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对话 CAYE 咖爷科技吴鹏:复盘商用全自动咖啡机的“守正”三年

马蹄社 2026-07-13 14:05
马蹄社 2026/07/13 14:05

邦小白快读

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本文是前投资人、追觅科技核心创始合伙人吴鹏跨界创立CAYE咖爷科技,做高端商用全自动咖啡机的三年创业复盘,核心逻辑是守正出奇,干货如下:

1. 行业现状:目前高端商用全自动咖啡机长期被欧洲品牌垄断,行业后端设备制造落后,多数中低端机型核心部件用塑料,在高温高压高频的商用场景下,容易老化析出有害物质,还会增加售后成本,这个隐患长期被行业忽视。

2. 核心创新做法:CAYE跨行业平移成熟技术,把药厂称重传感、纺织行业高精度陶瓷刀盘、新能源汽车一体压铸技术用到咖啡机上,把咖啡风味“玄学”拆解成物理和化学,解决了出粉误差大、金属刀盘发热影响风味、奶泡外卖易塌陷等行业痛点,做到单杯粉重偏差控制在±0.2克以内,优于行业标准。

3. 创业成果:公司成立三年,今年预期营收近10亿,产品远销全球80多个国家,完成近4亿元B轮融资,全部是老股东追加投资,已经进入多家全球知名咖啡连锁的供应商体系。

本文对咖啡饮品品牌的供应链选择、品牌建设都有参考价值,干货如下:

1. 消费趋势判断:咖啡赛道整体保持向上增长,奶茶赛道增长放缓,消费者越来越关注咖啡的风味稳定性、饮用安全性,对门店出杯效率、设备维护成本要求越来越高,下沉市场、景区、办公、家用场景都有未被满足的需求。

2. 供应链选择参考:优先选择核心部件用料扎实的设备,CAYE坚持用食品级金属、医疗级材料做核心部件,设备故障率低,模块化设计支持免工具快速更换核心模块,还能远程排障,可适配单日千杯以上的高并发场景,长期使用成本更低,也没有有害物质析出的安全隐患。

3. 品牌建设启示:品牌是长期坚守承诺的结果,不是预设的目标,做好产品、稳定兑现承诺,自然能积累口碑;新品牌可以采用开放前置营销,产品量产前就开放核心技术参展,依靠专利壁垒建立信任,提前进入大客户采购视野。

对咖啡设备领域的卖家来说,本文披露了大量行业机会、风险和实操打法,干货如下:

1. 行业机会提示:高端商用咖啡机赛道长期被欧洲品牌垄断,欧洲制造业因成本原因难以推进技术创新,中国高端智造有明确的进口替代机会,咖啡赛道持续增长,从连锁门店、景区咖啡到办公、家用都有大量未被满足的需求,市场空间大。

2. 行业风险提示:行业长期存在隐形风险,多数中低端机型靠压缩核心部件成本降低售价,靠后续售后更换配件赚钱,这种短视做法已经让海外市场对中国品牌产生信任偏见,新进入者需要避开这个陷阱。

3. 实操增长打法:To B新品牌可以反行业惯例,提前开放核心技术参展,依靠扎实的专利布局不怕模仿,能提前一年多开展销售动作,获得意向客户;出海不需要花大价钱自建团队参展,可以交给本地经销商,后方做精准区域线上投流,覆盖参会采购商,成本更低效果更好,能实现高端溢价出海。

对传统制造工厂来说,本文在产品研发、产能组织、新赛道拓展上都有启示,干货如下:

1. 产品创新启示:不需要在旧框架里做微创新,可以跨界平移其他行业已经成熟的高维技术,快速形成技术优势,CAYE就是把汽车压铸、纺织陶瓷加工、制药行业称重传感这些成熟技术移植到咖啡机,轻松解决行业长期存在的痛点,降本同时还提升了产品性能。

2. 产能组织启示:可以走模组化柔性产线路线,不要盲目扩厂房扩人员,小面积也能实现高产值,CAYE实际生产面积不到一千平,满产就能做到一年五六亿产值,坪效领先,产能紧张的时候可以把模组外发给合作供应商,不需要扩场地就能快速把产能提升两三倍。

3. 商业机会启示:国内很多传统制造业都有成熟的技术和过剩的高端产能,可以跨界和新消费品牌合作,开拓新的增长曲线,比如给纺织做陶瓷轴承的工厂、给汽车做压铸的供应链,都通过和CAYE合作找到了新的增长空间,实现双赢。

对咖啡产业相关服务商来说,本文梳理了行业痛点和发展趋势,干货如下:

1. 行业发展趋势:商用咖啡机行业正处于国产替代进口的升级阶段,原来的行业技术长期停滞,现在依托中国完整的高端制造供应链,正在发生底层技术重构,技术升级、材料升级、安全升级是核心发展方向,市场空间大。

2. 核心客户痛点:咖啡机品牌和下游咖啡连锁品牌,核心痛点是原有技术无法解决出杯精度不稳定、风味不一致、设备故障率高、维护成本高的问题,中低端产品有有害物质析出的安全隐患,高端欧洲产品价格过高,出海拓客成本高,这些都是服务商的机会点。

3. 业务拓展方向:可以围绕跨行业技术整合提供服务,帮助咖啡机品牌对接不同领域的成熟供应链,帮助品牌把模糊的风味需求拆解成可量化的技术参数;也可以围绕出海赋能,帮助国内品牌做海外区域精准投流,降低品牌出海的获客成本,帮助品牌快速打开海外市场。

对咖啡产业相关的平台商来说,本文在招商、运营、风险规避上都有参考,干货如下:

