【亿邦原创】9月3日消息，今日，阿里巴巴零售通战略发布会在杭州云栖小镇举行，会上阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海宣布零售通提前完成年度目标，已完成17个省超过100万小店的覆盖，林小海同时表示，目前零售通合作了3500品牌，其中与42个实现战略合作，零售通一线人员5000多人，其中300多城市企业拍档。
林小海还指出，由于消费者的变化，技术的突破，新零售的变革，成本和需求之间的平衡点已经到了。经过过去几年超过一百多家B2B平台共同的努力，判断2019年将会是数字化渠道变革的元年。
【阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海】
以下为林小海现场演讲文字实录：（有删减）
刚才开场前有一段花絮的视频，去年8月28号在西溪报告厅，召开的第一次零售通战略发布会。在那次战略发布会上，我们发布了共建智能分销网络，让百万小店拥抱DT时代的使命。
在过往一年，零售通本着“兼木成林，容川入海”的理念，我们为小店提供了丰富的、有竞争力的优质商品。我们搭建了以三级仓配体系为基础的智能供应链，也建立了一支有战斗力的数字化零售铁军。我们给小店老板提供最多最好的服务，让小店工作更轻松，小店更赚钱。经过一年的努力，到今天为止，我们实现了超过100万家小店的覆盖。
也就是说，现在在国内任何一条街道，17个省，每6家小店里面就有1家是零售通的用户，当然这是刚刚开始。我记得两年前，我刚刚来到零售通的时候，那时候我们只有一个KA品牌，就是不凡帝。有一个不到6千平方米的仓库，3万家覆盖的小店。今天有3500个品牌入驻在零售通，42个品牌和零售通签订了战略合作协议。我们和菜鸟一起，在17个省搭建了50个仓库，有区域仓、城市仓和前置仓。同时，我们数字化改造了12个品牌，7千多个经销商的仓配体系，接入零售通的智慧供应链。
零售通前线销售团队今天是有5千多号人，还有300多个县域企业拍档。这支零售铁军今天在零售通的文化激励和数据驱动下，已经是整个业内服务最好的一支具有战斗力的团队。今天，零售通已经成长为NO.1的B2B平台。在这里，我要再次感谢所有包容、相信、支持零售通的小店，品牌商，经销商和城市拍档，再次谢谢你们的支持。
阿里的老话，昨天最好的表现是今天最低的要求。那今天邀请大家过来，肯定是希望和大家分享新一年的思考和展望。在进入明年的发展方向之前，还是看看整个市场大环境的变化。
首先看看消费者：
第一个趋势，我们看到的是整个线下消费行为数字化，整个消费场景碎片化，整个消费的需求多样化。怎么讲，今天有5.5亿消费者在线下使用了移动支付，在一二线城市便利店场景有超过75%的消费者，已经选择了移动支付，移动支付在线下帮助了线下消费进行消费行为数字化。
移动互联网的发展同时也驱动了消费的碎片化，饿了么CEO坐在这里，现在全国有3.6亿消费者享受在家里的外卖服务。而商超这个类目过去一年增长超过百分之百，去年有非常火的无人售货场景，到今天为止市场容量已经有400亿。而且我们判断未来三年将翻10倍，这说明整个消费场景已经非常碎片化。
在消费升级大趋势下，我们发现消费需求越来越多样。我们调查过小店的消费者，在过往一年有80%的消费者尝试过购买新的产品或者新的品牌。有40%的小店店主发现引入特色小众商品之后，生意更好，这就是我们判断整个消费者行为习惯发展的趋势。再回到600万家小店的场景，我们看一些数据：一方面，由于小店的房租、人工等成本不断增加，过往一年整个小店总数下降了5个百分点。活下来的小店，30%小店已经进入销售下滑，有3%的小店店主打算在新的一年关店，所以看起来不容乐观。
同时有另外一组数据，与之鲜明对比的是40%的小店店主发现流水在增长，这些小店平效比平均高出11个百分点。而且其中有6个百分点的小店在去年开出第二家小店，我们研究这些小店店主画像和特点，我们发现有几个特点：第一，这帮小店店主都比较年轻，平均年龄会低2-5岁。第二，这些小店使用POS机比普通小店高出30%，大多数这类型小店逐步接入了低温鲜食、话费充值、代收等等增值服务。所以我们的判断，未来几年小店发展趋势会是数量减少，但是经营需要升级。
消费者行为的数字化，消费场景的碎片化，消费需求的多样化，也造成了小店对服务升级的需求。这些新的需求也推动了B2B行业大的变化和发展，快消品B2B行业仍然在快速的发展，到2020年将对比2017年翻3倍，达到3千亿人民币的市场容量。在小店对B2B行业渗透率、采购频次和进货份额都将翻倍。
在此同时我们发现，整个行业整合在加快，过去是百家争鸣，什么人都开了一个平台。过往一年，进入B2B行业资本比去年少了3/4，有14个B2B平台在去年退出了市场。
所以我们的判断是，快消品行业未来几年将继续快速增长，同时会加速整合。由于消费者的变化，技术的突破，新零售的变革，成本和需求之间的平衡点已经到了。过往一年超过100多家B2B平台共同努力，我们判断2019年将会是数字化渠道变革的元年。我们观察到传统分销体系痛点正在爆发，原有分销商一批、二批、三批到小店的分销模式，由于层级多，严重依赖人力的管理，数据缺失，没有数据链路，造成了成本持续上升，执行力持续下降，服务店数持续下降。传统分销网络远离线下消费者，决策链路非常慢，通常需要2-3月之后收到咨询公司提供的样本数据来做出业务判断，反应缓慢、决策忙碌。
当这些痛点都凸显出来之后，我们判断数字化是解决现有渠道困境的唯一出路，其实发现这个问题的品牌商非常多，很多品牌商在过往几年投入大量人力物力财力，想建立一套自己的数据化分销体系，但最后发现收效甚微。也就是说，所有品牌商这个时刻需要一个从消费者到生产线，全链路的数字化解决方案；需要有一个运营线下百万商店，以及商店背后消费者的主阵地。
我们刚才讲到了2019年是数字化变革的元年，也说到了品牌商需要一个运营线下门店的主阵地。那这个主阵地需要有3个前提条件：第一，它需要有一个全链路的数字化解决方案；第二，它需要有一个数字化运营的工具；第三，它需要一个基础设施的思维化整合能力。反观零售通今天，我们本着兼木成林，容川入海的理念，兼容深度、中度、浅度分销的经销商，业务员和仓配体系到系统里面来。
我们背后依托的是阿里巴巴体系里的数据、物流、支付、沟通、线上阵地基础设施，我们准备打造一个全链路的数字化解决方案。过往几年，我们服务广大品牌商和百万小店过程中，逐步沉淀出了品牌商高效分销、精准营销和全域数据的产品能力。由于兼容的理念，由于背靠阿里巴巴背后大生态，也由于过往几年的沉淀，对行业和渠道数字化解决方案，零售通致力成为品牌商运营线下门店以及背后消费者的主阵地。
要成为品牌商运营线下门店主阵地，首先需要了解品牌商，需要服务品牌商，需要为品牌商创造价值。
很高兴这一路下来有许许多多品牌商携手同行，接下来我想邀请三位品牌商代表来和大家分享，他们和零售通走过的故事。首先邀请一见如故，相见恨晚的章燎原松树老爹。
文章来源：亿邦动力网
