美团外卖优化骑手劳动安全保障 骑手可自行设置接单上限

【亿邦原创】今日，美团外卖公开了“骑手劳动安全保障”相关规则，主要包括给骑手接单选择权，以及给骑手更合理宽松的配送时间两大内容。在接单前，外卖骑手可自行设置接单上限；在接单中，骑手可自主决定是否接这单。

据悉，骑手安全问题与配送途中异常场景的发生有强关联。为解决异常场景问题，美团外卖推出了系列举措：一是减少订单可能的异常，对于预判和识别到的异常场景，提供“单次补时+系统修正”两种方式，让订单的配送时间更合理；二是应对骑手可能的异常，骑手可通过改派、转单、自行设置“同时接单量”等方式，管理自己的接单节奏。

“单次补时+系统修正”即美团外卖在8分钟弹性时间基础上，新增了专属 “红灯补时”举措，对红灯耗时较长路段，进行额外配送时间补充，让骑手更从容地等红灯。

“同时接单量”即骑手可在App发起改派、转单、修改为“忙碌”状态等方式，自主管理当前接单节奏。

据了解，美团外卖也一直通过警企合作等方式，提升骑手安全意识。去年，美团外卖与各地交警合作，推出了“灯塔计划”，通过与交警对接骑手相关数据，对违章骑手进行重点教育，以精准提升骑手安全意识。

与此同时，美团外卖还在积极研发智能安全头盔等智能硬件，用科技手段提升和保障骑手劳动安全及权益。

此外，美团也已在有关部门指导下，加快对接职业伤害保障险的落地工作。作为一种新型社会保险，该险种将首次把广大骑手集体纳入社会保障体系，实现应保尽保、人人有保。