1. 品牌端核心需求:新的高端硬件品牌,核心需要平台对接跨行业的供应链资源,以及长期产业资本、流量资源的支持,像CAYE这类跨界创业的品牌,需要连接汽车、纺织、医药领域的成熟供应链,也需要长期资本支持坚持长期主义。

2. 招商方向参考:可以重点引入坚持技术创新、坚守长期主义的高端制造品牌,这类品牌增长质量高,市场认可度好,CAYE成立三年就实现预期近10亿营收,获得老股东连续追投,已经进入多家头部连锁的供应商体系,具备很高的合作价值。

3. 运营与风险规避:平台可以引导行业避开“压缩核心材料成本赚后端售后钱”的短视路径,强调产品安全的重要性;同时可以针对性举办跨界供应链对接活动,帮助新品牌整合跨行业资源,推动整个行业的技术升级和国产替代,规避行业长期存在的安全隐患。

对产业研究者来说,本文提供了中国制造升级、国产替代的鲜活研究样本,干货如下:

1. 产业新动向:高端商用全自动咖啡机长期被欧洲品牌垄断,CAYE通过跨行业降维创新的方式,突破了欧洲品牌的技术壁垒,实现了高端产品反向打入欧洲市场,拿到近两万欧元一台的高溢价,是中国高端智造实现进口替代、逆向出海的新样本,具备很高的研究价值。

2. 创新商业模式:CAYE采用“守正出奇”的商业模式,守正就是坚持真材实料,把技术做深,在看不见的地方也不偷工减料,解决用户的信任问题;出奇就是走轻模式,前置开放营销、轻资产出海、小蛮腰扁平化组织,研发投入按周期拆分,15%的年研发费用分三份分别投入短期迭代、中期扩张、长期探索,兼顾增长和创新。

3. 值得研究的新问题:本文抛出了很多值得研究的新命题,比如中国制造业如何利用国内完善的供应链体系和过剩高端产能实现跨界降维打击,新品牌如何打破海外市场对中国品牌的信任偏见,To B新品牌如何通过开放营销实现提前获客,这些都对研究中国制造升级有重要的启示意义。

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我是 品牌商 卖家 工厂 服务商 平台商 研究者 帮我再读一遍。

Quick Summary

This article is a three-year entrepreneurial recap from Wu Peng, former investor and core founding partner of Dreame Technology, who crossed sectors to found CAYE, a startup building high-end commercial fully automatic coffee machines. His core philosophy is "uphold fundamentals while pursuing unconventional breakthroughs". Key takeaways are as follows:

1. Industry status quo: The high-end commercial fully automatic coffee machine segment has long been dominated by European brands, while back-end manufacturing in the industry lags behind. Most mid- and low-end models use plastic for core components, which are prone to aging and leach harmful substances in high-temperature, high-pressure, high-frequency commercial scenarios, while also increasing after-sales costs. This hidden hazard has long been overlooked by the industry.

2. Core innovative approach: CAYE has adapted mature technologies from other industries, integrating weighing sensors from the pharmaceutical sector, high-precision ceramic burrs from textile manufacturing, and integrated die-casting from new energy vehicles into coffee machines. It has broken down the "mystique" of coffee flavor into measurable physical and chemical parameters, solving long-standing industry pain points including large grinding dose errors, heat from metal burrs altering flavor, and deflated milk foam for takeaway orders. The company achieves a single-serve grinding dose error within ±0.2 grams, outperforming industry standards.

3. Entrepreneurial outcomes: Three years after founding, CAYE projects nearly 1 billion RMB in revenue this year. Its products are sold to more than 80 countries worldwide, and it has completed a 400 million RMB Series B round entirely from follow-on investments by existing shareholders. It has already been added to the supplier roster of multiple global leading coffee chains.

This article offers valuable insights for coffee beverage brands on supply chain selection and brand building. Key takeaways are as follows:

1. Consumer trend analysis: The overall coffee track continues to grow, while growth in the bubble tea segment has slowed. Consumers are increasingly focused on flavor consistency and drinking safety, and have higher requirements for store throughput and equipment maintenance costs. Unmet demand exists across下沉 markets, tourist attractions, office spaces and home use scenarios.

2. Supply chain selection reference: Prioritize equipment with robust materials for core components. CAYE uses food-grade metal and medical-grade materials for core parts, resulting in low failure rates. Its modular design enables tool-free quick replacement of core modules, remote troubleshooting, and adapts to high-throughput scenarios of over 1,000 cups per day. It delivers lower long-term operating costs and eliminates safety risks from harmful substance leaching.

3. Brand building insights: A brand is the result of long-term commitment to promises, not a pre-set goal. Steady delivery of quality products and commitments will naturally build brand reputation. New brands can adopt open pre-launch marketing: showcase core technology at trade shows before mass production, build trust through patent barriers, and get on the radar of large clients early.

For sellers in the coffee equipment space, this article shares extensive insights on industry opportunities, risks and actionable growth strategies. Key takeaways are as follows:

1. Industry opportunity overview: The high-end commercial coffee machine segment has long been monopolized by European brands. European manufacturers struggle to pursue technical innovation due to high costs, creating a clear import substitution opportunity for Chinese high-end manufacturing. With sustained growth across the coffee sector, massive unmet demand exists from chain stores and tourist attractions to offices and home use, creating large market headroom.

2. Industry risk warning: Hidden long-term risks plague the industry. Most mid- and low-end players cut costs on core components to lower prices, and profit from subsequent after-sales part replacements. This short-sighted approach has created a trust bias against Chinese brands in overseas markets, which new entrants should avoid.

