近期，乐其创新完成了AI全场景应用的布局，通过自研AI基座平台搭配引入自动化工具，解决了内部数据处理痛点，实现了运营效率的较大提升。乐其创新2010年于深圳成立，最初以跨境电商模式销售汽车电子显示屏，2013年推出影像品牌SmallRig斯莫格，转型为影像场景创新产品制造商。目前该品牌在售产品超1000款，销往全球160多个国家和地区，平均每天推出1.6个新品，此前已与全球超1700位专业用户合作，共同开发超2700款定制产品。随着业务规模扩张，乐其创新运营团队需从天猫京东抖音等十几个电商平台下载处理销售数据，数据体量及复杂度超出人工处理能力，业务人员大量时间花费在数据搬运环节，无法投入数据应用相关工作。
针对上述痛点，乐其创新未直接采购标准化工具，而是自研AI基座平台，搭建覆盖内容生产 数字人直播 智能投放 消费者体验 数据分析等全业务场景的AI产品矩阵。其中自研AI订单复核系统可智能识别商品外观及包装特征，将错漏发率控制在万分之一以下。针对数据自动化获取的轻量化需求，乐其创新引入实在Agent自动化工具，该工具支持对话式生成和拖拽式构建流程，非技术人员也可自主搭建自动化流程。
实在Agent首个落地场景为电商平台自动取数和小型凭证自动化。此前运营人员每天需花费1到2小时完成的数据下载 清洗 归档工作，目前可由系统定时自动完成，耗时接近零。按照企业增长曲线测算，若未引入自动化工具，取数岗位需持续扩充人力，引入工具后该岗位几乎未新增人员，释放的人力被投入数据分析 策略优化等高价值环节。据乐其创新技术团队内部公开内容提及，AI应用带来的不是技术升级，而是代际差，依赖人海战术处理重复工作的企业，将与使用AI替代人工的企业形成难以追赶的成本结构差距。
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