【亿邦原创】9月3日消息，在2023中国电子商务大会上，北京邮政渠道部平台部总经理、北京市邮政电子商务局局长马文良发表了题为《基于邮政多元化服务，打造城市特色农村电商服务平台》的演讲。
他指出，中央提出乡村振兴战略之后，中国邮政将其作为主责主业。首先，农村电商要解决物流难题，中国邮政本身就在做寄递的基础服务，在这方面有优势。其次，中国邮政也有邮储银行，有金融方面的天然优势。此外，中国邮政还有信息流、商务流，在做服务乡村振兴方面，用自己的“四流合一”解决乡村振兴农村的“三难”问题，所谓“三难”，即融资难、物流难和销售难。
在探索乡村振兴过程中，中国邮政探索出了几条路径，包括利用邮政资源优势提供综合服务、农产品上行工业品下行、农村地区线下消费提质、社区团购和特色直播等等。
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以下为演讲实录：
服务乡村振兴，我们感觉挑战非常大，特别是中国邮政是一个传统大型国有企业，我们以前也不是做这个工作的。当然，中国邮政这些年来也做了很多探索和创新。
中国邮政服务乡村振兴是利用自己的天然资源禀赋，发挥我们独特的优势来做服务“三农”的工作。当初在脱贫攻坚战的时候，我们小试了一把。在中央提出“乡村振兴”战略以后，我们又把这个事情主动作为主责、主业来抓。
传统邮政承担着一些特殊服务，其他的竞争性业务则是商业化运营的。这么多年以来，大家对中国邮政可能接触的越来越少了，可能知道最多的是三大块业务，银行业务（邮储银行）、快递物流（基础业务）、电子商务。
以前所说的“邮政”是基础的邮政业务，比如寄信、寄印刷品、寄包裹、邮政汇款等等，这是我们的邮政普服业务。现在，中国邮政有四大块业务，分别是邮政、快递物流、金融、电子商务，我是北京邮政电子商务局的局长，我就是做邮政电商的。
中国邮政这些年创新发展，发挥实业与金融相结合、业务多元化的优势，取得了一定的成绩，2022年世界500强排名81位，在世界邮政企业中排名第一。
邮政电商怎么做？就是利用我们天然的资源禀赋，来做便民服务，既有城市服务，也有农村服务。农村服务是我们利用自己的资源，把农产品做到出村进城，尽一份自己的力量，基于此来做乡村振兴。
中央提出乡村振兴战略之后，我们邮政就将其作为主责主业。首先，农村电商要解决物流难题，中国邮政本身就在做寄递的基础服务，在这方面有我们的优势。其次，我们也有邮储银行，有金融方面的天然优势。此外，中国邮政还有信息流、商务流，在做服务乡村振兴方面，用自己的“四流合一”解决乡村振兴农村的“三难”问题，所谓“三难”，即融资难、物流难和销售难。
在全国邮政各地区，尤其是县以下的农村地区，邮政企业前些年是默默无闻。这些年，邮政在大张旗鼓和农产品结合，我们叫“买全国、卖全国”，打造的是农村地区农产品的原汁原味原产地，以这样的方式服务农产品的出村进城。
但是我们发现，北京跟全国的农业省有很大的不同，北京地区最大的特点是大城市、小农村，而且农产品往好了说是“小而美”，往差了说是“小而散”，不成规模，想做出规模和影响力比较难。
基于此，我们结合北京农业的特点和市情农情探索了一些做法。这是我们结合北京的情况，也是结合北京邮政自己的情况，探索了几条道路，有些取得了一些成效，有些还在继续摸索当中。
做法有几个。总的是利用我们的资源优势提供综合服务。第一，邮储银行解决融资难的问题，我们在农村地区的助农贷做得还是不错的。第二，邮政基础业务、寄递业务解决物流难的问题。第三，通过邮政电商解决销售难的问题。第四，通过邮政综合服务平台解决引流难的问题。这是北京地方的“四难”。
