【亿邦原创】6月5日消息，在2019全球跨境电商成都大会，Ueeshop创始人Marco，发表了题为《砌好自己的“海外客户池”》的主题演讲。会中，他表示品牌需要感性一点，素材、文案、设计、定位是前期需要包装，通过运营不断调研，修整文案素材和服务。
据悉，“2019全球跨境电商成都大会”于6月5日至6日在成都世纪城国际会议中心召开。本届大会由成都市商务局主办，亿邦动力承办。
大会以“生态赋能 蓉通全球”为主题，旨在说明成都跨境电子商务生态氛围渐起，且正在唤醒带动西部传统产业，提振升级新一线城市消费市场，互联互通全球服务资源和市场，创新落实 “四向拓展，全域开放”的魅力成都。
Ueeshop创始人Marco
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下是演讲实录：
Marco：各位成都的卖家，各位成都领导大家好，今天跟大家讲解一下独立站品牌这块。我叫林永鹏。我来自Ueeshop，帮助中小卖家搭建品牌独立站。
当一个独立站有了品牌以后，你就会发现你的客户对你更加地信任，做营销时转化率也比别人高一点。同时客户有了品牌以后，对你站点有了期望以后意味着你的产品比别人溢价会高一点。有了品牌以后，发现客户对我们有了认可，有了认可意味着复购提升。这一点的循环形成了品牌价值，形成了推荐效应。推荐效应就是我购买了你的产品，再分享给我的朋友来买，这是每个卖家都想得到的效果，这是品牌形成以后的价值。
一个品牌如何开始呢？我分成了两个类别。现在做独立站发现大部分朋友只关心营销、转化，我们通常会关注今天转化率怎么样，ROI怎么样，这是大家所关注的。做品牌需要感性一点，为什么？首先做品牌没有办法投入及计算ROI。
第一，品牌定位。独立站开始要思考品牌到底服务于谁，给别人输出什么样的价值。
第二，设计。品牌站点会通过设计输出官网价值，我来到这个站点就知道可能有点不一样，因为在视角上已经告诉了卖家。
第三，文案。做品牌的时候，同时考虑和品牌结合的特点。
第四，素材。一般卖家做文案时只把自己的参数特点写出来做落地页，好一点的卖家会把不同类型做得好的拼凑起来做成自己的落地页。品牌卖家的文案通常我们会自己研究客户的行为，既参考别人，也结合品牌价值写出自己的落地页。
素材、文案、设计、定位这四块都是前期需要包装的事情，除此之外，最重要的是服务。这里的服务是指产品的质量和购物体验。比如说这个过程里面，需要不断优化产品质量，可能我的产品质量比别人好一点，购物体验比别人快一点，做得差不多的时候我有自己的海外仓，每个点都和别人拉开区别，这是服务优化。
最后通过运营不断调研，修整文案素材和服务。这与营销转化有很大的差别。做营销转化的时候不断测评，但是背后没有考虑过多的投入品牌，就没有长远看这个问题。
拉量比较快的是爆品的做法，但是这种做法在未来不太有长远的优势和价值。现在开始很多卖家都会关注品牌独立站。
我们通过这两款设计，看如何通过设计输出品牌的价值。这边是一个杂货店的设计风格，我们会看到有卖3C、服装、卖家居，这种设计界面会给用户感觉做得不太专业。同时你会看到广告位的橱窗比较小，这种小的橱窗只能输出初效信息，没办法代入品牌信息。我建议中小卖家参考最近比较流行的垂直类站点，只做一种类型的产品，这种类型产品围绕用户群不断输出我的品牌价值，这是通过设计输出品牌的形象。
我们来看两组图片比较，先看差一点的这组，这组是卖音箱的。第一幅图产品，第二幅图包装，第三、第四幅图就是产品加包装，这里只能看到产品和包装。传统的卖家不具备设计的能力，通常都用这种方式。下面看一下品牌卖家做的图，第一张图是产品，第二张图有了应用场景，一对情侣在很舒适休闲情况下使用我的产品。第三是产品配搭，第四张是很开心情况下使用我的产品。对比发现感受是不一样的。在做得好的这组图里面，我们会让用户产生购买的冲动，而这边只是了解了产品的参数而已。
我们还可以通过文案输出品牌的价值，文案这块也是中小卖家比较弱的方面。我们做品牌独立站，第一，产品痛点表达解决了什么问题。第二，产品细节和别人有什么样的区别。第三，卖功能性的产品有共性的故事，用了这个产品会发生什么样的场景。第四，信任的佐证。第五，品牌的保障。品牌跟不一样可能就是服务上有区别，这是和品牌相关的。第六，客户的点评。现在很多人把客户点评放在优先的位置，我们做落地页跟别人完全不一样，我们花更多的时间做品牌的落地页。
做好一个品牌，很多图没办法计较ROI怎么样，甚至也不知道这个事情做出去有没有价值，但是我们相信品牌最终可能给我们带来很好的价值，所以我们会做很多品牌运营的工作。包括服务优化、常规、每个阶段质量、供应链、物流速度等进行优化，还包括网站，这是第一。
第二，品牌包装。最开始不知道客户认可我们品牌价值是什么？通过不断运营，不断反馈，然后修订品牌定位，通过一段时间才能产生最终的品牌定位。素材与文案也是我们经常优化的事情。
第三，社交运营方面指的不是投放广告，投放广告一般为销量，但是做品牌需要为用户输出与品牌价值相关的内容。比如说运营FB的主页，发一些很有趣的贴文等等。
第四，品牌广告。品牌广告区分开转化广告。独立站一天300单的阶段，我们可以投放一些品牌广告专门为宣传这个品牌，我这里拉了一些盈利，营销广告加深用户对我们品牌的认知。另外有一些测评，红人测评方面，客户在访问你网站的过程中可能放弃购买，要去搜索一下这个品牌和网站靠不靠谱的时候，红人类很可能为你做了一次备书，帮你完成一次转化，这也是品牌经常做的。
第五，活动策划。我们会为客户经常策划活动，比如我们会经常打电话问他意见，聆听他最近的声音，或者是策划提高黏性的互动。这是我们做品牌经常会做的事情。
未来，我们会发现流量成本越来越高，做独立站的人也越来越多。品牌可能是我们竞争的一个壁垒。有了自己的品牌后，才能在很多环境变化中依旧可以走得更远一点。
最后介绍一下Ueeshop平台，第一，Ueeshop是免佣金。第二，当你注册使用时更容易上手一点。第三，反馈速度还有服务更加本地化一些。快捷、可靠、免佣金是我们平台的特点。
最后感谢主办方成都市政府，成都市商务局还有亿邦动力的邀请，祝所有卖家在品牌独立站上面顺利增长，谢谢！
文章来源：亿邦动力网
