【亿邦原创】日前，由广东省电子商务协会和亿邦动力联合主办，华南电商联盟协办的2023广东电子商务大会圆满落幕。此次大会以“创新引领高质量，贸品畅通双循环”为主题，吸引了超20家国内外知名电商平台、400余家品牌企业前来参会，参会观众超过700人，进一步加强了电商产业链上下游的深度合作。
事实上，今年年初的广东省高质量发展大会就明确提出，推动高质量发展是广东实现现代化的必由之路、光明之路、奋进之路。
广东省电子商务协会会长、广州数化领航科技有限公司董事长蒋剑豪在此次大会致辞中也提到了广东省省委书记黄坤明日前调研电商产业时所强调的内容，即通过技术改造推动传统优势产业优化升级，提质增效，提升数字化智能化集群发展，水平立足优势，大力发展电子商务等生产服务业。蒋剑豪还表示，希望此次大会可以通过知名电商企业的分享共同探讨电商新趋势、新模式。
数据显示，今年上半年，广东地区生产总值突破6万亿元，同比增长5%，向好趋势明显。广东围绕“互联网+”国家战略，强力推进现代化国际消费中心城市、跨境电商示范省等建设，聚焦壮大新电商产业生态、构建新型产业链体系、打造全方位要素保障体系等方面出台多项举措，推动广东电商及实体经济协同突破，融合发展。
据介绍，广州市商务局电商处处长宁霞、河源市商务局副局长周金苔、马来西亚-中国总商会中央理事与国际商务委员会主席丁扬岗、广东省电子商务协会专职副会长兼秘书长程宗政、亿邦动力研究院院长麦浩超也出席了本次大会。
本次大会的支持单位有广东省现代服务业联合会、广东省制造业协会、广东省服装服饰行业协会、广东省孕婴童用品和服务协会、广东省家纺家居行业协会、广东省日化商会、广东省玩具协会、广东商标协会、广东省家用电器行业协会、广东省燕窝产业协会、广东省连锁经营协会、广州美妆电商协会、广州市食品企业协会、IDP；合作单位包括汕头市纺织服装产业协会、广州市白云区化妆品电商行业协会、秋馨实业、普宁市电子商务行业协会。
在与会嘉宾分享环节，健合集团ANC中国区执行总裁丁雯做了《健合集团的双循环思考》的主题演讲。她分享了健合集团作为全球性品牌，在双循环大背景下的品牌运营策略和高质量发展之法。
她指出，Swisse作为健合集团旗下品牌始终坚持深耕中国，布局全球的策略。同时健合集团始终聚焦营养以及健康未来。集团旗下的婴幼儿营养保健品、成人营养保健品、宠物营养保健品等业务线旨在为消费者全家提供营养保健。此外，健合集团还始终坚持着价值共创和可持续发展的理念。
据悉，在Swisse3.0阶段，Swisse将采用“1+3”的品牌策略实现全品类发展。在渠道的共生共赢方面，Swisse将通过更大曝光和口碑的辅助，帮助渠道进一步发展整个营养保健品的行业。
“Swisse基于对双循环的思考得出了非常重要的结论，即在品牌层面要做高质量发展。高质量发展是企业与行业可持续增长的一个基石。”丁雯总结道，没有人能够左右变化，唯有走在变化之前。而这其中最基础的一点是品牌需要了解中国消费者的需求，进而将全球最好的产品带给中国消费者。
安克创新副总裁、海翼电商总经理吴灼辉则是在《用科技重新定义“中国智造”》演讲中分享了品牌出海的经验。
他谈道，中国品牌出海过程中机遇与挑战并存。基于中国品牌的研发能力，能够制造出大量优质产品提供给全球消费者。同时，供应链优势以及各地政府的支持都是出海品牌的机遇。挑战则来自于，如何生产出更适合当地消费者需求，以及更具差异性的产品；如何将营销做得更加本土化；如何通过技术手段提升企业效率等三方面。
在破局过程中，基于安克创新自身的经验，吴灼辉指出，出海品牌需要明确更精准的产品定位、布局更接地气的市场营销、搭建更智能化的运营体系以及寻找更长期的合作伙伴。
他总结道，新时代的全球品牌要从更多维度来综合塑造，一方面需要具备以技术创新为核心的产品力，持续不断地创造出满足消费者需求的好产品。另一方面则是要以贴近消费者的方式利用品牌营销触达目标用户群。最后，企业需要用智能化工具持续提升企业效率。
名创优品集团副总裁何治明在《名创优品进击超级品牌的创想与实践》分享中，也带来了作为全球性品牌的思考。他提到，今年年初，名创优品内部提出未来要成就一个伟大企业只有三个超级才能成就，即超级平台、超级技术、超级品牌。名创优品下一个十年的目标也明确为成就一个超级品牌创造伟大的企业。
对于这一目标，名创优品将其拆解为超级符号、超级品类、超级IP与超级门店四条战略路径。
超级符号方面，名创优品在品牌LOGO中强调了代表开心的Wink超级符号，旨在让全球消费者感受到名创优品的“开心哲学”。超级品类上，名创优品致力于引领全球兴趣消费，打造好看好玩好用的产品。如手办、盲盒、玩具、美妆工具、香氛等品类。超级IP方面，名创优品目前已经有80个IP合作方，有近3000个SKU围绕IP产生。超级门店的设计上，名创优品会注重国家旗舰店、城市旗舰店、主题旗舰店的打造。
何治明指出，在电商存量博弈的时代，一条路是成为一个超级品牌，另一条路则是就与超级品牌同行。
伯俊科技董事长孙一晖在会上发表了《外探增量，内挖存量，助力品牌业绩增长》的演讲。他指出，数字化的意义在于可以让创新的过程可见，降低成本和风险的同时让创新成果一目了然。
