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商家在小红书平台出售不合格或缺陷商品如何召回?

亿邦笔记侠 2021/09/24 11:36

消费者在网购的时候,“货不对板”的情况时有发生。今天我们就来谈一谈,如果在小红书平台上出现了“不合格或缺陷商品”,商家需要如何召回商品,以及要承担哪些责任。

首先,小红书平台为了保障消费者合法的权益,特别制订了有关不合格或缺陷商品召回的相关规则。任何涉及到质量安全风险或发生质量安全问题的商品都可以根据此规则进行召回。

其次,能够被小红书平台召回的商品需要是属于以下几种类别的:

1、商品存在质量安全风险或发生质量安全问题;

2、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品;

3、国家明令淘汰或停止销售的商品;

4、过期、失效、变质的商品,以及含有的食品、调味品、护肤品等制成品。

具体能够召回的商品类别,商家需要以相关法律法规以及监管机构实时发布出来的为准。

假如有商家发现所出售的商品存在质量安全风险或已经发生了相关的质量安全问题,必须马上停止相关商品的销售,并且将该商品下架。

同时,商家需要积极配合商品召回的相关工作,并根据相关法律法规以及监管机构的要求,在商品召回以后,即刻进行相应的无害化处理、风险消减措施、未销售货物监管措施以及就地销毁等工作,从而防止不合格或缺陷商品重新流入市场。

此外,相关的召回和处理情况要及时的向海关等监管部门汇报。

对于商家而言,假如出现了出售不合格或者缺陷商品的情况,一定要及时地按照相关的规定去执行。如果商家违反了商品召回相关的规定,那么,小红书平台会根据《小红书第三方商家违规积分管理规则》中的相关规定进行相应处理,情节严重的店铺可能还会采取市场管控措施。

以上就是今日小编关于商家在小红书平台出售不合格或缺陷商品的一个分享,希望对你有所帮助~

文章来源:亿邦动力

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