如果给过去一年中最赚钱的职业排个名次，电商主播绝对可进入TOP5的行列。
画着精致的妆容，在镜头前动动嘴皮子，再辅以浮夸的演技，就能把货卖出去，从而得到一笔巨款——这是大部分人眼中的主播形象。
然而，做主播赚钱真的如此轻松吗？ 他们真实的工作状态的怎样的呢？
为了解答这份困惑，我们决定去主播聚集的地方一探究竟。
量产主播的“血汗工厂”
“你见过凌晨四点的江干区吗？ ”
这个源自于某NBA球星的经典句式，经常出现在杭州市九堡街道电商从业者们的朋友圈里，被作为自我调侃的段子使用——凌晨四点，往往是他们结束了一天的工作，开始休息的时间。
九堡 ，坐落于杭州江干区中部，三年前还是一副“城乡结合部”的样子，却因为搭上了直播的快车，成为了受电商公司青睐的风水宝地，被称为“超级主播工厂”。
从九堡地铁站出来，肉眼可及的是一个大卖场。 据便利店的老板娘介绍，这里五年前还非常萧条，直到主播们来了以后才开始热闹起来。 由此可见，九堡盛产主播的观念早已深入人心。
沿着九和路往西走，一路上全是各种各样的产业园，据说很多电商公司都在这里驻扎，其中就有我们即将采访的对象茜茜（化名）所在的公司。
茜茜这家公司说大不大，说小不小，公司里像她这样的主播还有十个左右，月收入根据业务能力和粉丝数量在5-20万不等，其他的都是新人主播和工作人员。
鉴于此前在线上有过初步的沟通，我们没有过多的寒暄，直接进入了正题。
在茜茜看来，电商主播这个职业并不像一般人想象的那么轻松。 和传统的直播类型不同，只靠颜值在镜头前卖萌是在淘宝中主播中吃不开的，真正重要的是要有卖货的能力和思维，为此需要不断地学习专业的背景知识、揣摩粉丝的心态。
此外，主播也是个考验心理素质的职业。 “不是所有人都带着善意来看直播，有些人就是来无理取闹的。 ”她笑了笑说，“开始气不过还会怼回去，现在已经完全不在乎了，而且会有粉丝站出来帮我说话。 ”
而茜茜最想告诉我们的是，主播归根结底是一门体力活儿。 只要镜头在对准她们，就不能停止说话、和观众互动； 为了保证直播的连续性，喝水上厕所都受到限制，因此咽喉炎成了她们的职业病； 在某些大促活动中，甚至要一次性直播十几二十个小时，这是涨粉的好机会，不能轻易放弃。
为了让我们对她这个职业有一个清晰的认识，她还给我们列了一个日程表，展示出了淘宝主播的一天是如何度过的。
淘宝主播的一天如何度过？
12:00起床、洗漱、吃饭
淘宝主播的一天是从中午开始的，似乎和别人不在一个时区。 早餐（相当于别人的午餐）是她们一天中最“自由”的一顿饭，所以一般会吃得好一些。
13:00去往公司、化妆、为直播做准备
在上班的路上，她们都是“低头族”，利用碎片时间回复社交软件里堆积如山的信息。 由于公司有专门的化妆师，她们不需操心妆容的问题，可以把时间用在准备直播上。
凡是带货的主播都必须对商品有充分的了解，要提前做好功课，并准备一些用于互动的段子。 冷场是直播的大忌，主播还要准备一些应急方案，做到随时把场子炒热。
15:00第一场直播
第一场直播的服装专场。 助理早早地把要卖的衣服按顺序放在直播间的衣架上了，主播需要做的就是不停的试穿，然后把做工、面料等细节展示给观众看。 试穿环节中主播几乎与淘宝模特无二，时不时会摆出pose让观众截图。
当然，只有动作是不够的，对产品的解说是区分主播业务能力的关键。 她们不能像读说明书一样干巴巴地讲解，必须模拟出某种场景，将自己和穿着代入进去，做到人、货、场的统一。
