【亿邦原创】12月4日消息,天图物流董事长吴泽友在亿邦动力网主办的“第九届中国网上零售年会”上表示,“我们曾经设想,以后工厂做衣服只是一个五成品,就意味着它可以无穷的去改,有想象空间。工厂出来之后,到了电商平台,成为8分品了,这个时候,当你需要个性化的时候,在我仓库给你完成”。
据了解,本届大会已于今日在重庆世纪金源大饭店隆重召开。会议围绕“实体经济如何借势电商”年会主题,分别就“大形势:好不好?”、“电商产业:行不行?”、“移动电商:能不能?”、“网上零售:会不会?”等话题进行了务实探讨和交流。会上,吴泽友发表了主题为《快时尚、快消费,会不会促成真正的“快物流”?》的演讲。
(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)
以下是演讲实录:
吴泽友:这个时候大家都挺辛苦的,我要讲的是物流,一个是跟平台有关系,一个是跟仓储有关系。今天谈的话题,就是风口。其实谈到风口我有点晕,为什么晕呢,风太大了,我们的销售人员已经放假一两个月了,因为客户太多,排着队真的没有办法了,这可不是吹牛。我做二十年物流,第一次遇到这种情况,客户在外面排队,等着进仓。
说明什么问题呢,说明电商物流也是一个风口,反过来说,今天移动电商、移动互联、O2O这些是不是风口?我觉得是风口也不是风口。我们放远一点来看,比如说两年前有人会想到有微信吗?想不到,没有人想会不会有移动电商。再过两年之后会有什么?站在五年之后看现在,我们会看到什么呢?也许那个时候微信也不存在了,这就是科技的发展。
天图物流董事长吴泽友
但是,不管什么存在不存在,比如我们今天讲O2O或者O+O,我非常认同宝岛眼镜的观点,所谓O2O就是一个伪命题,其实就是销售方式的转变。销售方式可以不停的转变,那么有什么是不变的?货物是不变的,是不是?不管你什么渠道去走,最终货物是必须要送达的。当然有人说未来会有3D打印,3D打印之后还有没有物流了?当然不会有这样的情况,最终肯定是物流公司在打印,品牌公司在设计,你们在享受,这是未来。我们站在未来看今天,物流也许是一个风口。我倒觉得,物流不在于快,而在于个性。
快速,要从根本上解决,必须是彻底的变革,而不是多找几个快递员。变革在哪里?也许五年之后,你们买衣服的可能不用进商场了,可能在家里手机前面就可以做电子试穿,这个货从物流公司来。但是有个问题,如果我买衣服,最后上面有吴泽友三个字,可能每个人都会有不同的个性化需求。你试穿完了,谁帮你做个性化?难道是工厂吗?未来我们工厂收到一个订单,制定一个有吴泽友名字的衣服,宋琼说要有一个宋琼名字的衣服,这样不可能,这是个性化和规模化的矛盾。
个性化一定会导致高成本,如果每一件衣服都是肚子生产,那这个成本高的你不可想象,所以这种个性化是不可能的。但是我们市场上有这个需求,我们需要个性化,大生产的环境下又不允许个性化,怎么办?这中间我们来办。我们曾经设想,以后工厂做衣服只是一个五成品,就意味着它可以无穷的去改,有想象空间。工厂出来之后,到了电商平台,到了厂家那里,成为8分品了,这个时候,当你需要个性化的时候,在我仓库给你完成。比如你要吴泽友的名字,我在仓库里给你完成。所以我们提,不想作裁缝的物流不是好电商,这是我们对未来的看法。
当然,刚才谈到做家居,居然之家做的非常好,但是我们现在如果上网定一个家居的话,我不知道大家有什么体验,正常需要十几天才能到。那未来还喜欢吗?未来不喜欢,为什么?因为未来不需要十几天了,可能一两天就到了。也许我们以后的家居,可能80%的东西是类似的,这些构件是存在物流公司仓库里,当你需要的时候,只是最后的安装而已,或者简单个性化的东西,这种才是真正的快速。未来的物流就是不务正业。
