2026年10月26日,主打手作、复古商品及手工材料交易的美国电商平台Etsy上线商品上架图片要求相关AI规则更新,整体围绕明确AI使用边界、配套功能落地可信AI应用方向调整。
新规则对商品上架图片提出明确要求。所有商品listing必须包含至少一张真实背景下的实物未编辑照片,该照片不得经过任何形式的修改调整,平台将根据不同商品品类设置少量适用例外。全部上架图片需准确呈现买家实际收到的商品形态,不得隐瞒瑕疵、损坏或做失真呈现。除强制要求的未编辑实拍图外,卖家仍可使用包括AI工具在内的修图功能,完成光线色彩调整、图片裁剪缩放、背景更换等操作。
针对AI生成的上架内容,平台同步划出禁令红线。无任何人工参与的机器人自动生成listing全面禁止,AI生成的图案、食谱、操作说明等功能性指南类商品也被纳入禁售范围。售卖功能性指南类商品的卖家,需保证买家参考使用的内容为原创非AI生成,同时上架页面需要展示按照指南实际制作完成的成品效果,不得使用AI生成或模拟的结果图,匹配买家的收货预期。
为保障规则落地,平台将在卖家上传商品图片环节增加操作指引,投入技术工具识别误导性图片及欺诈性上架内容,同时增设专门举报入口,供平台用户标记存在AI图片误导使用嫌疑的商品。规则上线初期,用户提交的举报仅用于平台收集用户反馈、梳理相关顾虑,不会直接触发对应卖家的处罚流程。平台后续还将探索更多信息披露路径,为买家提供平台内AI使用的相关上下文信息。
对应规则匹配了明确的罚则。如果卖家上架内容不符合更新后的图片要求,且买家因收到商品与上架展示存在实质性差异发起纠纷,卖家需承担向买家退款的责任。违规发布无人工参与机器人生成listing的卖家,相关商品将被直接下架,情节严重者名下店铺可能被平台清退。
本次规则调整被平台定位为规范AI使用的首个关键步骤,后续平台还会跟随AI技术的迭代发展,持续补充完善相关治理规则。
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