3. Actionable growth strategies: New B2B brands can go against industry convention by showcasing core technology at trade shows in advance. With a solid patent portfolio, they need not fear imitation, and can start sales activities more than a year ahead to secure意向 clients. For global expansion, brands do not need to spend heavily on in-house teams and trade show participation; they can partner with local distributors, and run targeted regional online advertising to reach trade show attendees, cutting costs while improving results to achieve high-margin premium expansion overseas.

For traditional manufacturing factories, this article offers insights on product R&D, capacity organization and new market expansion. Key takeaways are as follows:

1. Product innovation insights: Brands do not need to settle for incremental innovation within old frameworks. They can adapt mature, high-level technologies from other sectors to quickly build technical advantages. CAYE, for example, transplanted mature technologies from automotive die-casting, textile ceramic processing and pharmaceutical weighing sensing to coffee machines, easily solving long-standing industry pain points, cutting costs while improving product performance.

2. Capacity organization insights: Factories can adopt modular flexible production lines instead of blindly expanding facilities and headcount. High output can be achieved even with limited space. CAYE’s actual production footprint is less than 1,000 square meters, but reaches 500-600 million RMB in annual output at full capacity, delivering industry-leading space efficiency. When capacity is strained, it can outsource module production to partner suppliers, and quickly increase capacity by 2-3x without expanding facilities.

3. Business opportunity insights: Many Chinese traditional manufacturers hold mature technologies and excess high-end capacity. They can cross-sector collaborate with new consumer brands to open up new growth curves. For example, ceramic bearing suppliers for the textile industry and die-casting supply chains for automotive have found new growth through partnerships with CAYE, creating a win-win outcome.

For service providers serving the coffee industry, this article summarizes core industry pain points and development trends. Key takeaways are as follows:

1. Industry development trends: The commercial coffee machine industry is in an upgrading phase of domestic substitution for imports. After decades of technological stagnation, the sector is undergoing foundational tech restructuring enabled by China’s complete high-end manufacturing supply chain. Technological upgrading, material upgrading and safety upgrading are the core development directions, with large market potential.

2. Core client pain points: Coffee machine brands and downstream coffee chains face shared core pain points: existing technologies cannot resolve inconsistent cup quality, unstable flavor, high equipment failure rates and high maintenance costs. Mid- and low-end products carry safety risks from harmful substance leaching, while high-end European products are prohibitively expensive, and customer acquisition for overseas expansion is costly. All of these represent opportunities for service providers.

3. Business expansion directions: Service providers can build offerings around cross-industry technology integration, helping coffee machine brands connect with mature supply chains in different sectors, and translate vague flavor requirements into quantifiable technical parameters. They can also support global expansion, helping domestic Chinese brands run targeted regional online advertising to cut customer acquisition costs and quickly enter overseas markets.

For platform operators in the coffee industry, this article offers reference for recruitment, operations and risk mitigation. Key takeaways are as follows:

1. Core needs of brand clients: New high-end hardware brands primarily need platforms to connect them with cross-industry supply chain resources, as well as long-term industrial capital and traffic support. Cross-sector entrepreneurial brands like CAYE need access to mature supply chains in automotive, textile and pharmaceutical sectors, and long-term capital to support their long-term oriented strategy.

2. Reference for brand recruitment: Platforms can prioritize onboarding high-end manufacturing brands focused on technological innovation and long-term commitment. These brands deliver high-quality growth and strong market recognition. CAYE, for example, hit projected 1 billion RMB revenue in three years, secured consecutive follow-on investments from existing shareholders, and joined the supplier system of multiple leading coffee chains, making it a high-value cooperation partner.

3. Operations and risk mitigation: Platforms can guide the industry away from the short-sighted path of cutting costs on core materials to profit from after-sales services, and emphasize the importance of product safety. They can also organize targeted cross-industry supply chain matching events to help new brands integrate cross-sector resources, drive industry-wide technological upgrading and import substitution, and eliminate long-standing safety hazards in the sector.

For industry researchers, this article provides a vivid case study of Chinese manufacturing upgrading and import substitution. Key takeaways are as follows:

1. New industrial trends: The high-end commercial fully automatic coffee machine segment has long been dominated by European brands. CAYE broke through European technical barriers through cross-industry low-dimensional innovation, and has successfully entered the European market with premium products priced at nearly 20,000 euros. It is a new case study of Chinese high-end manufacturing achieving import substitution and reverse outbound expansion, with high research value.

2. Innovative business model: CAYE operates on a "uphold fundamentals while pursuing unconventional breakthroughs" model. "Upholding fundamentals" means it uses genuine high-quality materials, deepens technological development, and refuses to cut corners even in unseen components to solve customer trust issues. "Pursuing unconventional breakthroughs" means it adopts a lean operating model: open pre-launch marketing, asset-light global expansion, and a flat "hourglass" organizational structure. It splits annual R&D spending (15% of revenue) into three buckets for short-term iteration, mid-term expansion and long-term exploration, balancing growth and innovation.

3. New research questions: This article raises many valuable new research propositions, including how Chinese manufacturers can leverage China’s complete supply chain system and excess high-end capacity to achieve cross-industry low-dimensional disruption, how new brands can overcome trust bias against Chinese brands in overseas markets, and how new B2B brands can acquire customers early through open marketing. All of these offer important insights for research on Chinese manufacturing upgrading.

Disclaimer: The "Quick Summary" content is entirely generated by AI. Please exercise discretion when interpreting the information. For issues or corrections, please email run@ebrun.com .

I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

【马蹄社原创】

见证100位创始人的深度思考

淬炼下一个十年的全球商业洞察

一个从实业转战资本的人,为何放着基金不做,却要回去造一台被欧洲高度垄断的高端商用咖啡机?

