【编者按】万达旗下电商平台万汇网经亿邦动力网曝光后，万达集团董事长王健林随即对外界解释称，万汇网本质是押宝“大会员”、“大数据”——即万达广场一年20亿人次的客流。
显然，万汇网将是客群向会员转化的重要触发点。尤其是针对互联网消费人群，作为万达电商O2O的重要一环，万汇网有必要依赖更加“接地气”的方式，学会与消费者沟通，来实现传统零售业与电商的灵肉合一，而不仅是戴着一张官网的面具。
进入万汇网首页，温馨提示显示，其覆盖的区域已经从最初上线的5个城市变成了6个，新增的福州金融街万达广场也预示着万达电商起步谨小慎微的态度。
万汇网会员主要通过注册用户手机号码的方式完成获取，这有可能为其与APP移动端、线下购物WIFI环境设置等相打通，从而更精准地锁定用户。
不过，亿邦动力网尝试注册后，并未受到万达的短信提醒。
万汇网的主要功能集中在积分、优惠券、促销信息上，这也被业界过多的吐槽，认为万达电商仅仅停留在价格战的营销层面。
不能在线购物，反映出万汇网功能单一。由此可见，要承担O2O闭环，万汇网还仅仅是一个半成品。
万汇网在商品详情页下运用了关联推荐，目前无法判断其推荐依据的数据来源。
积分和优惠券都是引导用户到线下实体门店消费，用户可下载优惠券，并在自己的账户中对优惠券、团购券等进行管理。
但用户如何在线下出示和使用优惠券，万汇网并未指明；对于那些没有实体万达会员卡的线上用户而言，这种缺乏场景引导的操作流程令人费解。
亿邦动力网注意到，万汇网的团购活动似乎颇受欢迎，一款168元的套餐已售罄下架。但部分团购活动却出人意料的跳转到了大众点评、美团等站外资源。
在支付环节，万汇网目前接入的第三方支付尚且有限，仅与支付宝达成合作。
万汇网主站留有大量的推荐位，分别针对商品、品牌商和入驻商铺。这或许正是王健林所言万达电商要靠广告盈利的重要砝码。
实际上，入驻万达广场的品牌已经有相当部分通过天猫、淘宝、微信等平台开始试水O2O，这似乎已经对万达造成一定的“飞单”困扰。所以，万达从今年下半年开始，已经有意识地缩减服装百货类目在线下零售业态中的比例。
对于实体商品，万达绝不会让自己沦为“试衣间”，所以万汇网不承载线上交易。万汇网更热衷于产品展示，但寥寥几句，用户体验很难得以保证。
万达电影可以说是万达O2O模式探索得最为出色的一块业务。但遗憾的是，万达电影的会员系统却没有与万汇网实现打通。用户必须在两个网站上进行双重注册和登录。
更让人不解的是，在万汇网首页下方，热映影片推荐中，无论点击哪一部影片，跳转链接都是万达电影首页，而不是用户直接想看到的那一部影片信息。
同样，万汇网的注册用户无法成功登录到万达的另一项娱乐服务“大歌星”KTV。
区别于其他电商平台，万汇网还特别增设了游戏频道，更加符合年轻人的口味。
别具一格的明星活动，能够将万达线下聚拢人群的优势更好地凸显出来。
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文章来源：亿邦动力网
