【亿邦原创】11月3日消息,今日,国内互联网母婴头部平台宝宝树正式发布了母婴行业垂域模型——Mika-Brain,并宣布将其应用于宝宝树的产品矩阵中,帮助母婴用户及年轻家庭生活的体验升级。
据介绍,Mika-Brain基于宝宝树16年来在母婴领域积累的语料数据训练而成,希望打造成“最懂母婴家庭用户”的垂域模型。为了保证其专业度并减少因机器幻觉带来的结果准确度不高的问题,宝宝树组建了一支由母婴专家、医师团队和目标用户组成的测试团队,用来进行母婴测试集撰写,以持续评估模型性能。
数据显示,通过专业人工测评,Mika-Brain在该测试集中平均得分高于行业领先大模型14.43%。
目前,宝宝树生态的多个产品线中都融入了Mika-Brain,Mika-Brain已经在社群问答和搜索体验、私域运营等方面提供着技术支持。
社群问答和搜索体验方面,Mika-Brain可以生成和筛选出高质量、高准确度的内容,快速匹配问题和答案。也就是说,融合了垂域模型能力之后,平台就具备了理解、推理、组织、创作能力,极大地缩短信息交互链路,提升信息匹配效率,优化了母婴用户知识获取的体验与质量。
从用户体验方面来看,在宝宝树前台,用户可以直接感受到搜索精准度和问答质量的显著提升。例如,当用户搜索“叶酸什么时候吃”这个问题,平台会直接呈现Mika-Brain处理过的回答,目前平台上AIGC的创作占比已达27.2%。
数据显示,在Mika-Brain加持下,问答场景中的问答好评率最高提升150%,搜索场景下的点击率环比提升26.3%,Top5 CTR环比提升53.64%。
在宝宝树的私域社群中,Mika-Brain主要起到降本增效的作用。据悉,Mika-Mom以智能园丁的形象展现在社群中,这一“智能园丁”可以在用户提问后几秒内生成准确的知识回复,还可以综合宝宝树平台的知识储备,对提问进行上下文理解能力,给出千人千面的回复。
“未来,比如针对某一款母婴产品,Mika-Mom可以即时回答这款产品各类用户提问并提供个性化购买意见。亦或是根据用户孕龄阶段,随时调用各类宝宝树孕育小程序,如能不能吃、疫苗时间表、喂养记录等以服务用户。”宝宝树总裁赵洁如是说。
除了为平台运营赋能之外,Mika-Brain还帮助宝宝树构建了母婴家庭场景智能解决方案。
例如,针对家庭智慧出行,宝宝树即将推出以Mika-Brain为基座的产品——AI-MIKA。该产品融入了智能提醒、智能问答、智能服务、智能呵护四个层面,以实现Mika-inCar家庭出行智能座舱增值解决方案的服务闭环。
对于此次推出Mika-Brain母婴行业垂域模型,宝宝树集团董事会联席主席高敏表示:“这也是宝宝树持续推进从‘流量为王’向‘能力导向’的战略转型的关键一步。在大模型技术的加持下,宝宝树希望进一步夯实‘三横三纵’的生态战略打法,将三大核心能力——精益运营、生态拓展、硬核科技,与三大方向——流量产品、消费产品、服务产品——紧密结合,以助力行业品牌破局增长难题。”
文章来源:亿邦动力