抖音电商的“三个基本面”和“三条通路”

【亿邦原创】日前，抖音电商副总裁木青首次公开抖音电商的“3+3”经营模型。第一个“3”是指优质好物的三个基本面，即好内容、好商品、好服务；第二个“3”是指平台提供给商家流量拓展、快速发展的三条通路，即：达人合作、流量爆发、广告流量加速。

木青表示，好内容是指优质的抖音号内容，商家通过短视频和直播的方式积累粉丝，建立和粉丝的认知，从而沉淀粉丝的价值；好商品是指品质价格俱优的产品，入驻抖店的商家将品质价格俱优的产品通过短视频和直播的形式与目标用户进行连接，从而刺激用户进行购买；好服务是指商家要做好履约和售后的服务，下完单远远不是结束，商家要给用户完整的购物体验，持续沉淀用户对商家的认知。

在达人合作方面，抖音平台会帮助商家匹配与目标用户适配的达人来建立合作。商家听了达人的专业讲解以及与达人开展合作后，有利于用户的加速转化，增加粉丝粘性。同时，平台则会结合不同的行业热点，举行分层的营销大促的活动，对适配主题的商家进行大力扶持，有利于商家把握增长的爆发良机。而对于广告流量，平台DP服务商会支持品牌从入驻到长续的健康经营。