【马蹄社原创】2022年,吴鹏做了一个在旁人看来“想不通”的决定。

彼时他刚从一线实业抽身,加入一家美元基金做投资人,手握资本、视野开阔。按常理,这是一条越走越轻的路。但他偏偏把商用全自动咖啡机这个“听上去就不像个好赛道”的领域,里里外外做了一遍尽调。然后得出一个让他重燃实业热情的结论:整个赛道里,竟然找不到一家真正具备颠覆性创新、值得资本重注的公司。

“你会发现,咖啡消费的前端日新月异,后端的设备制造却落后得惊人。”吴鹏形容那个行业当时的状态,“有点像福特T 型车推出之前的样,手工作坊式的装配,核心零部件贵到令人发指,底层技术几乎没有创新。”

看得越深,那种落差就越强烈。一个投资人本能地在寻找标的,最后却发现,最好的标的可能得自己造。 于是在做投资人期间,他做了那个决定:重返实业,亲自下场造咖啡机。2022年 12月,CAYE咖爷科技在苏州工业园区成立。

三年后回头看,这个“想不通”的决定,跑出了一条相当漂亮的曲线。而吴鹏把这条曲线的底层逻辑,概括成四个字——守正出奇

CAYE咖爷科技

一个投资人的“入局”

最朴素的判断,往往最接近第一性原理

吴鹏不是咖啡行业的人。

在创立CAYE咖爷科技之前,他是智能清洁巨头追觅科技最早的核心创始合伙人之一,从2017年起,深度参与了追觅从小米生态链企业一路成长为全球智能清洁领域头部玩家的全过程。高端硬件的规模化制造、复杂机电系统的整合、全球供应链的管控。这些能力,他都是在那段经历里练出来的。

真正把他领进咖啡这扇门的,是一个偶然。在正式创业前,他有过一段短暂的投资经历,机缘巧合地接触到了咖啡连锁,又通过行业前辈第一次系统了解了咖啡机这门生意。“但我对商用咖啡机的第一印象,其实是带着一丝挑剔和不屑的。”他坦言,一个做过智能硬件的人,看到高端咖啡机内部的用料与工艺,本能地觉得“这里面有机会”。

正因为不是行业里的人,他反而看到了行业里的人习以为常、不再研究的东西。

“当时很多人觉得我技术选型有问题,用金属太贵、不划算。”吴鹏回忆自己一开始就坚持用食品级金属做核心部件时的争议,“但我的判断其实特别朴素,就像马斯克说的第一性原理—,你不觉得,拿塑料在那种高温、高压、长期高频的工况下反复萃取,这件事本身就不太对吗?再好的塑料,也经不起这么折腾。这就是一种回归本能的理工男直觉。”

这种直觉也延伸到了他对市场的判断上。“我当时想得没那么深,放到今天,瑞士的工资这么高,什么样的制造业还能留得住? ”吴鹏说,“能留下来的,一定是有极高技术壁垒、别人短期替代不了的东西。但换个角度看,这里面是不是就藏着中国高端智造可以切进去的机会?”

他的这套价值观,甚至渗透到了公司的名字和LOGO里。做商用咖啡机,他先在黑板上写下“CAFE”,指的是那些能做好咖啡的精品咖啡馆。“因为‘F’容易让人联想到中文里表示否定的意思,我就把它改成了‘Y’,寓意要多听客户的声音,对用户需求说‘Yes’,CAYE便由此而来。”吴鹏继续介绍:“LOGO大量使用了三角形,因为它是平面里最稳定的结构;每一个角度都按钻石切割的角度来设计,代表品质;中间一个‘T’,代表Technology。”稳定、品质、科技——一家公司想强调的东西,就这样被刻进了名字和标志里。

这是一种典型的“投资人视角”与“制造业直觉”的组合:前者让他能冷静地判断一个赛道的价值,后者让他愿意为了一个常识,亲自下场把难的事情做出来。而资本市场也很快给了回应,高瓴创投团队与他共同孵化了这个项目、领投了天使轮。凭着在科技制造业与创投圈积累的号召力,他把国内为数不多(不超过50人)真正有全自动咖啡机研发经验的顶尖工程师,几乎悉数揽入麾下。

像造车一样造咖啡机

把跨行业的高维能力,拿来打一个细分赛道

如果说朴素的直觉决定了要不要做,那么“对标特斯拉”,决定了怎么做。

从产品理念、技术架构到产品线规划,CAYE咖爷科技从顶层设计上就全面对标特斯拉,用底层技术去重构一个传统行业,而不是在旧框架里做微创新。 吴鹏给团队定的目标是在技术上至少领先行业两年。

支撑这个目标的,是一种典型的“拿来主义”:把新能源、精密制造这些“更大、更卷”的行业里已经成熟的高维能力,平移到咖啡机这个长期停滞的细分赛道。用吴鹏的话说,这会让一件很难的事,变得轻而易举。

专业咖啡机的演进

最典型的是称重。之前的商用全自动咖啡机怎么控制粉重?欧洲品牌靠研磨时间估算,假设一秒磨三克,磨六秒就是十八克。可咖啡豆是农产品,放一天和放七天状态完全不同,误差能到10% 到20%。第二代用体积法,靠测量粉饼厚度反推,偏差依然很大。“回归第一性原理,最准的方式就是直接称重。”吴鹏说。但直接称谈何容易,磨豆时咖啡粉是流体,相当于要做动态称重;电机在有豆和没豆时转速不同,又会影响破豆力度。为此他们甚至自己设计了电机,而那颗高精度传感器,是从苏州一家制药厂“借”来的思路——药片检测本就要求极高的称重精度。最终,CAYE咖爷科技把单杯粉重的偏差锁定在正负0.2克以内,而精品咖啡的行业标准是正负0.3克。“0.2克是什么概念?0.2g正好是一粒咖啡豆的重量,但是同时在磨豆机里的是几十颗咖啡豆。”

