【亿邦原创】7月10日消息，钻石小鸟联合总裁徐潇在2015亿邦O2O产业峰会上发表了公开演讲，她在演讲指出，传统珠宝店面平均的成交率在15%，而O2O的体验中心成交率是60%，这是由于钻石小鸟获得了精准客流，可以为用户提供了独特的体验。
据悉，钻石小鸟凭借互联网的力量，将体验店开到了办公楼之中，从线上为店铺进行引流。
徐潇介绍，钻石小鸟卖的不仅是钻石，而且是一种幸福感。“我们的用户80%是即将结婚的新人，也有一些用户是买给自己的，或者买给自己长辈的。他们需要的是什么？是在人生最重要时刻的幸福感。用户购买的是珠宝，实际消费的是体验。”
“钻石小鸟在线下为用户提供升级的体验。线上引流更多的技术，而线下是一门艺术。”徐潇指出，过去几年大家一直神话互联网的作用，认为互联网可以解决一切事情，但并不是这样的。
钻石小鸟希望体验店不仅是交易的场所，更重要是品牌的呈现。在过去的9个月，钻石小鸟口碑增长达到200%的时候，成交率从50%提升到60%。
“钻石小鸟在今年1月刚刚升级了上海的体验中心，这个中心面积有2000平米。国际顶级奢侈品设计师为我们全新打造了这个空间。”徐潇介绍，在这里可以为用户提供全部定制化服务，用户可以在全球的钻石库存中挑选钻石，喜欢任何款式都可以定制。
徐潇表示，希望每个用户都可以通过定制成为真正的VIP，让用户参与到这个过程中，希望这个过程成为难忘和宝贵的体验。
据了解，此次会议由亿邦动力网主办，思路网协办。会议主题“变·态”直指2015年O2O行业趋势，针对零售业、服务业、品牌商、跨境电商、移动电商等多个领域，面对关系重组、重新连接、商业模式被解构、生态推到重来等一些列现实问题，发出行业拷问。
主办方亿邦动力网介绍，大会分别从“生态重建”、“业态求变”、“场景之变”“最佳实践”四个板块入手，讲述如何打破O2O旧格局，如何从末端革命重构零售渠道，以及创业者如何一寸一寸撬动交易的根基，共同探讨与解读未来O2O新格局。
文章来源：亿邦动力网
