日前，在“百城新星·全域增长”2023腾讯广告产业峰会暨超新星计划杭州站上，杭州市电子商务促进会执行秘书长赵菲发表了题为《消费提振，域见新机》的致辞。赵菲指出，在互联网进入存量时代的新商业环境下，杭州产业带商家为实现“优秀品质”、“优秀产品”到“优秀品牌”的转变，需要借助于全域经营的方式来挖掘用户“终身价值”，实现可持续的价值增长。
赵菲 杭州市电子商务促进会执行秘书长
“全域经营是以消费者为中心，通过线上线下和公域私域整合实现的数字化经营模式。 ”赵菲表示，全域经营的目的在于构建一个品牌自有的线上线下一体化、全渠道公域私域联通、数字化可控的全域阵地。其核心则是帮助企业覆盖、经营和触达用户的各种场域，将企业销售增长与品牌化密切融合在一起。
她指出，对于产业带商家来说，“全域经营”意味着，增长关键不再是单纯的“转化率”，而是向“复购率”的升级。从流量投放到用户运营，从转化率到复购率，杭州产业带商家可以利用全域经营的优势，将优质产品推到全国，也能为产业带商家带来更多的销售增长和品牌曝光，让更多的消费者了解我们的优质产品和品牌。
而在这过程中，赵菲进一步表示，产业带商家需积极借助平台的数字化优势，利用其用户画像洞察、短视频和直播数据分析、综合优化方案的能力，推动商家自身和产业带的数字化转型，通过建立数字化的生产和营销系统，提高运营效率，共促产业高质量发展。
据悉，2023腾讯广告产业峰会暨超新星计划杭州站是腾讯广告走进产业带第四站，与商家直接面对面交流、分享生意增长新机会与实操方法论，峰会由腾讯广告主办，并邀请行业专家一同与商家们面对面探讨如何抓住腾讯生态生意增长的新机遇，如何在腾讯生态内构筑全域运营新版图，解密爆品打造逻辑等核心问题，并现场为商家答疑解惑。
温馨提示：本文为速记审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。
以下为演讲实录：
各位嘉宾、各位企业家，大家下午好！
欢迎各位来到美丽的文化名城和电子商务之都杭州。很高兴能在2023腾讯广告产业峰会与大家共同探讨全域经营为企业带来的全场景增长新机遇。
2022年，杭州网上零售额达到10496.3亿元，突破万亿大关，同比增长5.3%，约占全国实物商品网上零售额的7.6%；限额以上批发零售业网络零售额增速超20%，拉动限额以上批发零售业零售额增长7.9个百分点。
接下来，和大家分享一下个人对全域经营的见解：
近年来，杭州充分发挥线上零售资源优势，逐步打通了直面消费者的新链路，带动了各地产业带的蓬勃发展。在数字经济时代，消费市场正在发生重大变化，产业带正在经历数字化和品牌化的历史性转变。在互联网进入存量时代的新商业环境下，为实现“优秀品质”、“优秀产品”到“优秀品牌”的转变，企业需要借助于全域经营的方式来挖掘用户“终身价值”，实现可持续的价值增长。
全域经营是以消费者为中心，通过线上线下和公域私域整合实现的数字化经营模式。 其目的在于构建一个品牌自有的线上线下一体化、全渠道公域私域联通、数字化可控的全域阵地。其核心的本质是帮助企业覆盖、经营和触达用户的各种场域，将企业销售增长与品牌化密切融合在一起。
对于产业带商家来说，“全域经营”意味着，增长关键不再是单纯的“转化率”，而是向“复购率”的升级。从流量投放到用户运营，从转化率到复购率，我们可以利用全域经营的优势，将优质产品推到全国，也能为产业带商家带来更多的销售增长和品牌曝光，让更多的消费者了解我们的优质产品和品牌。这也是让大家看见更大的生意机会以及拥有持续造血的能力。
全域经营的布局与运用离不开数字化技术应用的和合共生，全域经营已然帮助企业打开了数字化大门，从市场趋势来看，应用精细化成为其支持数字化转型的重要入口之一，根据当前时代消费升级、促进数字经济高质量发展的政策框架，产业升级、知识力比较、数字化生态建设将成为产业发展的王牌方向。
以长期视角来看，秉持“留量至上”思维，把线上、线下和公域、私域的全渠道、全场景打通，具备全链路数字化营销能力，做好消费者的全生命周期精细化维护，采取积极向善的商业模式，以此获取长期可持续的商业价值。以全域经营为典型代表的数字化经营作为助力新商业文明进程中的重要经营模式，是发展数字经济助力数实融合的重要一环，将真正实现供需精细化匹配和以人为本，并实现创新、协调、绿色、开放、共享的社会价值。
总的来说，全域经营已经是大势所趋，产业带在发展过程中也迎来了历史级的增长机遇，现阶段产业带商家需积极借助平台的数字化优势，利用其用户画像洞察、短视频和直播数据分析、综合优化方案的能力，推动商家自身和产业带的数字化转型，通过建立数字化的生产和营销系统，提高运营效率，共促产业高质量发展。
我刚才说的这些话就是“借势”，大家都知道，借钱是要还的，借势不用还，我们借助平台的力量帮助产业带商家做更大的推动。
最后，预祝本次“百城新星·全域增长”2023腾讯广告产业峰会圆满成功，谢谢大家！
文章来源：亿邦动力