再看刀盘。市面主流是金属刀盘,但连续高强度出杯时金属会发热,热胀冷缩让咖啡粉变细、堵塞通道,还可能把中度烘焙的豆子“磨”出深烘的糊味与烟熏感。CAYE咖爷科技改用陶瓷刀盘:陶瓷导热差,磨完粉热量就被带走,温升极低,不伤风味;硬度是金属的两倍,而寿命与硬度大致是平方关系,算下来寿命约为金属的四倍。国内当时几乎没人做高精度陶瓷刀盘,他们就跨界找到一家给纺织机做陶瓷轴承、在那个细分领域全球市占率超八成的公司,联合研发。“说服他们其实很简单,大家都想增长,咖啡听上去是个很大的行业。”这背后也有追觅的经验迁移,当年把高速电机从十万转拉到二十万转,金属轴承不行,必须用陶瓷轴承,那套“配方 + 上百道工序”的陶瓷功夫,他们早就啃过一遍。

还有那套一体压铸。吴鹏拿两代产品做过对比:老一代机型上,光是耐高温高压、食品级、高精度的不锈钢小零件就要用一百多个,一个可能就要三十块钱,加起来成本就是三四千块。新一代借鉴汽车的一体化压铸,把其中原本几十个零件的结构集成压铸成一个件,去掉了大量连接件。承接这套产能的供应链伙伴,以前给豪华车压发动机壳、给新势力车企做底盘,如今大吨位压铸机有了闲置,双方一拍即合。很多人担心集成度这么高会不会影响寿命,但恰恰相反。吴鹏说:“集成度越高,寿命越久。因为没有那么多连接件,就不会松动。汽车上做一体压铸麻烦,是因为有转动部件;咖啡机这个结构不需要转,反而更适合。”他开玩笑说,这个外壳可以质保一百年。

把新能源汽车的压铸、纺织行业的陶瓷工艺、药厂的称重传感,一件件“移植”到一台咖啡机里。这正是CAYE咖爷科技技术护城河的来处。 全系产品搭载的BionicBarista(仿生咖啡师)系统,本质上就是把一位顶级咖啡师从研磨、称重、布粉、填压到萃取的每一个动作,用数字化的方式解构、再复刻。据吴鹏说,截至2026年 7月,公司累计申请专利超300项,发明专利占比超过四成。

CAYE咖爷科技知识产权全球布局

专业,才配得上高端

把“玄学”拆成物理学和化学

在这套技术叙事的底下,藏着吴鹏真正的方法论。他把它总结成一句话:产品创新一定要扎到足够微观的层面,不然就容易讲成玄学。

“作为一个理工男,我必须从微观层面把这些事整明白。”为此,公司内部专门研读了两本书,一本叫《咖啡风味化学》,由中国科学院兰州化学物理研究所曾凡逵博士与暨南大学欧仕益教授合著,一本叫《天文学家的咖啡物理学》,由加拿大天体物理学家强纳森·盖聂(Jonathan Gagné)著。别人跟他聊“风味”这种听起来很虚的东西,他就从分子层面拆给你看。

这种扎到微观的功夫,常常带来意想不到的创新。最典型的是奶泡系统。奶咖占了国内现制咖啡的半壁江山,可这一块恰恰是行业专利布局最密的地方,他们做检索时发现,光没过期的相关专利就有两万多个,你能想到的角度基本都被堵死了。常规路走不通,吴鹏就去别处找灵感,最后落到了戴森身上:老戴森做吸尘器用的“多锥旋风分离”,原理其实来自农场里分离稻谷和谷糠的装置。他顺着这个思路重做了一套,牛奶和空气从下方进来,通道做成梯形,挤压时产生一个向内的力把空气融进牛奶,每到一个节点又用类似DNA的结构把气泡刺破,融合、刺破、再融合、再刺破,一杯奶泡要经历几千次打发,他们叫它“无级打发”。这样打出来的奶沫绵密得像奶油,直接能拉花;更妙的是解决了外卖痛点——传统奶泡送到客户手里,气泡破裂只剩七成,而这种充分融合的奶沫,送到还是满满一杯。

类似的微观洞察还有很多。萃取上,他们做的是自下而上的反向萃取,因为一杯意式咖啡粉有细粉有粗粉,细粉会沉底,从上往下容易被堵住,而他们做过化学分析,细粉虽然只占三成,却贡献了七成风味。清洁上,行业惯用强碱性药丸快速分解蛋白和脂肪,他们发现这样会缩短机器寿命,便参考婴幼儿奶瓶的清洁方式,改用中性、靠蛋白酶生物分解的配方;进口药丸受潮会碎、没法自动投放,他们就学着给药丸加一层薄薄的包衣。

专业带来的最直接的好处,是“镇得住”客户。有国际连锁一开始质疑CAYE咖爷科技的中性清洁药丸没用,因为其他行业巨头告诉他们只有碱性的才管用。吴鹏就扎到微观,把每一种成分为什么能洗干净讲清楚,“最后我发现,那些卖清洁药丸的销售,可能还没我这个做咖啡机的更懂里面的成分。”

亿邦动力联合创始人、马蹄社CEO刘宸,把这套打法提炼成了六个字——专业定义高端。 “很多人都说想做高端,但吴鹏后面所有的动作,都是在体现专业二字。他把大家以为是玄学的东西,都拆成物理学、化学,用参数去反向验证。也正因为足够专业,他在跨界合作时,才能让那些传统行业的老板看到新的增长机会,愿意跟他一起干。”

