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小红书商家需要注意哪些商品交易时效?

亿邦笔记侠 2021/10/13 13:08

小红书商家是需要注意交易时效的。一旦出现逾期,就会导致交易失败,从而影响商家的销量。小红书平台也制定了相关的商品交易时效规定。今天我们就来谈谈小红书商家需要注意哪些商品交易时效吧!

首先,对于消费者付款的时效,小红书平台规定是从消费者拍下商品时开始的30分钟之内。消费者如果在这个时间段并没有对该订单进行付款,那么系统就会自动关闭交易。

其次,对于订单确认收货的时效,小红书平台也有所规定,即消费者拍下商品付款后,自商家在小红书确认发货之时起,消费者没有主动收货且未申请退款的,系统就进行自动收货。

对此,发货地为境内的订单的自动收货时间为12天;发货地为境外的订单的自动收货时间为30天。

第三,消费者在发起了退款申请,且不需要消费者退货的情况下,也有相应的时效规定。

假如消费者发起了退款申请,境内的商家需要在72小时内进行处理,否则小红书平台会默认商家同意消费者的退款申请,并将相关的款项退还给消费者。

那如果消费者发起了退款申请,但是需要消费者退货怎么办呢?时效是否还是在72小时内呢?

对此,如果消费者申请退货,且境内商家没有在72小时内处理消费者的退款申请,那么小红书平台还是会默认商家同意消费者的退货申请,但是并不会立刻退款,而是通知消费者进行退货。

同时,消费者需要将相应的退货运单信息填写到平台中,而商家需要在10日内确认收货,如果超过了这个时间段,小红书平台就会将先关款项退还给消费者。

对于境外的商家,连个情况的时效都是在96小时内。

以上就是今日小编有关小红书商家需要注意哪些商品交易时效的一个分享,希望对你有所帮助~

文章来源:亿邦动力

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