的作用,并拓展出越来越多的落地场景。

比如在餐饮行业,小程序提供的“同城物流”能力,正帮助餐饮商家连接不同运力服务商,让履约配送不再成为难题。

15、目前已有超过60%的头部餐饮企业开通小程序外卖。2023年2月,微信基于小程序的能力和沉淀,开始在广深测试小程序门店快送业务(类外卖业务)。(《独家:微信在广深测试小程序“门店快送”服务》)

16、在快消行业,通过小程序提供的“门店助手”能力,帮助品牌连接超过百万的线下小店,更好地触达销售终端、连接消费者。

除了零售、消费和生活服务相关领域,小程序还在向产业互联网渗透。比如,小程序可以帮助车企实现车载设备和手机之间的技术、数据和系统打通,低成本搭建车联生态。

17、小程序控制硬件:控制硬件能力支持轻量配网,支持多种协议的设备配网和控制,在小程序中即可便捷地管理和操控智能硬件设备。硬件框架能力持续优化,支持车机运行小程序、同一ID多端运行,满足长尾需求。

随着小程序像水银一般渗入国民经济的各行各业,将在数实融合和产业互联网等方面发挥更大想象空间。

2023年,小程序将从提升性能体验、健全信任机制、优化消息能力和提升开发效率等方面提供更加完善的服务。具体如下:

18、优化小程序启动与页面切换体验,实现打开耗时缩短50%,单页面资源占用减少35%。

19、小程序消息将由订阅下发逐步升级为精准触达,未来用户无需订阅,即可获得精准消息。

20、持续健全信任机制,通过交易保障认证和用户交易评价等能力,持续提升安全和治理水平。未来将向认证店铺推动24小时响应、100%处理用户投诉

03

微信支付正在尝试“微信刷掌”

微信测试新问答产品“问一问”

在“微信之约”现场,企业微信、微信支付和微信搜一搜的相关负责人也分享了各自模块的变化。腾讯公司副总裁、企业微信负责人黄铁鸣提到了助力企业数字化经营方面的实践。

21、企业微信已连接超1200万真实企业及组织,它们每天通过企业微信服务的微信用户数达5亿,通过企业微信的私域成交规模达上千亿元。

22、不久前,企业微信完善对外收款能力,导购可向顾客提供多种收款方式,交易钱款直接进入企业账户,企业可统一管理所有订单和资金,清晰了解导购业绩及归因。

23、企业可在视频号主页、直播间和视频号小店等场景接入微信客服,去年使用微信客服连接视频号的活跃企业数同比上涨17倍。

在微信生态,各功能和组件之间的融合和组合,共同助力商家进行私域经营,正在成为一大亮点。比如,企业微信通过这些场景,引导用户成交,但转账付款却离不开微信支付。

24、微信支付帮助商户打通线上线下一体化经营,去年共有2.5万商家小程序接入,过去三年使用优惠券金额达120亿。

25、微信的跨境支付业务快速增长,截至目前已经覆盖69个国家和地区、1000多家海外合作机构、400多万海外商家,而微信支付常驻海外的员工只有19人。

26、微信支付正在尝试“微信刷掌”,用户将会员卡、校园卡、交通卡、门票电子码等与手掌绑定,即可刷掌验证会员身份、便捷消费、过闸通行,目前正在逐步邀请商家联合打造刷掌应用场景。

腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖在分享中说:“我以前会觉得刷掌是一个非常有科技感、非常酷的东西,后来我觉得管它什么科技感,只要它足够方便就可以了。”

微信体系另一个值得关注的产品或服务是“搜一搜”。尽管并没有视频号和小程序耀眼,但搜一搜还是取得了很好的进展,正在变成一个高频的内容和服务通用搜索平台,也正在成为微信生态重要的内容分发渠道。

27、2022年微信搜一搜用户量持续增长,月活增长至8亿,搜索量同比增长54%,其中旅游类、房产类需求增长逾200%,新闻类、医疗类、美食类、政务类、汽车类需求增长均超过100%,内容资讯类、教育类需求增长均超40%。

28、2022年通过搜一搜带动的公众号新增粉丝贡献占比达到27%,文章分发较去年增长43%,为小程序带来的新增日活用户贡献占比20%,小程序分发量较去年增长26%;为视频号带来的新增粉丝量较去年增长120%,视频分发量较去年增长895%。

29、搜一搜索场景更多元,包括主界面-快速搜、视频号评论区-边聊边搜、直播间-边看边搜等场景;呈现结果也呈现出多元载体,比如视频和直播内容已处于相当的优先级。

微信搜一搜业务负责人许静芳称,搜一搜也将在连接中注重生态中的多元的、优质内容的挖掘与使用。她说,用户除了在微信里定向搜账号、搜内容、搜服务之外,也会以提问等自然语言的表达方式搜索答案和建议。

30、微信即将在搜一搜推出问答产品“问一问”,此次问一问的升级针对微信内常见的问题,对平台里的优质答案进行聚合呈现,通过定向邀请优质内容创作者参与问题回答。高质量答案将在用户搜索相关问题时,在结果页首条呈现。

经过十多年的迭代,如今微信生态有着各种产品组合和行业解决方案,也维系着数亿人的生活和生意。这些新计划、新能力和新产品,无疑将引发更多长尾变化,一些有待在今后的实践中观察和分析。

文章来源:亿邦动力

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