守正

把真材实料当成最深的护城河

如果说“专业”是方法,那么“守正”就是吴鹏反复强调的底线。

在吴鹏看来,商用咖啡机行业有一个长期被忽视的隐形风险,目前多数定位中低端的机型,为压缩生产成本,核心冲泡模组选用低成本的POM塑料。在商用场景高温、高压、高频次出杯的高强度工况下,塑料部件极易老化水解,不仅增加售后更换成本,还可能持续析出有害物质,这个隐患隐蔽性极强,常年被行业选择性忽视,成了笼罩商业咖啡领域的一层阴影。

正因为看到了这一点,吴鹏把“守正”的答案,先落在了用料上,坚持食品级金属和高规格材料,哪怕成本高得多,也不靠“机器容易坏”去赚后端的钱。 “我们的售价其实和同行差不多,但用料成本比他们高很多。”吴鹏算过这笔账,“表面上看我们不划算,但我们的机器不容易坏。有些部件我们用的是PEEK料,那是医疗级塑料,可以植入人体的,一公斤要八百块,比很多金属都贵。”

守正也落到那些“看不见”的地方。去年一年,CAYE咖爷科技在实验室里实实在在烧掉了近1500万元的咖啡豆,做全生命周期的闭环测试,几乎还原用户的真实使用场景。“这个事我完全可以不干,但我不干,就等于把风险留给了客户。”吴鹏说,“所以我们还是坚持自己干,虽然成本很高、也很耗精力,但为的就是让客户省心。"

这种“守正”的打法,也引来理念相同的同行者。柏睿资本的简介里写着:"产业为本,技术为先,长期陪伴,拒绝短期投机。"这家由宁德时代联合创始人李平全资出资的机构,懂制造、懂餐饮,看到CAYE咖爷科技的食品级不锈钢冲泡器就知道对方在做什么。

吴鹏的参照系始终是华为:“真正让人尊重的企业,会在看不见的地方给你真材实料,让你省心。”在他看来,守正不是口号,而是一种可以被长期验证的经营选择:用料实在、机器耐用,客户一次买断、长期省心,口碑就会自己长出来。

守正的背后,还有一层更硬的东西,吴鹏把它叫“为国做品牌”。有一次他去海外见一家大连锁的CEO,对方开口直接是一句下马威:“中国来的?你们靠不靠谱?”后来他才问明白:对方曾买过一批中国制造的咖啡机,供应商承诺得漂亮,可真进了门店,一个早高峰几小时就宕机,原本计划铺三百家、先上了五十家就出问题,最后宁愿花三五倍的价钱去买欧洲货,也不敢再碰中国品牌。“在那样的局面下再想赢得信任,非常非常难。”从那以后,“为国做品牌”成了他挂在嘴边的一句话。他甚至会特意把工厂选在离金鸡湖很近的地方,老外客户来了,先带去苏州最好的地方吃顿饭、看看中国的现代化,“在他们的认知里,中国可能还骑着马上班,来了才发现基础设施这么好。”

至于品牌本身,吴鹏有一个相当反主流的判断。“我做了这么多年品牌,现在越来越觉得,‘做品牌’是个伪概念。”他说,“品牌是个结果,不该是个目的。就像做人一样,一个人最后被盖棺定论,不是他出生那天想出来的,而是靠不断兑现承诺、坚守底线,自然形成的。”那什么是好品牌?吴鹏定义为:“稳定、持续地兑现对客户的承诺。不过度宣传,承诺的都做到,而且稳定可持续。说到底,品牌的本质,就是解决了客户的信任问题。”

出奇

一套“很轻”的打法,把重行业跑出了轻姿态

守正是底盘,出奇是打法。而CAYE咖爷科技的“奇”,很多时候奇在“轻”。

商用咖啡机是个典型的重行业:重研发、重制造、重服务。但吴鹏想尽办法,让公司的姿态尽量轻。

营销很“前置”。 商用To B生意有个特点,公司越老越好卖,因为经过了市场验证,新公司天然吃亏。别人做To B习惯保密,产品没出来之前什么都不讲,生怕被抄;CAYE咖爷科技反其道而行,产品还没量产,就把咖啡机拆开拿去参展,把核心技术打开给同行看。“越开放,越强大。”吴鹏说,“我敢让你抄,是因为我相信你不一定抄得来。这就倒逼我们自己必须做得足够扎实。”这背后是扎实的专利布局,就像戴森吹风机中间那个洞,很多年过去,别人想模仿大概率会踩到它的专利。靠着这种“敢开放”的底气,加上刻意制造话题的“冲突营销”,一家成立才两年多的公司,硬是把销售动作提前了一年多,成功进入了一批国际大型连锁的采购视野。如今,CAYE咖爷科技积累了五百多个深度洽谈机会/意向客户,其中大部分是连锁品牌,而且多是通过社交媒体主动找上门的。

出海很轻。 传统做法是派人飞到海外参展、搭展台,一次动辄一两百万。CAYE咖爷科技换了个打法,产品直接卖给当地经销商,由经销商在前方站台,公司在后方做线上投流赋能。“比如芝加哥有个展会,前后一周,我每天定向投区域流量,精准覆盖展会方圆十公里。”吴鹏举例,“很多采购商白天逛展、晚上回酒店刷手机,你精准投到他们住的地方,这钱花得就很值。”如今CAYE咖爷科技的产品已远销全球80多个国家,在欧洲这个咖啡机的“老家”,顶级机型甚至卖到近两万欧元一台,实现了高溢价的逆向输出。