那么今天为什么做不到?是不是物流公司不愿意做?不是的。我们来看这个图,现在我们要开网店或者搞个平台,首先要问资金哪里来,要多少资金,找什么门面,想的是这些。而我们的电商思维,所谓的互联网思维,那就是如果我要开店,我要成立一个物流公司。现在大的平台上,都在自营物流,我们耳熟能详的京东,前几天我看唯品会要投资20亿自建物流,这是电商第一反映,我要自己做物流。
给你们讲个故事,我毕业刚上班的时候,我们江西香巴草要卖到重庆,要自己的司机开车送到重庆来。如果是90后的话,觉得这是神话了,可是那时候就是这样,那时候叫大而全,小而全。甚至我们大一点的企业,连幼儿园也是自己的,宾馆也是自己的还有学校什么都是自己有。
今天我们看到电商平台的,是不是我们又看到这个影子了?我要自营物流,建一个物流体系,找很多快递员跟当年的形势非常相像。这跟我们对物流的理解有关,其实做电商平台的,往往理解物流就是搬箱子,这是现在我们对物流的理解。我们管这个叫电商物流的1.0时代,这是我们自己定义的。现在排在我们公司门口等着进来那些客户,他们是希望进入2.0时代。什么是2.0时代?2.0时代跟这个有什么关系?好乐买为什么会死,我们去过这个仓库,他一年营业额五六个亿的时候,仓库里面的存活已经上十亿了,你说能不死吗?其实我们行话叫:库存是万恶之首,这两年因为库存而倒下的,往往不止好乐买。
接下来问题来了,如果说做5个亿的销售,10亿的库存是错误的,那么你们告诉我,我做5亿的销售要多少库存才是合理的?在我们看来,你应该没有库存才是最合理的。那没有库存怎么销售,怎么可能?我告诉你,可能,而且已经有人在做,而且部分实现了,怎么实现的?跟我们合作实现的。不要库存,聪明人一想那肯定压在品牌商那,库存在品牌商那,没有到平台这来。这个看起来是这样,问题是如果你这样,品牌商会给你卖吗?他会跟你打架。
但是不对,实际上品牌商会的,今天的品牌商之所以大部分不会,是因为他们还没有醒悟,当品牌商明白过来之后,他是愿意的。刚才老板电器的王总讲,他的销售是很多平台都走的,所有渠道都可以有,不管是O2O也好,B2C也好,能卖货就行了。但是,现在各个平台都有自己的规则。他可能会要求你把货送到仓库去,你要把货先放到那他才给你卖。没有问题,如果我们只对一个平台,假设是京东,我给你放货没有问题,可是明天还有京西,后天还有天猫,还有聚美,还有更美,那老板电器应该怎么办?这样库存就大量分散了,更糟糕的是,有的平台要了你的库存后不一定卖得出,买了一阵子之后退回给你,库存大量的分散。
所以,如果我是老板电器的老板,我们推出叫天图物流,一仓多销,我们跟各平台对接,他们卖多少算多少,卖不完的剩我仓库,系统转回来就好了,所以叫一仓多销,这是我们在推的。董明珠为什么会输,如果只剩两分钟的话,我只能说因为他没有跟我们天图物流合作。
现在我们跟很大的家电企业彻底改变这种模式,因为你压给渠道商,渠道商专业吗?他必须有钱才能做经销商,有钱的土豪专业吗?土豪一般不专业,专业的都是屌丝,可是他负责前压不起你的货,怎么办?这个时候应该找我们天图。
如风达的下场,这个是凡客的实例,京东还在建物流,因为京东有钱,为什么当当不自建物流,因为他从来都没有钱。
五年之后,也许刘强东就找我们天图来了,说你把我的物流收掉吧。他的物流不能做裁缝,因为他不可能做流程再造,流程整改,不可能,只有一个独立的第三方物流才有可能,独立的第三方电商物流目前在中国非常少,寥寥无几,所以这真的可能是下一个风口。
梦想还是要有的,万一实现了呢,谢谢大家!
【直播】第九届中国网上零售年会
文章来源:亿邦动力网