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新风口却濒临暴死 亚马逊怎么把这个功能玩烂的

Alice的小分身 2022/01/14 10:02

直播作为最热门最前沿的电商新风口,国内都已经玩到末期,头部主播都因为偷税漏税被封了,亚马逊在几年前测试的直播功能怎么样了呢,只能说是一塌糊涂。

虽然亚马逊在19年推出直播功能之时,给卖家和消费者双方描绘了一个非常美好的前景,但是三年过去了,亚马逊直播依然没有打通整个直播生态,上面的官方认证主播专业度相当不靠谱,没能输出足够多的优质内容来吸引观众。而观众少,品牌方和卖家以及影响力大的网红也都不愿意在这块投入精力,这造成了恶性循环,让曾经被赋予厚望的功能如今每况愈下。

为此亚马逊做过很多尝试,先是在去年的会员日Prime day中,加入了官方的直播模块,始终悬浮在网站主页上。

然后在2个月之前亚马逊还全部重整了一下Live的浏览体验,仿照其他知名的视频网站竞品进行模仿。但是这些努力挡不住直播功能的颓势,根据外媒统计的数据显示,Amazon Live目前每天最多时候只有不到1000名活跃观众。

每天只有这么点流量,又僧多粥少,很难让卖家有什么动力去专门经营好直播,更何况除了上面这些推流以及用户页面上的努力之外,亚马逊似乎对直播这个模块并没有全力去推广,去拉新。面对消费者,别说没有优惠活动吸引他们来使用和投入,亚马逊甚至都没有过多提到这个功能,新卖家都不知道有直播这个东西。

然后内容少这块,亚马逊自己绝对是要背锅的,live功能上线这么多年,始终没有向卖家推出激励计划,使用直播的卖家寥寥无几,在社交、直播等电商新风口中,亚马逊的成绩都不太理想,这个和亚马逊自己的网站深度逻辑是有关的。

亚马逊平台天生排斥社交

作为以搜索型电商起家的亚马逊,已经在美国消费者的观念中绑定了一个固有概念,只有我知道我想买什么的时候,我才会打开亚马逊,然后搜索,再从搜索结果中找到一个合适的产品购买。

而不管是社交电商还是直播电商,实际上消费者是一种被动接受产品信息的一方,刷直播刷社交的消费者们绝大部分并不确定自己要买什么,甚至很多都没有购物的想法,而是在观看直播或是社交内容时,被KOL“种草”从而进行消费。这和亚马逊擅长的消费者主动式购物,从底层逻辑上完全相悖。

这也是为什么亚马逊做不好社交跟直播电商的原因,它还是用主动式购物的一套逻辑去理解和开展自己的直播电商,这就导致直播内容对于单纯只是来看看的消费者们没有吸引力,加上上面说到的亚马逊根本不做推广,大部分用户甚至对直播一无所知,双重因素导致直播业务目前就是半停滞的状态。

亚马逊的下一个风口到底会是什么,至少现在看来不会是直播和社交,也许亚马逊能在主动式购物上,做开发出切合底层逻辑的购物新方式。当然,也不排除亚马逊会继续在直播和社交这块发力。

注:文/Alice的小分身,文章来源:跨境者资讯,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:跨境者资讯

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