在现实中的阿里巴巴与全国人民的生活息息相关之前，阿里巴巴这个名字还只是《天方夜谭》里的一个故事的主角。就像故事里的阿里巴巴一样，现实中关于阿里巴巴的一切都充满传奇性和趣味性，比如近期在抗击疫情中大放光彩的阿里巴巴动物园。
阿里动物园抗疫总动员
在疫情爆发的第一时间，阿里旗下的天猫、淘宝、考拉等网购平台便开始加大紧缺物资的供应，并开启全球供应链的优势进行紧缺物资的跨境采购，将物资源源不断的供应到国内。
光有猫和考拉当然还不够，为了让应急物资能够以最快的速度到达疫情紧张地区，阿里动物园的菜鸟挺身而出，开通绿色通道，为全球救援物资提供免费运输。
通过该绿色通道，海内外有捐赠物资运输需求的机构，只要与阿里菜鸟取得联系，便可以免费通过菜鸟网络将物资直接送达收件人地址。
菜鸟可一点都不菜，而且还会飞。这个阿里巴巴花费巨大的代价通过收购、入股等操作打造的全国物流网络，此刻终于展示出它非凡的力量。
数据显示，该绿色通道开通之后，截止2月1日上午，菜鸟平台与物流伙伴开通的菜鸟绿色通道，已经从9省（区、市）的40个单位将援助物资直接运抵协和医院，其中包括医用口罩、医用手套、隔离衣、防护服、防护眼镜、一次性鞋套和工作帽等总计30多万件。
截至2月3日16时，阿里巴巴已经将集团自采及社会捐赠、来自全球15个国家和中国国内的医疗物资，直接送达湖北、浙江、安徽3省的18家医院。可见阿里国内外电商平台汇总全球物资与菜鸟绿色通道的默契配合发挥了立竿见影的作用。
另一方面，在全国医疗资源紧缺，人心惶惶之际，蚂蚁金服旗下“鸡付宝”（支付宝）火速上线“新冠肺炎防控公共服务管理平台”，让普通居民可以在线通过支付宝问诊一线医生，了解疫情最新动态、把握自身健康状况。
此外，“支付宝”上的相互宝也第一时间在首页上线了“相互宝新冠肺炎特殊保障”，为患者提供特殊保障，而且特殊保障的所有费用由蚂蚁金服承担，不需要相互宝成员分摊。
疫情的抗击虽然仍在继续，但阿里动物园的每一位成员都使出了浑身解数抗击疫情，就像冬去春来的一缕阳光，温暖人心。
而在“抗击疫情”战场的另一端，阿里动物园的其他成员正在自己的领域贡献力量，甚至因此圈粉无数。
比如阿里旗下的新零售代表盒马鲜生不仅认养了动物园里两只真实的河马，还极富创造性的向另一遭受重创的餐饮业抛出了一个双赢的解决方案，得到网民的点赞，实力圈粉。
传统产业遇困
盒马鲜生的走红，还要从疫情对部分传统产业的影响说起。突如其来的疫情困住了全国人民出行的脚步，也让本应该在春节期间迎来黄金发展期的餐饮、旅游、线下零售等传统产业陷入萧条。
比如说餐饮业，门店无奈停摆，但店面租金并没有下降，而且员工的工资也要照发，不少业主苦不堪言。
著名连锁餐饮品牌西贝的董事长近日接受采访时表示，因为400家西贝莜面村门店处于停业状态，西贝不仅面临7~8亿元的月营收损失，还要在没有营收的情况下负担2万多名员工的工资。如果情况持续，西贝帐上的现金撑不过三个月。
毫无疑问，西贝的现状并不是个例，如果像西贝这样的大品牌都如此困难，其他企业及品牌的现状也可想而知。
而在传统餐饮业陷入萧条的时间里，与互联网接轨，有外卖、外送服务的新零售业态却呈现另一番风景。
京东数据显示，春节防疫期间，京东到家全平台销售额相比去年同期增长470%，蔬菜、水果、肉禽蛋奶、米面粮油等商品的销售额出现暴涨，其中鸡蛋销售额同比增长高达770%。生鲜电商每日优鲜数据显示，2020年的除夕至初四，平台实收交易额较去年同期增长321%。另一个生鲜电商叮咚买菜近期的单量也同比增长了3-4倍。
传统餐饮界及零售界正乌云笼罩，而新零售业态却在一夜之间成为了老百姓抗击疫情必不可缺的工具。这样冰火两重天的状况，可能连新零售产业自身都会觉得不可思议。
而作为新零售的代表企业，盒马鲜生也在近期成为了不少老百姓每日必刷的APP。而且盒马不仅因为对疫情紧张地区仗义输送物资而获得人们的一致肯定，还以“暴力收编”的方式给正在困境的传统餐饮业指明了一条道路。
盒马式“暴力收编”
在传统餐饮业无法开业并受困于员工工资的时间里，盒马鲜生却因为员工无法正常返岗而烦恼不已。因为疫情原因，每天都有众多的老百姓指着盒马鲜生来解决饮食问题。但盒马鲜生的门店却因为春节员工回家无法返岗而面临人手紧缺、运力受限的问题。
简而言之，就是传统餐饮业无法开业却养着一批待岗的员工；而盒马鲜生的业务开展的如火如荼，却没有足够的员工来保证生鲜产品的供应。
这种情况下，盒马鲜生灵机一动，一言甫出惊四座：餐饮业的员工工资我来发！
向餐饮企业“借”员工，这部分员工的工资由盒马发放。这样既减轻了餐饮企业的部分负担，而且还解决了盒马鲜生当前人手不足的问题。
这种天才般的神操作，立马获得网络一片好评，有网友亲切称之为“暴力收编”，更有网友表示盒马演绎了一个新的概念，那就是“共享员工”。
与盒马一同火的还有盒马“通知”里给出的“马先生”联系电话，被众多网友猜测为马云本人，引起网友纷纷致电咨询。
最后盒马鲜生不得不发博表示，马同学的电话被打爆了，感谢大家的热情，请将时间留给真正有需要的企业。
联系此前盒马鲜生筹备5000多箱车厘子运送给一线的医护人员，并单枪匹马拯救武汉动物园全体动物，还主动认养动物园的两只河马。一系列的爱心举动，阿里动物园的这只盒马已经成为网红，实力圈粉无数！
值得一提的是，作为新兴产业，包括社区拼购、在线买菜、生鲜新零售等业态在过去的一年并不那么如意，反而因为屡屡出现的倒闭、关店风波而颇受质疑。
就算是新零售的领军企业，盒马鲜生也在2019年一度出现了盈利不力、门店关闭的困境。
此次在抗击疫情过程中，在线买菜、生鲜新零售等业态的作用不容忽视；但需要清醒的是，这段时间以来的需求暴涨，并没有改变各新零售业态的发展模式。对于那些尚未跑通盈利模式的新零售企业来说，在保证普通老百姓日常生活所需的同时，还应该抓住机会探索出符合自身特色的盈利模式，这样才能在需求恢复正常的时候继续保持发展。
不管后续的新零售业态将会如何发展，不管盒马能否在未来成为新零售“扛把子”，此时此刻我们都应该为有这些为民解难的新零售企业而感到庆幸，为有阿里巴巴这样负责任的企业而庆幸。
而正是因为像阿里巴巴这样的企业不止一家，正是因为阿里动物园的努力只是当前全民抗击疫情的一个缩影，所以我们才有底气说那句话：抗击疫情这一战，我们赢定了！
注：文/风清，电商报，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。
文章来源：电商报
