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添可CEO冷泠:爆款新品类是如何打造的?

翟更章 2021/07/23 17:19

除了电视空调冰箱洗衣机这“四大件”,你还会买什么家电?你每一次不经意的决定正在影响整个消费电子行业的走向。

作者 | 翟更章          编辑 | 石航千 大成

【亿邦原创】除了电视空调冰箱洗衣机这“四大件”,你还会买什么家电?

你每一次不经意的决定正在影响整个消费电子行业的走向,这些都是时代大环境下群体消费能力、习惯、意识与产业能力结合的结果。对于消费电子从业者来说,如何洞察用户需求,在产业上做出产品创新,创造全新的“家电四大件”,是全行业翘首以盼的方向。

近两年在国内外爆红的“洗地机”,就是这样一款符合市场诉求的创新品类。作为洗地机品类排名第一的品牌,添可正在围绕“精致经济”做品类智能化改造,来挖掘新的爆款。

01 老牌家电代工企业的翻身仗

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添可智能CEO冷泠

添可是老牌代工企业泰怡凯2018年转型升级的智能家电品牌,相比添可,泰怡凯孵化的另一扫地机器人品牌科沃斯更为国内用户熟知。

泰怡凯长期从事清洁类家电的研发生产制造,曾在真空吸尘器、无线吸尘器产品上以挑战者的角色与戴森缠斗多年。目前,添可旗下诸多产品依旧直接对标戴森,例如:智能吹风机、智能美发梳。

添可CEO冷泠介绍,添可品牌定位是面向精致人群提供创新的智能化家电产品,当下聚焦在智能家居清洁、智能烹饪料理、智能个人护理、智能健康生活四个赛道。作为对比,科沃斯董事长、添可品牌创始人钱东奇将科沃斯品牌定位为“让机器人服务全球家庭”。

目前,添可在国内外洗地机品类上名列前茅。官方数据显示:今年618,添可全渠道总成交额9亿,成交量超过25万台,同比增长1136%,线下零售额同比增长900%,洗地机品类线上线下全平台第一。

奥维云网数据显示:截至今年5月,添可洗地机线上监测市占达到72.8%。

不过相比戴森近些年接连爆红的无线吸尘器、无叶电风扇、吹风机产品,添可在爆款数量上还有一定距离。

在国内外线上线下渠道布局上,基于泰怡凯30年的积累,添可与戴森并无差距。而当下,在爆款洗地机品类的推动下,添可已经在目标用户中建立了智能化的品牌形象,不必再对标戴森。

02 “精致经济”而非“懒人经济”?

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位于苏州石湖西路的添可总部

什么是精致人群?顾名思义就是那些追求生活品质的人,追求一种生活态度的人群。

冷泠对比了懒人经济和精致经济的不同:“讲的直白一点,懒人就是我啥都不想干,最好机器人给我全干了,哪怕有了一点点的不完美,有了一些缺陷,也能包容。但精致人群是不一样的,他要参与,他要把一切搞得非常的极致,像洗地机跟扫地机器人是同样一个道理,我的洗地机就是我随时就可以做,而且我要亲自参与在这个过程中(体验劳动的快乐),这一方面的体验还是完全不一样的。”

事实上当下的智能技术,尚不能让家电做到真正的智能,在诸多产品中完全依靠智能化,甚至难以做到及格的体验。添可选择了一个折中的定位,家电使用还是以用户自己操作为主,智能化部分负责保障操作安全准确,并承担最难的部分。

这在洗地机和扫地机器人的对比中可以看到产品思路的差异。添可的洗地机外形更像吸尘器,全程需要人工操作,智能化体现在指示屏和自动调整洗地功率上,洗地机识别脏污程度以不同的图形颜色和声音来提示用户操作,用户可自主选择清洗地面任何角落。其他同样具有洗地功能的扫地机器人,全程只需要用户换水,洗地过程和范围无法控制。

相比过去一味强调智能生态反成智障的智能家居,添可想更加务实。基于这样的目标,添可研发的配套提醒机制、交互体验等技术方案,更加符合用户使用习惯。洗地机是这种产品理念的一次成功验证。

“我们全程的交互体验,我们的屏幕也好,语音也好,从买回家开箱那一刻,你就已经带来你的交互体验,它会教你如何组装、如何使用,我们都能对用户进行很好的指导。(洗地机)用了之后,机器语音提示你去加清水,你的污水满了,机器提醒你去倒水,你打扫完了,机器提醒你去放回底座上去进行自清洁等等。”他补充道。

冷泠也承认懒人经济与精致经济并没有明确的界线:“他们既不是一个完全的对立,也不是一个完全的交叉。”

而关于精致经济的市场空间,冷泠强调了添可的本质是高端品牌,国内高端市场处于持续成长状态,添可也处于成长期。

所以,添可的核心是找到了一条产品乃至于品类差异化研发之路,然后由此进军高端市场。

03 下一个爆款在哪里?

需要注意的是,添可面对的竞争压力并不小。

就目前为添可贡献大部分营收的洗地机品类来看,小米生态链走资本路线的云鲸,传统家电大厂海尔、美的也加入战局。除此之外,还有苏泊尔这样产品组合相似走平价路线的,必胜这样专注家庭清洁的,德尔玛这样产品组合不设限、性价比更高的品牌等。

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国内现有部分洗地机玩家相关情况

当下,添可的洗地机业务增长和市占率亮眼,但在这个品类上其正面临市场全方位竞争,同时这个市场也并不是无限增长的。回看整个洗地机市场,发展空间还没有明确预测数据,而在业务上,添可也更想瞄准高端家电市场。

冷泠认为添可基于多年积淀,站在了一片蓝海市场面前:“我觉得市场的机会永远是无限大,没有办法真的是给一个准确的定义,客观来讲,我们没有一个具体的数字来衡量,但是我们回到本质上来说,只要你的东西足够好,你的企业足够好,我觉得市场空间足够大,当然创造新的品类会迎来大的成长机会。”

智研咨询发布的《2018-2024年中国家电市场专项调研及发展趋势研究报告》显示,从2012年开始国内空调冰箱洗衣机市场已经进入饱和期,后续随着各种政策和市场环境的影响市场增长率进入起伏状态。进入2017年,除了环电(家庭环境电器)之外的所有统计在内的家电类型增长趋缓或者下滑,环电和高端家电处于长期增长状态。

添可精准的选择了高端洗地机市场。不过市场的发展趋势下,添可必须做品类扩张,而且必须开拓全新的品类爆款,否则未来会面临市场空间被挤压的风险。

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添可智能洗地机芙万2.0

添可也确实在做品类扩张,不过当下,添可虽然已经布局了4个品类,但还没有交出第二个爆款。

好在冷泠对此显得“很有信心”。

“洗地机的成长其实不是芙万这一代产品打爆的,前面其实还有两代,我们也能看到,在对用户的教育也好,对产品研发的迭代也好,包括一些创新的手法也好,我觉得需要时间,添可上来的这几个产品时间非常短,如果一上来就打爆,我觉得这可能违背了客观规律,这个事情就不是一个有难度的事了。”

文章来源:亿邦动力网

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