双十一已成为国内平台和行业企业的角力场和创新地。疫情之下的2020年双十一将至,作为大件物流龙头企业和领导品牌,日日顺物流今年双十一将依托场景物流模式,着力智慧赋能和用户体验等方面,以此推动日日顺物流对于物流行业的变革。
“今年双11,以用户需求为导向,围绕‘AI上场景物流,爱到家’主题,从智慧物流、场景方案定制等方面集中发力。”日日顺物流相关负责人表示,日日顺物流已做足了服务用户的准备。
商业进步的根本是以人为本的创新。目前消费者已经厌倦千篇一律,尤其在大件物流方面,配送慢、送装不同步、服务水平参差不齐,极大削弱体验感。
为了引领行业创造,强化“个性化场景定制”物流服务特性,日日顺物流通依托遍布全国的10万车小微、20万场景服务师形成的触点网络,与用户深度交互,围绕健身、出行、居家服务等生活场景下用户对塑身减脂、安全出行、家电清洗的需求及痛点,提供全流程个性化解决方案。
这种基于用户“场景”的个性化解决解决方案背后体现的是日日顺物流以用户为本的价值探索。据了解,日日顺物流另一个用户为本的举措在于其提出的7大用户承诺。包括始终坚守的“2915县无处不达”、“按约送装违诺必赔”、“送货上门进村入户”,以及每一次的“送装同步”、“0货损坏了就赔”等。
当然,日日顺物流作为大件物流龙头企业,能够做好以用户为本的变革和探索,背后离不开日日顺物流强大的科技实力以及持续的科技创新。
据了解,日日顺物流全国布局了即墨仓、杭州仓、佛山仓、南昌仓、胶州仓、黄岛仓为代表的智慧仓群。在配送端,智能循环箱、爬楼机器人等智能化设备的应用则从配送端进一步提升了服务人员的作业效率及终端用户的服务体验。而其推出了包括自动化立体库堆垛机、AGV激光导引车、龙门拣选机器人、全景五面扫、外骨骼机器人等7大“黑科技”,为海量订单提供支撑,进一步展现了其强大的科技能力。
左手科技,右手用户,造就了日日顺物流作为大件物流领导品牌在行业、生态和用户方面独特的吸引力,然而双十一不仅是大件物流企业之间的比拼,更是全行业产业的实力比拼。那从整体来看,日日顺物流如何打造差异化竞争力呢?
对此,日日顺物流方面表示,日日顺智慧物流的差异化竞争力主要体现在三个方面,包括“科技化”基础物流能力、“数字化”SCM定制方案和“场景化”社群服务平台。
比如,在“数字化”SCM定制方案上,日日顺物流以家居大件物流网络及供应链全链路数字化管理为核心,夯实全流程、全渠道、全网定制SCM方案能力及C端送、装、修、服一站式定制物流方案能力,把数字化能力沉淀到全链条上。而在“场景化”社群服务平台方面,日日顺物流以遍布城乡的30万触点为核心竞争力,打造了“送装一体化服务→专属居家服务→美好生活场景方案”的服务平台,将传统的“送达”由服务的终点转变为服务的起点,后续服务将通过触点网络感知用户个性化需求并提供定制化的场景解决方案,成为用户首选
据了解,11月7日,日日顺物流将首次举办智慧无人仓群全民体验开放日活动,届时,包括即墨仓、杭州仓、南昌仓、佛山仓等在内的6大物流仓群将向全民开放体验,让用户近距离感受日日顺场景物流智慧仓群的魅力。
文章来源:亿邦动力网