孙一晖提到，中国的零售市场已进入存量市场，零售企业需要保住固有领地的同时，在其他新增领域获取增量。他从伯俊科技过去一年中看到的客户创新案例中，总结了挖存量、探增量和数字化这三个路径。
其中挖存量主要是指如何激发企业内部已有的资源，主要包括经销商资源、门店和导购资源。孙一晖提到了打通全渠道履约的卡点、提升门店客单价及连带率、有效提升门店的陈列空间和对导购进行即时激励等具体方法。
在探增量上，孙一晖认为存量市场证明了企业需要有自己的私域，并且要与其他私域进行合作，即联域营销。他指出，当下企业可寻找的增量来源包括商场、本地生活和与知名IP进行合作。
数字化方面，他认为，创新需要靠渠道，但问题在于库存。伯俊科技通过搭建全渠道一盘货解决方案，在帮助企业解决库存痛点的同时，还可以处理好结算和分成等问题。
广州酒家电商公司总经理李典壕在题为《老字号品牌如何高质量突围》的分享中，总结了老字号品牌高质量突围的方法。
他指出，老字号品牌首先要强化数据基础建设，提升品牌创新力；同时要重视内容赋能，提升品牌数字影响力；第三方面是重视数字宣传渠道，提升品牌数字传播力。
此外，老字号品牌还要重构与用户的关系，提升品牌数字市场力。供应链端，品牌要建立柔性供应链，以提升品牌体验满意度。最后，老字号品牌要正视人才问题，所有企业的竞争都可以看做是人才的竞争。“品牌首先要突破自身的体制，然后建立激励机制、引进人才，开放性地让市场人员参与到企业运营中。”他强调道。
影刀RPA合伙人赵凡发表了题为《如何借助RPA进行数字化提效？》的演讲。他指出，企业的经营效率本质上是公司内所有员工的自动化时长除以员工总工作时长。这其中，企业通过易用性的产品设计和全员普及的效能推广，结合GPT普惠技术的应用，可以最大程度地提升其经营效率。
影刀RPA通过对合作的100个头部企业进行总结和统计后，数据显示，对于这百家企业而言，每年会有大约300个不同的软件机器人产生，每家企业自动运行约12000个小时，相当于雇佣了100到200个员工，投入回报比大约是1:6。赵凡指出，企业之间的竞争本质上是效率竞争，效率竞争的极致就是让所有员工在自己的工作时间内不用亲自操作，而是将任务交给机器人自动处理。
同时，他指出，RPA与GPT的关系在于，大模型为脑袋，RPA是身体和脚，二者的结合形成了具有自主性的机器人。赵凡还列举了目前大型模型+RPA应用模块集中的领域，包括售前和售后咨询、售前分析消费者购物习惯、智能化知识管理和培训、私域用户运营等。
德尔玛集团副总裁李军卫在此次大会中带来了主题分享《小家电市场高质量发展对策初探》。对于小家电品牌的高质量发展，他首先强调道，产品创新是一家小家电公司的命门，“创新造就阶段性的领先。”他总结道。
营销方面，李军卫列举了品牌需要关注的环节，如有价值的内容、增加用户互动、强化品牌故事、创造独特体验、定制营销策略和KOL的合作、数据分析和优化等。
此外，数字化、智能化布局可以帮助品牌实现降低成本、提高质量、提高交付率的目标，同时提高组织效率，帮助企业完成业务决策。
茶里集团CMO胡懿在题为《中国茶如何与年轻人“情投意合”》的演讲中分享了品牌如何贴近年轻消费者的方法。在寻求与年轻消费者共情上，茶里主要从味蕾共情、场景共情和内容共情三方面进行布局。
味蕾共情方面，茶里用标准化形态、标准化品质和标准化价格，以快销品的售卖方式达到让年轻人简单地喝到一杯好茶的目标。同时通过产品创新、供应链建设满足消费者需求。
场景共情上，茶里通过铺设餐饮、办公、酒店、会议等场景，以及电商平台和便利店等新零售渠道，大面积增加与年轻消费者的触点。内容共情方面，茶里注重通过真诚沟通，与消费者形成情绪共鸣。
“渠道、流量都会不断变化，最后不变的是消费者对于品牌的心流和认知。品牌要让消费者在其心智中永远都能够找到你，这是应对流量变化时能够立足的根本。”胡懿总结道。
斯凯奇资讯科技总监李峰在题为《单闭环，货一盘》的演讲中，分享了通过数字化建设帮助品牌高质量发展的具体方法。
李峰指出，面对单据量大的挑战时，斯凯奇提出进行单闭环，全链路管理。即斯凯奇将所有涉及到的单据形成闭环，以全渠道订单为标识，从订单支付到对账整个环节进行全链路管理。同时在财务、价格体系等核心节点进行风险把控和预警提醒。
同时，在逻辑仓多、库存分散的挑战下，斯凯奇对仓库和库存进行“聚”与“分”的全渠道一盘货管理。“聚”指的是建立商品总控部门，该部门负责统一采买、统一管理，最终将逻辑仓由1200个减少为不足100个。在减少逻辑仓的同时斯凯奇还将库存进行跨物理位置的聚合。“分”则是对库存做分层管理，满足指定店铺和指定核心款等特殊渠道的需求，以及不同平台和直播等特殊场景的货品需求。
李峰总结道，全渠道一盘货的价值在于实现了全区库存可视化，进而提高操作效率；同时提升了库存周转效率、降低相应成本。最后，全渠道一盘货也增加了销售机会增加，支持新业务的快速启动和落地，“数字化创新要有想法，更重要的是要能落地。”他强调道。
文章来源：亿邦动力
