对于广大亚马逊卖家来说，除了店铺的佣金和今年屡次上涨的FBA配送费外，每年烧在广告上的钱也占据了很大一部分的经营成本。
而且广告费用不仅消耗巨大而且效果玄幻，时常达不到卖家预期的效果，ACOS还动不动就飙升。
然而，近日有一位卖家声称可以让亚马逊吐出一部分多收的广告费，并分享了自己处理恶意点击的方法。虽然数额不多，但麻雀再小也是肉，不少卖家都跃跃欲试，可是风险如何，还需一探究竟。
广告费回血有望，无效点击可获积分补偿
AMZ123获悉，正常情况下，亚马逊系统会识别到无效点击，72小时内的同一个ip的多次点击均以1次点击计算，所以亚马逊广告报告最近3天的数据不稳定不可查。但是系统仍会遗漏部分无效点击，因此可开case让客服调查并退回。
而最近，一位卖家就分享了自己申请后，成功获得亚马逊无效点击积分补偿的经历。从该卖家提供的成功案例来看，其一笔花费约2000美元的广告，获得了202.96美元的无效点击积分补偿。
▲图片来源于知无不言
而在其另一笔200美元的广告投入中，也获得了9.38美元的积分补偿。
▲图片来源于知无不言
据该卖家所说，开case的路径为：帮助-获得支持-广告和品牌旗舰店-广告账单-联系我们。同时，该卖家还附上了提交内容详情。
▲图片来源于知无不言
从卖家与客服的聊天截图中可以得知，亚马逊一直都有专门的团队负责调查无效点击的问题，目前可调查时间范围在亚马逊可下载报告的时间范围内（除最近三天）。退回的广告费是以折扣积分的形式，有效期是3个月，系统会优先扣除这部分的费用。
▲图片来源于知无不言
此外，如果卖家一笔一笔广告费地提交检查，那么得到结果的速度就会更快。而如果一次性提交多个调查，因为金额过大，需要等待的时间也越久。但是即使一次性提交多个调查，也不会影响账户。因此该卖家建议先选择本年度至今花费最大的广告组进行调查，因为金额越大越有可能产生没有被识别到的无效点击。
▲图片来源于知无不言
然而，分享一出便有卖家称其为“每天一个挂号小技巧”。的确，先前亚马逊接二连三的限流封号动作已经让卖家们不敢轻举妄动了。而已经尝试过这个方法的卖家们，也经历了两种截然不同的情况。
亚马逊逃避赔付，卖家操作合规却被封号
其中一位卖家喜提补偿，表示缓解了最近ACOS暴涨的问题，也节省了广告费，甚至将其列为了每周的例行检查。
▲图片来源于知无不言
然而其他卖家却没有这么幸运了。据多位卖家透露，在他们获得赔付之后，很快便出现了广告账户异常的情况，称其付款方式存在问题，即使账户余额充足且添加了信用卡也无法恢复。
AMZ123了解到，已有部分卖家已经对此进行申诉，虽然目前账户已经恢复，但后续影响还有待观察。
▲图片来源于知无不言
少数卖家还遇到了更严重的情况：封号！其中一位卖家称，提交调查申请的当晚就收到了补偿积分，但是第二天下午就惨遭封号。
▲图片来源于知无不言
霎时间，刚刚提交了调查申请和已经收到赔付的卖家们都慌了。许多卖家连忙取消了调查申请，表示还是暂且再观望一段时间，一切以账号稳定为主。的确，如果因为几笔无效点击的赔偿积分就影响店铺的正常运营，那着实是得不偿失。
▲图片来源于知无不言
同样的操作，卖家获得的结果却大相径庭。亚马逊此番差别对待难免让人怀疑，是否因为短时间内申请无效点击调查赔付的人数骤增，而引起了官方的注意。
AMZ123获悉，据亚马逊客服透露，近期申请调查的卖家人数确实增加了许多，目前一位客服需要对接好几位卖家的调查申请，且已经统一话术称，调查无效点击流程非常复杂，需要多花点时间等待。
此外，卖家申请调查的流程也发生了更改，需要卖家提供认为有无效点击的具体某一天，如果提供的时间间隔长，仍会被认为是正常现象。
然而许多卖家的本意是在于查验自己的广告是否存在无效点击，如若能获得赔付则更好，而现在却需自证存在无效点击。也难怪有卖家感叹，虎口拔牙，着实不易。
对此也有卖家推测，如果操作不频繁，退的金额少，风险应该也不大。但总的来说，广告退费还是更适合广告大户来操作。
AMZ123在此建议卖家，评估风险，合理操作，适当观望之后再做决定，切勿因小失大。
注：文/达达/AMZ123，文章来源：AMZ123跨境电商(公众号ID：amz123net)，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：AMZ123跨境电商
