黄太吉,一家互联网餐饮玩家中的传奇,从卖煎饼果子起家,A轮几千万B轮1.8亿元,一份商业计划书刷遍大街小巷,还要颠覆搞餐饮生态,最高时估值达12亿元。
其实,黄太吉的创业之路并不平坦:
在1.0版,
说要将自己做成中国快餐界的麦当劳、肯德基;
2.0版,
则准备做成爆品小餐厅,要将互联网因素的小餐厅开遍中国,靠爆品策略赢得市场;
3.0版,
要开启品牌代运营,为合作商户提供外卖产品的代加工服务,并进行销售,而黄太吉的抽成很高,大概要40%~50%。
从上面可看出,过去的几年里,黄太吉煎饼走了像过山车一样的创业之路。
最近看到的黄太吉却呈现萎缩的状态。
其实,互联网经常会出现昙花一现的项目,开始的时候声势浩大,最终却没有坚持下来。
某家很贵面和黄太吉有些相似,就是雕爷牛腩。记得,雕爷牛腩的一碗面要118元,一碗面而已啊!当然啦,服务很周到,像吃饭用的碗筷非常讲究,服务员穿着五星级的制服,饭后还可以获得一双筷子等等。
黄太吉和雕爷牛腩都有同样的问题,就是营销过度。
将原本3元、5元的商品,通过互联网包装、传播、商品设计将其卖到20~30元,这种营销方式,的确有一定的吸引力,可以吸引人们尝鲜的心态。
人们会好奇为什么煎饼可以买到那么贵,但是,尝鲜的心态结束之后,不太可能产生持续性的购买。
以商业的基本逻辑,从顾客的角度来看,用户会觉得自己付出的价钱超过实际获得的价值,这就导致用户难有持续购买的动力。
价钱是顾客付出的“真金白银”,而价值则是顾客认定这个商品“值多少钱”。
大部分情况下,当价格超过了商品的价值,顾客不会持续性购买。
除非在某些特殊环境中,价格超过商品的价值时,顾客会买账。比如,一次性消费,场景式消费。像圣诞节、奢侈品的包,它的价值是由节日特色、品牌价值来体现的。
作为日常消耗品,由于消费频率较高,顾客付出的价格频繁的超过商品的内在价值,是无法持续的。
还有家公司与黄太吉一样,也是营销过度,不过模式相反,就是爱鲜蜂。
爱鲜蜂定位为“掌上一小时速达便利店”,专为各种“懒人”服务,主打“新鲜美食,闪电送达”。它的营销策略是,只要注册就可以用5元钱买到价值30元的水果,这种方式使爱鲜蜂一下打入几千家买水果的小店,迅速火了起来。
因为,爱鲜蜂的营销模式是价钱低于商品价值,用户当然乐意购买。
不过爱鲜蜂的这种营销策略一样是不可持续的,因为它的经营靠的是补贴,重复性购买的商品是不能够用持续性补贴的方式的。
一旦补贴停止,顾客的消费行为也就停止了,所以,2016年6月爱鲜蜂停止补贴后,销售额下滑了80%~90%。
当然,互联网经济一路也是靠补贴走来的,像淘宝、滴滴快的,但是,它们和黄太吉、爱鲜蜂是有不同之处的。
比如,之前人们出行要么打电话,要么站在马路上等,而滴滴借助于互联网,通过下载app就可以随时可以叫到车。因此,滴滴快的在早期的时候,为了让人们适应这种新型的叫车方式,采用了补贴的方式。因为,当习惯养成形成以后,再改变就不容易了。
利用补贴的方式进入全新的领域,培养用户原本没有的消费习惯是很有效的营销手段。
但是,补贴的方式在已有的领域不太行的通。
当然,在“酒香也怕巷子深”的时代,营销很重要,东西再好,没有人知道,也很难获得规模化的效益。
不过在这个过程中,需要注意的是,要掌握好适度的营销,而不是将整个公司的运作完全依赖于营销。
做商业很大的诀窍就是,有能力向顾客提供物超所值的东西,这需要销售技巧,就是商业公司要考虑如何提高经营效率,降低成本。
文章来源:亿邦动力网