【亿邦原创】保持快速增长以及如何实现基业长青也许是每家企业每天都在思考的话题。
特别在跨境电商行业这个长跑赛道上，不少企业刚开始都在同一个起跑线上，最后各个企业却不知不觉地跑出不一样的风景。努力也许是企业产生差异化的其中一个因素，但在努力之外，对未来的预判、选择甚至组织本身是否拥有创新力，均悄然影响一家企业前进的速度。
环球易购是在赛道上跑在最前列的企业之一。其母公司跨境通在2017年营业收入超过140.17亿元，比去年同期85.369亿元增长64.2%。一路走来，环球易购是如何构建自己的核心竞争力并在高营收下仍一直保持高速增长的？
对此，环球易购副总裁吴庆华从环球易购第三方平台业务的角度，分享了自己的战略思考。
短期“造血”与长线布局平衡
今年已经是环球易购沉浸于跨境电商行业的第十一个年头。
在吴庆华看来，正确去平衡短期和长期利益，成为环球易购这类“长跑型”跨境电商企业维持生命活力的重要关键。
实际上，无论是过去还是现在，大部分跨境电商企业的注意力都放在短期利益上。
“跨境电商不少企业家都是‘草根’出身。在没有强大的背景下，这些跨境电商企业刚创业时会更关注如何生存，其次才是去思考如何实现更长远的发展。”吴庆华告诉亿邦动力。
与此同时，吴庆华也指出，作为一家企业，除非其前期瞄准的方向最终一定能给予自身非常丰厚的奖励且这种模式能不断扩充，不然“只顾长期收益，不管眼前短期利益”的发展路径会耗光企业投入的资源。资源断掉后，企业也很难再走下去了。这是不值得冒险的。所以不少跨境电商企业一开始只能通过快速贸易快速带来收入的方式，让自己“自造血”生存。
但这并不意味着跨境电商企业必须每天只盯着短期的收益。
吴庆华分析道，当一家企业如果一直只顾短期收入不顾长期收益，那在业态快速发展的同时，这家企业也可能会被快速淘汰。因此，跨境电商需要在长期受益的驱动下，分步、分段、分品类去让自己的投入在更短时间内获得更多收益，让短期收益跟长期收益相互平衡。
通过这种方式，企业慢慢找到自己的方向，并建立起门槛，最终获得长期收益。
吴庆华透露，环球易购在规模、技术、供应链管理、大数据运营、推广等方面已经形成了自己的竞争优势，除此之外，环球易购一个关键的竞争力在于产品品牌的布局，比如环球易购会在目标销售国选择多个类目注册商标，并在这些类目下慢慢深入开发更多的产品，扩大自有品牌的市场份额。
“从最初的‘1到1+’的OEM模式，环球易购已经慢慢转型到‘0到1’的ODM开发模式。现在，环球易购从产品的选品、开发到上市，已经形成了高效的运营模式，成功打造了ZAFUL、LANGRIA、EXCELVAN、FLOUREON等自有品牌。”吴庆华说道。
从3个方面着手获取增量
当然，在抵达获取长期利益的节点之前，跨境电商企业首先得寻求增量，不断给自己“造血”。
吴庆华向亿邦动力指出，目前跨境电商企业获取增量通常从以下3个方面着手。
第一，产品。把企业本身的SKU做更丰富，做好产品规划与管理。
第二，市场。部分跨境电商是从美国这类成熟市场起家的。在持续深耕成熟市场的同时，要考虑新兴市场的开拓。
第三，用户。跨境电商企业必须吸引更多的客户和消费群体。在吸引新用户的同时，更要考虑用户复购率的提升，培养自己的忠诚粉丝。而要做到这一点，跨境电商企业需要做的是给予用户超预期的用户体验，提升用户粘性。
这3个方向对大部分企业都是适用的，但最终是否能依靠这些方向获取增量，更多还是看团队如何进行推进。
重赏之下必有勇夫
对于初创跨境电商团队，创始人直接带领小团队作战，管理成本较低，在方向正确的前提下要持续获得高速增长是不难实现的。
但作为一家千人级别的跨境电商企业，环球易购如何激发团队的积极性，让自身实现稳健的发展呢？
吴庆华认为，跨境电商行业中，相比“刚性KPI（绩效目标）”，企业更需要利用“重赏”的方式激发团队的积极性。
他分析道，刚性KPI对传统企业的作用会更大。互联网企业本身增速就很快，在某个时间点定的KPI，下一个时间点这个绩效期待可能会有较大的变化。
因此，“重赏之下必有勇夫”这个道理在环球易购体系下更为实用。
实际上，近期环球易购就进行了一场为期10周的内部竞赛。通过对销售额、增长率、利润情况等多维度的考核决出的“最强战队”，将获得“现金100万元+三亚五星豪华游” 作为奖励。
在本月初，环球易购母公司跨境通也发布公告宣布发给22名员工共计7000万股票期权，按当时股价算这些股票价值达2.76亿元。
各种奖励机制无疑保证了团队工作的积极性。
除了跟金钱相关的“重赏”外，吴庆华还指出跨境电商企业也需要把KPI慢慢转向软性的奖励，形成更人性化、更有情感的团队氛围。
“比如在奖惩方面，惩罚的时候环球易购会设计一些具有娱乐性的难度系数较高的惩罚措施。而奖励上环球易购除了奖金，也会给予员工体验感更好的奖励，比如全家旅游或者带薪假期等。”他说道。
“大数据+预判”洞察未来
在确保能持续获取增量后，跨境电商企业可以开始考虑如何布局去获取长线收益，这是企业能“基业长青”的前提。
要获取长线收益，则要求企业要对未来趋势拥有一个准确的把握。因为不同的企业对未来的把握程度不同，最终也导致了各有差异的发展速度和发展形态。
当企业清晰理解行业的未来走向，就能进行提前布局，当风口来了，也意味着红利收割的时候到了。反之，对未来处于懵懂状态，很容易就会错失机会。那么，企业该如何提前预判行业的走向并进行布局呢？
吴庆华分析道，对于跨境电商企业来说，要进驻一个市场或者进行转型的时候，更多要依靠大数据和自己经验预判相结合的模式。
在他看来，跨境电商企业作为贸易链条的中间方，时时刻刻都跟行业上游（供应商）和下游（消费者）紧密联系，这时候会产生大量的数据，比如供应链管理数据、产品运营数据、用户数据、营销数据等，这些数据对于趋势把控是有很大作用的。
“但单纯的数据进行指导还不够，因为数据呈现出来的基本是一个过去式的内容。当然，企业不看任何数据，直接拍脑袋凭直觉更加不行。通过数据呈现出来的趋势，再加上自身准确的市场判断，比如新政策环境、市场环境可能带来的趋势变化的判断，再去决定在哪些适当的时间节点去布局哪些事情，才会相对更合理。”吴庆华说道。
对环球易购来说，判断未来趋势是一个理性的过程。吴庆华向亿邦动力指出，跨境电商企业要进行布局必须关注增量，增量的获取更多从前文提及的产品、市场和用户着手。因此，在利用数据时，跨境电商企业可以从产品、市场、用户多个维度进行立体的数据分析，再决定企业该从什么时间节点投入什么样的资源。
文章来源：亿邦动力网
