是的，当代跨境电商企业都变了。东南亚、欧美市场已经杀成一片红海，卷无可卷。而巴西作为拉美第一大经济体和互联网国家， 被称为全球最具潜力的电商市场之一。预计2024年巴西电商收入将达到419.4亿美元，是仍在发力的蓝海市场，在全球电商规模增速疲软的情况下，是为数不多保持高增长速度的地区之一。整个巴西的电商发展速度、未来潜力很难不令人心动，但这里也一直以语言难、文化差异大、网络基础设施落后等因素阻拦着众多跨境电商出海淘金的脚步。
巴西是全球运营商最多的国家之一，这里聚集了6000多家中小网络服务商，这些中小网络服务商和OTT公司、CDN服务商都在巴西南部人口最密集的区域——圣保罗，通过IX.br这一互联网流量交换中心来解决运营商之间交换流量的问题。IX.br在圣保罗有20T多的带宽量，但今年1月份巴西因为本地市政施工的原因造成光缆中断，使得IX.br在圣保罗的网络几乎全部中断，造成巴西南部地区互联网访问质量严重下降，出现大量流量丢失及拥塞。但因为首都在线一直非常重视巴西市场的节点布局，为了避免此类突发事件对客户网络造成影响，所以我们提前做了多手准备。首先，我们上联接入多家大带宽出口运营商，保证在圣保罗有足够多的带宽出口。其次，我们经过多次实地考察和调研，成功找出另外一条光缆路由路径去往IX.br交换中心，最后，我们在圣保罗和Mobile、Fixline等运营商建立了近1T的直连PNI，最终成功保证了没有因此类突发事故给客户业务造成损失。
2020年，首都在线就开始在巴西正式提供低时延、高质量的本地云服务，我们不但优化了巴西的网络质量，保证网络稳定性常年在99.99%，还在巴西发布80余个服务，支持5T+的大带宽容量 ，在当地与十多家运营商合作以提高网络安全性、有效将当地故障率降低到最新，并在音视频、游戏、电商等泛娱乐行业取得了高速的业务增长，赢得数百家客户的信赖。
圣保罗是巴西人口最多的城市, 福塔雷萨是巴西人口密度最大的城市，人口密集就意味着网络需求量也大。为了防止同城机房出现网络故障影响客户业务，首都在线在圣保罗、福塔雷萨两地建立数据中心，两地数据中心互为灾备。而建站位置分别在南北地区的最主要网络中心和最大的海缆登录站，可更好的覆盖南北地区的网络，优化网络质量。
保证了网络质量，那语言差异如何解决呢？中国企业在进入巴西市场时，由于语言差异，必须得要聘请双语人才或者通过翻译协助沟通才能和本地运营商展开合作，但首都在线有巴西本地服务团队长期驻场，能够为客户提供7*24小时的支持服务，且具备中文和葡语双语支持能力，让客户无语言困扰。首都在线云服务团队依托全球互联的云网一体化服务平台、覆盖客户全生命周期的产品、树立了云网一体、全栈式、中立安全的云服务新标杆，支持来巴西出海的跨境电商客户走向商业成功。
首都在线希望通过更创新的技术、更丰富的行业经验和更优质的客户服务，力争成为巴西中国出海第一云厂商，让更多的中国企业在巴西出海发展，取得成功。
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文章来源：亿邦动力
