【亿邦原创】9月3日消息，在2023中国电子商务大会上，ABBTC联合创始人Henry Ma发表了题为《中国品牌出海英国市场SaaS解决方案》的演讲。他指出，英国市场在线购物比例大大增长，消费者希望与品牌直接沟通互动，注重独特产品和个性化体验，且看重产品的环保和可持续性。
温馨提示：本文为速记初审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。
以下为演讲实录：
大家好！
我来自伦敦，是ABBTC亚洲与英国商业贸易中心公司联合创始人以及销售总监。非常荣幸能站在这里，为大家带来英国企业VENDITAN针对品牌出海英国市场的SaaS软件解决方案。
01 进口商品和服务总额达6745亿人民币，中国已成英国第二大进口国
英国是这次服贸会的主礼宾国，是世界第五大经济体。英国的经济文化、科技、教育、政治的影响力闻名于世，常住人口接近7000万，人均GDP居世界前列。英国也是现代工业革命的摇篮，曾经是世界上工业化程度最高的国家之一。英国现在的经济核心是服务业，包括金融、保险、零售、旅游和商业服务等。
伦敦作为世界著名的金融中心，拥有现代化的金融服务体系，同时也是全球最大的外汇交易中心、最大的衍生品交易市场，还有全球第三大保险市场。英国还在文化创业产业中引入世界桥梁，是世界第二大电视节目出口地，文化科技影响力走遍了全球，为我们提供无限灵感和目标。
2022年，英国从中国进口的商品和服务总额达到了6745亿人民币，这个数字不仅代表了两国之间强大的经贸关系，也说明了中国已经成为英国第二大进口国和第三大贸易伙伴国。数字背后是两国之间越来越紧密的经贸关系，每年贸易额都在递增。英国和中国都积极推广双边的贸易合作，实现了双赢的局面。脱欧之后英国有挑战和机遇，今天我们要针对跨境主题，探讨中国品牌出海到英国关于英国市场变化的重点，以及英国软件公司VENDITAN如何提供配套的解决方案。
02 英国消费市场洞察：线上购物大大增长 消费者注重可持续性与品牌沟通
关于后疫情时代，英国消费者的总体变化，首先是主要的工作方式有很大的变化，比如，越来越多的公司允许员工在家办公的时间越来越长。
此外，当地居民生活习惯发生了巨大变化，影响到消费趋势：在线购物的比例大大增长，消费者会在线上平台看反馈和评论，甚至是直接跟品牌对接和沟通互动。尤其是疫情之后，更多的高街品牌、奢侈品牌重心会转向线上销售，因为线下实体店受到了一定程度的冲击。比如，英国某高街品牌已经关闭所有实体店，转为线上销售。
除此以外，欧美消费者注重环保和可持续性，更倾向于采购生态友好的品牌；注重独立的小品牌，消费者可以直接在网上与品牌对接沟通，对品牌忠诚度会增加；注重独特产品和个性化的服务，并注重体验感；除了购物以外，外出旅行、用餐、娱乐性的消费更注重体验感和评论回馈的感受。这是英国市场消费者的主要特征。
Z世代消费者的时代，就是数字原住民的时代。他们熟悉技术，熟悉数字平台、手机应用APP和设备。他们更注重社交媒体的影响，比如Facebook、Instagram和X（原推特）；他们会对品牌价值观共鸣，注重与品牌之间的互动；关注社会运动，追求独特性和个性；他们更注重无缝在线的体验；欧美消费者更注重自身体验的感受。
03 VENDITAN解决方案：使品牌单系列销售额增长212% 拓展35个国家市场
根据我所解释的英国市场的特点，VENDITAN方案主要针对的是独立品牌和零售商，而非亚马逊。很多独立品牌和零售商选择不在亚马逊开设店铺，而是专注于经营自己的品牌和电商网站。
VENDITAN作为英国最有影响力的跨境电商SaaS解决方案，如何帮助商户在英国市场建立品牌，提升绩效？
VENDITAN是一家在英国市场扎根二十多年的零售解决方案电子商务技术供应商，在如今中国外贸企业、品牌寻求在海外布局新方向的趋势下，为中国制造走向中国品牌、开辟英国市场提供全面的电子商务平台服务，以及从消费驱动型的网站建设到一站式的海外付款方案等，提供能大幅提升零售绩效的电子商务集合方案。
此外，VENDITAN还帮助品牌在英国市场全面数字化营销，打造良性引流生态循环，为中国外贸全面品牌化转型进入英国以及欧洲市场提供强有力的数字化支持。
我们的目标客户主要分为以下三类：
第一类是通过移动优先的网站，帮助超百家独立企业在功能丰富的电子商务平台VENDITAN上进行交易，取得更大的成就。我们的目标客户是品牌与独立零售商；
第二类是已经拥有实体店和电子商务的零售商。我们会将电子商务和实体店无缝融合在一个平台上，满足消费者所期望的购物体验，在复杂的零售环节中提供线上线下全部环节所需的解决方案；
第三类是销售到英国其他地区的分销商。我们为分销商提供即时的B2B和B2C的业务视图，使他们能够应对不断变化的客户需求，提供高效、有利可图的实现增长的条件。
VENDITAN软件会提供工具，帮助客户管理业务，轻松处理复杂的产品库存、B2B销售订购、定价、发货、计算以及控制和管理B2C零售运营的所有工具。
VENDITAN服务的内容还包括EPOS银联银行系统、客户数据分析报告、电商方案、API程序、数字营销B2B系统、订单管理、客户关系管理系统。VENDITAN与时俱进，拥有强大的英国本土技术团队，并提供2023年最新的AI服务方案及应用程序的接口。
我们有一些客户案例，比如成立于1935年的英国家族企业BRADSHAW TAYLOR，是一家在英国和欧洲户外时尚商圈的服装和配饰分销商，使用了VENDITAN定制数字化营销和销售方案后，仅一个系列的销售额在2019－2020年提升了212%，市场扩展从1个国家到35个国家。
最后介绍一下ABBTC。ABBTC亚洲与英国商业贸易中心位于英国伦敦。我们致力于中英之间的企业交流、官方论坛和活动举办，提供包括商贸、文化、教育、艺术等多领域的信息分享。我们是促进中英两国双向交流合作的会员制平台。
我们与英国政府相关部门、商协会等机构组织以及中国地方政府、商业协会之间建立了紧密的合作关系，提供多样化服务。针对出海的主题，我们主要提供VENDITAN电子商务方案、中国公司到英国市场的在地考察团、行业对接，英国海外仓、英国进口报关等对接服务，英国本土进出口政策咨询、英国市场IP商标注册服务、咨询，为中国企业建立英国分公司等。
如果大家对出海到英国的方案有兴趣的话，可以联系我。谢谢。
关于本次会议：
本次峰会由商务部、北京市人民政府共同主办，商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办，亿邦动力、北京电商协会执行。峰会以“数实融合 数智创新”为主题，9月2日-3日期间设置开幕式暨高峰会议，新型数字消费、数商兴农、跨境电商、国企电商采购四场专题会议，邀请到国内外政府机构、社会组织和优秀企业代表，共享电子商务发展新成果，共话电子商务变革新趋势，共建电子商务进阶新时代。
文章来源：亿邦动力
