作为快消品类中的一线赛道，食品行业的消费客群先天具有冲动性、高频次等消费特点。在流量经济下，以上特征对于食品企业而言可谓机遇与挑战并存，尤其面对高同质化竞争环境，如何借助公域平台引流，进而全方位搭建自身私域会员体系，已成为食品企业持续增长的当务之急。
7月30日，聚焦于食品行业长效发展动力，亿邦产业带电商进化营携手慧博科技、有赞、字节跳动等一线平台运营专家再度来到青岛。本次进化营以激活私域流量价值为主要探讨话题，旨在为地区中小型食品企业探究私域打法，以有效提升用户黏性，创生品牌原力。
慧博科技项目总监 王丽荣
复购为王，私域流量拥有的五大优势
在品牌追求全域主动性触达的精细化运营时代，被动营销仍然是众多中小型企业长期存在的固疾。对此，慧博科技王丽荣在《食品企业如何通过私域会员运营提升复购》主题分享中表示，实体行业是高消费高复购的品类，基于这样的品类一定要让用户和我们之间产生长期的复购和黏性，其解决方案就是构建企业自有的私域生态。
私域流量所能带来的优势，具体表现为以下几方面：
1、高效触达：单次获客成本，可多次利用。直达品牌粉丝用户，触达更精准；
2、提高用户生命周期价值：可以多样反复触达用户，能让用户继续多次进行购买；
3、数据赋能：直接沟通用户，获得早期调研数据，为精准投放提供决策支持；
4、利于裂变：社交平台易于裂变，还能衍生出更高级的koc模式，帮助品牌培养自己的超级用户；
5、流量闭环：整合忠诚用户，反哺新产品公域的冷启动流量。
近两年，如小仙炖、拉面说、自嗨锅、元気森林等知名品牌纷纷发力私域建设，其订单环比增幅均有倍增。王丽荣指出，卖家建立私域会员体系后，通过数字化工具，抓取消费者所能被抓取到的各类信息属性，并进行标签设定以及详细分类，可进而实现差异化的二次营销，提升会员复购。
王丽荣总结表示：“在私域运营过程中，首先最重要的是建立关系，打好首购，第二是做好权益赋能，即客户分层和标签建立，最终提升用户的资产价值。”
统一服务，以数字化营销提升人效
如何以数字化工具提升客户服务的标准化，以更加高效地实现大规模客户集群的差异营销？有赞田纪凤带来了《如何把生鲜酒水持续卖火》主题分享。田纪凤表示，通过导购名片、AI雷达等数字化工具，企业能够更加精准地洞察消费者画像，进而精细化提升人效。
青岛迅优网络科技有限公司总经理/有赞讲师 田纪凤
对于如何做好顾客的到店的消费体验，让顾客愿意持续到店的问题。田纪凤认为关键在于服务标准化，企业要建立统一的运维和品牌中心。
在智能化的运维中心下，企业能够进行大规模的社群+粉丝互动，如营造节日气氛，定期的节日购买、生日购等类似一系列相关营销动作，都将通过AI工具加以快速传播，增加产品暴光率。
“做好服务到家的消费场景，让线上流量反哺门店，通过提供门店预约、外卖配送、社区团购等，将门店顾客变成线上粉丝，提高复购，并让老客带来新客。只有这样才能形成良好的生意闭环，从而让客户形成良好的平台认知。”田纪凤重点强调了流量闭环的重要价值。
流量转化乏力，直播带货如何精准触达目标用户？
经历去年疫情催化，大众消费习惯发生了深刻改变，直播场景下产生的消费行为呈现井喷式增加，更多企业开始将抖音作为了触达用户的主要战场。由此，直播间流量如何获取，如何通过视频内容击穿用户心智？成为了直播企业的主要难题。对此，字节跳动张婷带来了《食品类企业抖音运营策略》主题分享。
字节跳动KA客户经理 张婷
抖音直播间流量分为商业流量和自然流量，自然流量来自于直播推荐、直播广场以及私域流量。张婷表示，之所以许多商家的流量转化迟迟无法增长，原因在于流量触达不精准，直播广场导入的非目标用户较多。张婷指出，“商业流量、私域流量、直播推荐是我们要重点要抓取的。”
对于如何提升直播间流量转化，张婷介绍了三点方向。首先是增加高价值商业流量的注入，这部分流量对于卖家来说更加精准。第二是增加爆品在直播中的露出，“爆品是直播间转化率最高的产品，用户最喜欢的产品，能给你带来高GMV的产品。相同时间的口播，爆品能带来更大的GMV。”张婷表示，商家带货要给爆品更多镜头，以拉动更高的GPM。
第三点，是增加直播中的沉浸式场景，一些厂家会在自家工厂或者商品产地进行直播，这样更有利于获得用户信任，加速成交，也能够获得更多的直播推荐流量，这类流量在自然流量中价值最高。
在商家抖音号质量的评估与判断上？张婷给出了四分三率的标准。四分就是整体店铺的健康度，三率则是指投诉率、差评率、品退率，也就是店铺的履约能力。如果三率较高，意味着产品不受市场欢迎和认可。
从深层次关注并帮助地方性企业挖掘可持续赚钱机会，是亿邦推出产业带长远战略的首要宗旨。毋庸置疑，在存量时代下，成熟的私域化会员体系将是企业保持生机与活力的关键要素。为此，亿邦将进一步整合当下更具数字化赋能水平的先进生态方，为广大企业持续注入高质量动能。
本次参会企业（部分名单）
湖北雨润肉类食品有限公司
青岛天惠乳业有限公司
山东焕然农业有限公司
青岛弘晟彤电商有限公司
青岛道生众供应链管理有限公司
青岛颐尔佳食品有限公司
山东亿膳坊农业开发有限公司
韩国JSRLIFE株式会社
吉林省秋合园食品有限公司
青岛崂泽精酿啤酒有限公司
青岛合香园食品有限公司
青岛联合创科网络科技有限公司
青岛千鲜千品电子商务有限公司
莱阳市昌荣食品有限公司
青岛乎艺科技有限公司
青岛稳覆载商贸有限公司
太行明珠农业科技发展有限公司
巧巧食品有限公司
锅鼎鸿餐饮有限公司
山东莫凡科技有限公司
青岛青檬科技有限公司
青岛运筹工贸有限公司
云织工业互联网有限公司
青岛欣潮汇峰科技有限公司
青岛海越星辰文化传媒有限公司
青岛茶马水道网络科技有限公司
深圳鹏尚元科技有限公司
郑州联丰食品
青岛圣西比商贸有限公司
青岛咪来哆互联网科技开发有限公司
青岛众谱美华商业有限公司
毕佩青岛普洛希商贸有限公司
青岛枫欣企服
青岛绿禾餐饮管理有限公司
青岛财通汇海投资开发有限公司
青岛合心合励国际贸易有限公司
青岛小伶鼬食品科技有限公司
青岛普洛希商贸有限公司
山东阿尼得生物医药有限公司
贵州万象缤纷电子商务有限公司
青岛壹象限电子商务有限公司
李沧区峻峰揽茗茶行
闻如芳香科技(青岛)有限公司
青岛宇扬飞雪商贸有限公司
青岛奶品工坊
沂水金色阳光
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产业带项目咨询联系人
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文章来源：亿邦动力网