组织也很轻。 吴鹏推崇华为的“小蛮腰”组织逻辑——头大、脚大、腰细,基本不设中层。支撑这套结构的,是他反复念叨的一条公式:人才密度必须大于业务复杂度。而撑大“脑袋”的办法,不是去市场上挖一堆高管,而是在每一个专业细分点上舍得花钱请顾问。咖啡风味、清洁化学,他都请了专门的科学家当老师。“顾问我不要大而全,只要精和细,要一个点,下面再配足够好的机制和人。”

这些“奇”的背后,是CAYE咖爷科技清晰的研发纪律:公司每年固定投入约15% 的研发费用,并且掰成三份来花。5% 用于现有产品的维护迭代(大约6 个月见回报),5% 用于产品线扩充(一年半到两年形成商业闭环),5% 用于前沿技术探索(做好了60个月长周期的准备)。 “前沿探索极有可能失败,但我还是会坚定不移地投这5% 进去。”

增长的账

三年,近10个亿

守正也好,出奇也罢,最终都要落到一张增长的账上。而这张账,可能比很多人预想的要好看。

“外界对我们的认知,可能还停留在一个亿营收的体量。”吴鹏说,但真实的数字是另一回事,到了今年,增长曲线陡然拉起,CAYE咖爷科技预期营收将做到近10个亿,相对去年是近10倍的增长。所以从结果看,守正其实并不慢。

撑起这张账的,是一批扎实的客户。按吴鹏的说法,CAYE咖爷科技的客户已经铺开成好几个业态:专业咖啡品牌里,有被业内称为“星巴克祖师爷”的Peet's Coffee,其母公司2025年全年营收达99.21亿欧元(数据来自JDE Peet's 2025年财报),在其写字楼、景区门店已主要使用CAYE咖爷科技的设备;餐饮跨界里,某头部连锁品牌的现磨咖啡业务从2025年 8月起,新店里几乎清一色用CAYE咖爷科技的机器;茶饮连锁里,CAYE咖爷科技成了一家近1.5万家门店的头部品牌的核心设备供应商;此外还有高端酒店。海外则拿下了英国一家千店规模连锁的主力供应资格,以及韩国排名靠前的连锁品牌。

有意思的是,最能说明“专业定义高端”的,反而是一些非典型客户。新疆一家网红景区咖啡店选CAYE咖爷科技,理由有三:一是高并发,大巴车拉来一车人,得集中快速出杯;二是好修,如果派个师傅去乌鲁木齐修一次,光路费就得近五千块、来回十多个小时,机器必须皮实、能远程排障;三是培训成本低,他们之前招的咖啡师多是路过的驴友,待一周就走,机器得傻瓜到谁都能上手。就凭这个案例,CAYE咖爷科技又拓展了一批景区甚至寺庙咖啡的客户。

产能是另一个注脚。CAYE咖爷科技的工厂实际生产面积不到一千平米,但满产时一年能做出五六亿的产值,坪效在苏州制造业中也是领先的。靠着模组化的柔性产线,有展会订单就装展会机、没有就装标准机,产能吃紧时还能把模组外发给供应商,“不扩地方、不扩人,也能把产能迅速拉高两三倍”。今年公司的规划产能已经拉升到4 万台,并且还在扩建,按规划,一座占地约三万八千平米的新基地将于2028年落成,目标年交付10万台。

资本给出的信号更直接。2026年 6月,CAYE咖爷科技完成近4 亿元B 轮融资,由美团龙珠领投,这已经是美团龙珠连续两次重金押注,高瓴、苏创投、柏睿资本等一路跟投。耐人寻味的是,这一轮几乎没有新股东进来,基本都是老股东在追加。“我这次其实都不太想要那么多钱。”吴鹏说,“我拒绝了90% 的外部机构,老股东觉得我们业务质量高、还得上,于是就有这次B 轮投资。”在他看来,资本加持最大的价值不是给弹药,而是给定力:“因为经营质量高,我们不会因为短期压力而动作变形,反而能更踏实地坚持长期主义。”

至于专业机构为什么愿意连投,吴鹏的理解回到了行业本身,美团作为专业创投,核心看的还是行业 β。奶茶在往下走,咖啡在往上走,这个 β 是毋庸置疑的。剩下的,就是看谁能真正把设备这件事做扎实。他用华为的一段生意做类比:“这有点像华为卖交换机,B端客户数量本身有限,但有限的客户却支撑起了华为数千亿体量的企业业务大盘。我们也差不多,大连锁客户就那么多,所以口碑尤为重要。”

从X到Y

把高端技术,一路往下放

如果说前三年是从0 到1,那么下一程,吴鹏想讲的是从1 到N——把已经跑通的高端技术,系统性地往下放、往外扩。而承接这套逻辑的,是一条清晰的“特斯拉式”产品矩阵。

Smart X,是这条线的高端标杆。 作为2024年就实现大规模量产的首发主力机型,它把CAYE咖爷科技的底层技术第一次完整地装进了一台机器:支持数十种饮品配方预设、几乎所有萃取参数的无级调整,还内置了营业额统计与运营成本核算。真正过硬的是它的稳定性,在门店实测中,仅靠两名店员,就能从容应对单日上千杯的高强度连续出品。

Smart X与Smart X Master适配不同场景

Smart X Master,是把物理极限再往前顶了一步的那台。 面向高铁站、早高峰这类极端高客流场景,它的核心突破在机械结构上:独家配了双冲泡缸,让研磨和萃取这两个原本必须串行的动作能够并行交替运行。传统单缸机器必须走完"研磨—接粉—布粉—萃取—排渣"的完整周期才能做下一杯,而它把这个时间壁垒打破了,单位出杯效率因此被推上一个新台阶,专门应对高峰期排队场景问题。

