【亿邦原创】9月7日消息,在海尔顺逛举办的头号社群争霸赛巅峰盛典上,中国信息协会副会长吴钰女士昨日发布《社群经济平台运行规范》标准研究成果。据悉,该规范由海尔顺逛和亿邦动力研究院共同发起,对社群经济规范具有重要作用。
中国信息协会副会长吴钰
为什么要行为规范向各个方向推广?吴钰总结出有以下几个方面:
从企业角度来看,近年来,“互联网+制造”、“工业2025”等概念兴起,但其中有很多概念在落地过程中面临诸多困难,例如定制化生产、售后、众包式服务等。对此,海尔顺逛通过实践把这些行为落地,对于实体经济和制造业的发展具有重要意义。
从社会经济角度来看,中央提出供给侧结构改革,海尔顺通过带动消费增长和消费升级,为其提供了新抓手。
从标准规范的功能来看,首先通过标准的制定,要研究理论,探索规律,为国家制定相关政策来提供依据和边界;其次,制定规范的功能在于扩大影响,释放经验,寻求更多的同行者;最重要的一点,是为创新提供支持。
从研究的主要内容上讲,需要做到三个方面:
1、划定边界
“划定边界”指的是该标准规范主要讨论两类主体行为规范,一个是社群平台,一个是社群平台的参与者,包括社群管理者、社群用户、营销方、服务方、产品和服务提供方等。
2、明晰概念
“明晰概念”包含交互式制造、社交化营销、社群式售后、众包式服务四个概念。
3、规范行为
“规范行为”是要保护消费者的基本权益,要明晰相关知识产权归属,要保护个人信息,要给参与社群经济的人合理的回报。
只有在这三种框架之下,才能对主体的资质、权益、行为做出明晰的规定,才能为社群经济的发展提出最基本的政策依据。
据了解,中国信息协会信息化促进会为整个社群经济平台的运行规范做了专项研究,并邀请一些专家对《社群经济平台运行规范》提出修改意见,目前已正式立项。
文章来源:亿邦动力网