2026年9月17日，欧洲支付科技企业Nexi与主打智能代理商务优化服务的ReFiBuy正式宣布达成合作，帮助欧洲商户适配消费者日益依赖AI完成购物决策的市场变化。
Nexi即将发布的消费者调研覆盖11个国家约2.8万名受访者，数据显示超过半数受访者在过去一个月内，曾借助AI完成线上商品与服务的搜索、筛选及购买流程，智能代理商务形态已开始改变大众线上购物路径。在新的消费链路中，AI代理能够获取并解读的产品数据，直接决定其对产品的认知程度与推荐优先级，商户的运营优化重心需要向商品目录倾斜，完成针对智能代理系统的适配，才能被AI购物助手顺利识别、评估并推荐给消费者。
Nexi目前在超过25个国家服务数百万商户，此前已联合谷歌云及各行业合作伙伴，搭建适配智能代理商务的安全、可信、可互操作支付基础设施。眼下已有多个商户试点接入相关基础设施，支持消费者通过AI完成商品识别、加购，并使用境内或境外支付方式完成付款全流程。ReFiBuy拥有智能代理商务领域的专项服务能力，专注于帮助商户持续优化AI购物代理所依赖的商品数据质量。本次合作将补全Nexi在商品发现层的服务布局。
Nexi商户解决方案首席商务官Roberto Catanzaro在合作公告中提到，当前智能代理商务尚处早期阶段，但欧洲消费者已经高度依赖AI代理完成线上购物的选项筛选、推荐获取。联合ReFiBuy等合作伙伴，既可以为安全、可规模化的代理驱动支付搭建底层基础，也能帮助合作商户提升线上商品可见度，在智能代理商务时代保持竞争力。ReFiBuy联合创始人兼首席执行官Scot Wingo提到，未完成商品目录适配的商户，将在AI购物的推荐链路中失去被消费者选择的机会，本次合作将智能代理商务优化服务覆盖到Nexi服务的25国数百万商户，跟上快速演变的消费趋势。
按照合作协议约定，双方启动合作后，将先期面向Nexi体系内的合作商户开展业态科普、市场指引与直接对接服务，帮助商户在当下的AI消费决策环境中获取竞争优势，同时提前完成商品目录的长期适配，为下一阶段的商业形态做好准备。
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