19:30短暂的休息
四个多小时的高强度直播后，她们要抓住这短暂的休息时间，给自己快速充电。 由于吃得太饱会影响说话的流畅度，她们一般只把外卖里的菜吃掉，饭扒两口就行了。
如果因劳累产生了困意，她们可以在一旁的沙发上小憩一会儿，为下半场直播养精蓄锐。 她们不敢睡得太死，一般眯个二十分钟就要醒来，吞下一包龙角散便匆匆上镜。
20:30第二场直播
第二场直播是美妆专场。 相比于服装来说，美妆类的产品不需要太大动作，不用那么累，但和观众的互动性更强，需要时刻留意弹幕，及时回答观众的提问。 在这个过程中主播的解说时常会被打断，因此要掌握自己的节奏。
像茜茜这样具有一定人气的主播，一般不会拘泥于某种品类，这样才能扩宽客户的渠道。 就像作家不能靠灵感写作一样，她们也不能根据兴趣挑选客户 ，给钱的就是爷，有活儿就要接。
01:00复盘
凌晨，直播结束，摄像机的电源已被切断，但主播们的工作还在继续。 她们最后所要做的，是和运营人员一起复盘当天的数据，比如销售额、点击量、停留时间、售后问题等等。
如果时间允许，他们偶尔也会一起去附近的烧烤店吃个宵夜。 但为了保持身材，主播不能像其他人一样胡吃海喝，毕竟外形是她们挣钱的基础。
03:00下班
忙完一天的工作，她们终于能回到家洗个热水澡，美美地睡上一觉了。 高饱和的工作几乎占用了她们所有清醒的时间，也耗费了太多精力，根本没有闲心想其他的事。
“我的家一点都没有‘家’的感觉，我觉得那只是一个歇脚的地方。 ” 在访谈的最后，茜茜苦笑着，如是说道。
电商直播的内在逻辑
从以上访谈内容可以看出，虽然一个中等水平的电商主播月收入就有10万之多，但她们的付出、自身的条件也是非常人所及的。 不仅要有颜值和职业技能，还要有强大的心理素质和牺牲个人时间的觉悟。
然而，这就引出了另一个问题： 为什么她们能让屏幕前的观众反复下单，创造一次又一次的销售奇迹呢？
通过对现有第一手资料的剖析，我们总结出三条原因： 物美价廉、模式创新、心态转变。
物美价廉很好理解，这是传统商业的底层逻辑。
电商主播们手里的产品，拥有厂商开出的全网最低价，光是这一条就足以吸引人了。 更何况大部分商品都是需要主播亲自试用的，这也在无形中淘汰了那些假冒伪劣的次品，没有主播愿意砸自己的招牌。
其次，电商直播是对产品发布模式的变革。
电商直播的前身是电视购物，但后者的互动性和时效性不及前者，随时与“导购员”线上互动对观众是一种全新的体验。 而抢红包、抢优惠券等促销方式也比单纯的折扣要有趣得多。 电商直播的胜利是新事物的胜利。
还有一点是，电商直播让消费者的购物动机发生了转变。
以前人们买东西是有需求才买，但现在购物已经成了一种慰藉。 主播们通过话术，让消费者的心态从“我需要这件商品”变成了“我值得拥有这件商品”，消费本身变成了对自己的奖励。 将需求化为冲动 ，是电商直播最可怕的地方。
总而言之，电商直播的内在逻辑决定了它并不是一时的热闹，而是一种大时代的趋势。 中国的直播“血汗工厂”，也不会只有九堡一个。
在电商的下一个十年，伴随着5G的普及，直播的风潮将会愈演愈烈，成就一批人，淘汰一批人。 若你想成就一番事业，这新旧时代的交替之际，就是最好的机会。
注：文/刘峰，公众号：首席电商观察，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。
文章来源：微信公众号：首席电商观察
