【亿邦原创】9月3日消息,在2021中国电子商务大会上,元气森林首席信息官黄晓枫发表了题为《快消行业的数字化变革》的演讲。他指出,元气森林是新经济、新零售下涌现出的企业之一。在新的环境下,AI、数据化对传统企业形成了挑战,也带来了机遇。
黄晓枫表示,数字化运营的底层逻辑——数据化、数字化都是一致的,是将产品与客户进行端对端的打通,实现管理、运营、销售的快速反应能力,建立起自动化、智能化企业内和行业中共享的平台,这是我们对整个数字化行业未来的理解。
对比互联网行业,传统行业的数据化有所不同。互联网行业的数字化产业链路短,大多没有中间渠道,可以直达用户,运营和商务的数据链非常完整。但传统行业的链路更长,从采购到生产、运营、销售、再到渠道触达消费者,容易基于整条链路的不完整的信息做出决策。所以在传统行业中,对数字化的实施更加强调底层的业务逻辑和数字化的结合,把业务逻辑深入嵌入到数据过程中,才会起到传统和未来数据化的结合。
为了实现这一目标,企业应该实现数据链条化、中台运营化、运营自动化、共享智能化四个方向。所谓数据链条化,是指将上下游的数据进行穿透,利用各种系统或者工具,采集全链路的数据,然后沉淀到数据库中对齐,实现全运营链路数据的完整采集。数据链条化最难做到的一点就是“One ID”。
所谓中台运营化,不仅是提供一个系统和产品,而是需要利用数据和算法直接对前端或者对运营实现共享,以业务共享的方式承接企业运营。比如说计划运营、生产运营、采购运营、销售策略运营、财务运营。
运营自动化是指重新再造流程以后,当业务录入数据的时候就能够自动完成从订单对账、入账、报表、商务分析到最终结算的全过程。
共享智能化即是指在数据与算法的基础上,形成的一种共享能力。换言之,即是以智能为目标的、以终为始对流程、业务设计实现共享的智能。
以上四个目标所带来的最终目标即是增收、降本、提效。无论生产端的线路、销售端的渠道,还是品牌、财务、各个总部职能的串联,最终用数字来分析、展示、决策,从而最终实现“以数字说话”的能力。
据悉,中国电子商务大会自2011年以来已连续举办十一届,正值“十四五”规划的开局之年,中国电子商务大会将开启新十年征程,总结“十三五”电子商务发展经验,展望“十四五”电子商务发展机遇,守正创新、融合共建,践行电子商务高质量发展,服务构建新发展格局。
文章来源:亿邦动力网