京东健康的主营业务与核心产品（或服务）有哪些？

京东健康的业务分为To C与To B两大板块，To C端核心业务包含医药健康商品零售，覆盖处方药、非处方药、医疗器械、营养保健品、计生用品等全品类医健商品，还有互联网医院在线问诊、慢病长期管理、消费医疗服务，涵盖体检、口腔、医美、疫苗预约等领域；To B端核心服务包含为医疗机构提供数字化升级解决方案、为医药企业提供全渠道营销与供应链协同服务等。

京东健康主要面向哪些目标人群或核心应用场景？

京东健康的服务覆盖全年龄段C端消费者，重点服务有日常购药需求的普通用户、有长期健康管理需求的慢病患者、有消费医疗需求的健康消费群体，同时面向医疗机构、医药企业、保险机构等B端客户提供产业服务。核心应用场景包含日常线上购药、突发疾病在线问诊咨询、慢病随访与用药管理、健康体检与医美口腔等消费医疗服务、医疗机构智慧化改造、医药企业数字化运营等。

京东健康在行业内的核心竞争优势或品牌特色是什么？

京东健康的核心优势首先在于依托京东集团成熟的供应链体系，可实现医健商品的高效配送与全流程正品溯源，用户信任度较高；其次是构建了“医+药+险”打通的全链路服务闭环，可满足用户从问诊到购药再到健康管理的一体化需求；此外品牌积累了丰富的医疗资源与技术能力，合作医生规模庞大，AI辅助诊疗、智慧供应链等数字化工具可大幅提升服务效率。