我们在做这些服务的时候，发现农村地区比如采摘、民宿、农事一体验非常需要引流，邮政有自己的基础客户群体，有各个业务板块，综合起来之后，刚刚开始尝试为农村地区引流。做法有两个，一是用我们的平台宣传推广北京京郊农村地区好的产品，好的娱乐项目或者好的农事活动。二是直接组织客户，直接到田间地头，享受休闲农业，享受农村的生活，主要是为了给农村地区引流，带来新的消费。这是第一条路。
第二条路，我们在农村地区做“农产品上行”，也就是“农产品进城”，主打原汁原味原产地的价值主张。把农产品进城做好，当然是紧密跟进物流服务。“工业品下行”，主要目的是把一些优质的商品配往农村地区，提升农村地区的消费品质。助力农村地区便利店的转型升级。
第三条路，真正让农村地区消费提质。除了线上服务之外，线下也要做一些动作，即农村地区的便利店。商务局一直以来在便民生活圈的打造过程中，提出农村地区便利店的要提质。恰好邮政电商就有这样一个契合点，邮政电商强调的是线上线下融合发展。线下主要是针对便利店、站点，提升它的品质。首要的工作是把进销存的经营管理系统免费给小店提供。除了提供系统服务之外，我们还提供优质商品的供给这些小店，用我们的物流服务，用我们的仓储资源，降低他们的进货成本，让这些小店有更好的货来卖。
第四条路，社区团购+特色直播。我们的直播是具备邮政特色的直播，邮政业务通过直播来推广和宣传。利用农产品有两个用法，一个是对客户进行推介，另一个是为了回馈客户，我们也会采购一些，给客户优惠的价格。
我们知道北京农产品的价格很高，小而散不成规模，所以没有价格优势。北京人都知道，吃的外省进来的菜非常的便宜，但是京郊的蔬菜、水果，京郊的农品，价格竞争力差一些。
我们结合邮政业务搞特色直播。我们叫“百局联播”，每一个支局、每一个网点都有直播，对农产品的推介力度是比较大的。另一个特色“城郊联动”，立足北京，扩大农产品销售，采取的具体办法是“四大联动、五大阵地”。
我们的联动是“网点+站点”，网点是邮政网点，站点是便利店、综合便民服务站等等。“五大阵地”都是围绕农产品销售的阵地，包括邮政网点、自有平台、外部平台多方合作、产地直供（比如食堂农产品供应来自京郊农产品）。我们营销内容中有京郊农产品推向大客户。我们打的牌是“直供”，不让他到市场上去采购了，我们从田间地头直供，给他一个新鲜的供应。
最后是建农产品的直播基地。有两方面的内容，一是各个郊区的邮政村公司都在建，主要是和地方农特产品相结合。二是借助农业特色产业园。北京地区的农产品不是很多，但品种也不少，我们按照时间轴，每个月都有每个月的打法。现在北京邮政正在集中精力卖平谷大桃，成效非常不错，一场直播下来140多万。
对农村电商的探索也为邮政发展注入了活力。我们有很多业务联动发展，发现农产品可以嵌入进来。在落实乡村振兴战略部署方面，我们也有效地服务了京郊农业。作为农村电商，邮政一直想打造服务乡村振兴，把农村电商打造成主力军，主要是围绕业务发展打造一个生态，既有邮政，也有地方。
这是一个长期的工程，很多工作都在探索过程中，有一定的收获，希望社会各界帮多给我们指导，帮我们一起做，共同把服务乡村振兴工作做好，我们也更多的贡献邮政的力量。谢谢大家！
关于本次会议：
本次峰会由商务部、北京市人民政府共同主办，商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办，亿邦动力、北京电商协会执行。峰会以“数实融合 数智创新”为主题，9月2日-3日期间设置开幕式暨高峰会议，新型数字消费、数商兴农、跨境电商、国企电商采购四场专题会议，邀请到国内外政府机构、社会组织和优秀企业代表，共享电子商务发展新成果，共话电子商务变革新趋势，共建电子商务进阶新时代。
文章来源：亿邦动力