Smart Y,则是把商用技术往下放、真正冲量的那一款。2026年 3月,它在上海HOTELEX全球首发,完整继承了X 系列的高精粉重控制等底层技术,同时率先在机身骨架上用上了新能源汽车那套一体化压铸框架,配合高度轻量化的模组设计。“我们现在的产品相当于特斯拉的Model X,Smart Y就是我们的Model Y。”吴鹏说,“但我们的做法绝不靠牺牲品质来降本,而是用集成方式把成本降下来,比如把X 系列上可能需要四十个零件的结构,在Y 系列上压缩成一体成型的一个件。”在他的判断里,Y系列的量有可能是X 系列的十倍。

这套矩阵背后,是同一个“越集成越可靠”的产品哲学:零件越少、连接件越少,松动和故障的概率就越低,寿命反而更长。加上模块化设计,前端维护也变得极其简单,经过简单培训的普通售后人员,甚至能在几分钟内完成核心模块的免工具拆装替换,把原本需要专业工程师上门甚至返厂处理的维护,变得像换手机电池一样便捷。

再往下,是家用。吴鹏透露,明年计划推出一款高端家用机放进办公室场景。因为办公室的咖啡需求其实很大,却长期被不够好喝的家用机占据,很多最后都变成了闲置。“我们相当于把商用技术下放到家用。”不过他强调,家用不会照搬商用的全自动逻辑,而更可能做半自动、或介于两者之间的形态,“因为家里不可能天天花半小时清洗机器,全自动的清洁负担对家庭反而是个问题。”

在他看来,家用机也不只是喝一杯咖啡的工具,而是一种带有情调的生活方式,得做得好看、有品质。他把这套下探策略,最后总结成两句话:“专业技术的家用化,高端产品的大众化。全系产品都会保证食品级材料的应用,绝不搞粗制滥造的东西。

CAYE Smart X内部结构

在看不见的地方坚守良知,才是最长期的那条路

有意思的是,把这些跨界创新一件件拆开,吴鹏反而不愿意把它讲得太了不起。

他给这一切找了一个更朴素的注脚——厚积薄发。 “至少在消费电子、家电这个范围内,中国还能走出去,最本质的一点,是我们在变现过去四十年世界工厂积累下来的基础设施。”他脚下这片苏州的土地,原先是肉联厂、是给美国订单做代工的台资厂,如今产业转移,腾出了大量高阶人才与过剩产能。称重传感器来自药厂,陶瓷刀盘来自纺织,一体压铸来自汽车,这些更大、更好的行业的能力,溢出到我们这个小赛道,就感觉轻而易举地把一件很难的事做成了。”

“所以要特别规避一件事。”他补了一句,“就是不要觉得自己太了不起,本质上大家都是站在国家强大的基建上发展,那就老老实实把基本功做扎实、效率做高,同时给行业做一些贡献。”

这或许正是CAYE咖爷科技这三年最值得被记录的地方:在一个习惯了“讲故事、拼低价、赚快钱”的环境里,它选了一条看起来更慢、也更笨的路——把用料做实,把技术做深,把承诺做到,然后让品牌作为结果自己长出来。

吴鹏欣赏的,始终是那种“把一件很小的事做到极致”的人。“你看那些真正被尊重的人,乔丹、梅西,其实都是把一件很小的事(打篮球、踢球)做到了极致。”对他而言,把商用咖啡机这件听上去很小的事做到值得被尊重,比同时去干一万个行业,更有成就感。这大概也是为什么,在这次访谈中,他的公司愿景悄然从“用科技创造更美好的咖啡时光”迭代为“让全人类喝上健康安全的好咖啡”,格局是做事的结果,不是喊出来的。

品牌源于信任,增长归于守正。当一家公司愿意在看不见的地方用真心对待用户,成功往往会站在它这一边。临别时,他向创业者推荐了《毛泽东选集》,“毛选里都是很务实的内容,实事求是、因地制宜、不照搬硬抄,做企业也一样。”

这套打法能否支撑CAYE咖爷科技走得更远,答案或许还需要时间验证。而这,正是“中国制造”走向“中国创造”最真实的脚步。(马蹄社原创/2026年7月13日)

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文章来源:马蹄社

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FAQ回顾

CAYE咖爷科技是一家什么公司?

CAYE咖爷科技2022年12月成立于苏州,主营高端商用全自动咖啡机的研发、生产与销售,截至2026年7月累计申请专利超300项,发明专利占比超四成,产品远销全球80多个国家,2026年预期营收近10亿元。

商用全自动咖啡机行业此前存在哪些常见问题?

此前高端商用咖啡机赛道长期被欧洲品牌垄断,核心零部件价格高昂,底层技术缺乏创新,多数中低端机型采用塑料核心部件,高温高压高频工况下易老化析出有害物质,粉重控制误差大、连续出杯易影响咖啡风味。

CAYE咖爷科技的商用咖啡机有哪些核心优势?

其跨界整合新能源、精密制造等领域成熟技术,单杯粉重偏差控制在±0.2克以内,采用陶瓷刀盘降低温升、使用寿命是金属刀盘的4倍,一体压铸结构减少零件提升耐用性,搭载仿生咖啡师系统复刻专业咖啡师操作,奶泡适配外卖场景。

CAYE咖爷科技的商用咖啡机产品矩阵包含哪些机型?

目前已形成三大商用机型矩阵:高端标杆机型Smart X,适配高铁站、早高峰等极端高客流场景的双缸机型Smart X Master,传承高端技术、主打大众商用市场的Smart Y,未来还将推出面向家用及办公场景的机型。

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