【亿邦原创】12月18日消息,在2019亿邦未来零售大会分论坛——新定制·亿邦产业互联网年终论坛上,一撕得集团合伙人、副总裁刘焕然发表了《改变用户界面为企业形象上新》的主题演讲。
他认为,一个好的包装,它有几个担当的功能:一个好包装,决定了卖给谁,卖多少钱,在哪里卖,怎么卖,针对的都是营销的4P,所以说包装的功能巨大。一个好标签,一个好包装,最终影响的是决策购买。包装是最好的推广,一个好包装本身自带传播,一个好包装会不断的刺激我们的视觉神经、大脑,来影响我们的购物决策。
据了解,2019第十四届亿邦未来零售大会定于12月18-19日在广州保利洲际酒店召开。
大会以“上新”为主题,举办新流量峰会、新国货峰会、跨境电商年终论坛、产业互联网年终论坛四场大会主论坛;以及新消费趋势闭门会、直播短视频专题课、马蹄社年终大聚会等一系列主题活动。
一撕得集团合伙人、副总裁刘焕然
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下为演讲实录:
刘焕然:非常感谢亿邦动力给这样一个机会,今天给大家分享关于包装的一些东西。我今天的分享与在座的各位都有关系,我也希望我今天的分享,能给在座的各位一点点启迪。这次亿邦大会的核心思想非常吸引我。“上新”,说的是未来零售的东西。我相信今天有很多人都在关注未来零售是一个什么样的未来,今天通过以上几位嘉宾的分享,我也对未来的生活充满的憧憬,智能科技正在向我们走来,在未来零售的背后,可能是今天诞生新一代消费者,他们所带来的一些变化。
这些品牌,在将过去的2019年非常火,相信各位很多位都对这些品牌有过充分的研究甚至做过商业分析,可能很多人关注过他们的营销,关注过他们的产品,关注过他们的商业模式,POP MART,做手办,是今年天猫“双11”玩具行业的NO.1,以前我觉得手办没有人用,后来我发现我们办公室90后同事桌子上一大堆。花西子,今年在国潮彩妆里面是最大的黑马,近20万的增长,李子柒,目前最大的网红博主。李佳琦,口红一哥,一据买它,所有女孩都买单。以上品牌你可能都在关注,但是你不知道他们都在使用一个包装,叫一撕得拉链纸箱。
一撕得拉链纸箱是一个什么东西?就是这样一个纸箱,我们在纸箱上装上一条拉链,可以让你收到快递的时候优雅的打开,是全新的用户体验。这样一个纸箱,很少人关注,在企业内部,大家都在研究产品,都在研究商业模式,非常少研究包装箱。一撕得的商业,就是从这样一个带给大家全新体验的纸箱所开始的。我们的生意是立足一个一百多年来没有发生过变化的行业。其实原先我们和在座各位一样,几年前我们也是一群电商人,做着做着我们从主业电商转变为纸箱,这是因为时代的需求。原来一个纸箱要卖给企业主的时候问题来了,企业主的思维,不仅需要良好的用户体验,更需要企业内部一系列良好的操作流程的简化。这个纸箱我们做了一系列的改造,有一个点大家看到第三张,包装效率,上面有一个双面胶水,原先揭开双面胶非常麻烦,我们发现做成TO B商品的时候,包装效率成为每一个包装员工最关注的点,我们发明了波浪型的双面胶,让你的员工在冬天戴着手套都可以轻松优雅的撕开。
我刚才介绍的POP MART、李佳琦,都是我们的客户,还有这些都是我们的客户,目前我们获得了上千家主流企业的认可。一撕得成功的背后,我相信是这个时代对于包装需求变化的力量。今天消费者对包装需求产生了哪些变化?我们觉得从一个功能时代,今天到一个体验时代,所有体验的商品,在今天新零售的场景下,都会获得成功。
我们说今天销售者发生了哪些变化?我们总结下来,今天消费者大概在消费观念、消费群体和消费场景上发生了这三大变化:
第一,从有用到有品。什么意思?举个简单的例子,不光关注商品的使用,更关注后面的品味。今天你到很多年轻人的家里,他们平常不怎么做饭,但是他们用的锅碗瓢盆都非常有品味,价格都非常高,这就是从有用到有品。从品质到精致,不光追求规格还追求个性化,颜值主义是这个时代经常被提到的一点。从需要到想要,需要不光关注必需品,而且还为兴趣爱好买单,今天我们会看到非常多严选类的平台,今天网易严选的朋友也在台下,这就是严选类商品所流行的很重要的一个点,从需要到想要。今天教育、影视会员,等等一系列都是基于消费者从需要到想要的变化。从从众到出众,今天会场的主题是“新定制”,历史的发展,从众到出众,决定了新定制,我想追随潮流我又想不一样,所以有了新定制,背后是因为消费者的观念发生了巨大的变化。
第二点消费群体,提到未来零售,提到新零售,不得不说今天销售主流是90后、95后,他们是什么样的一群人,他们在关注什么,他们喜欢什么?我们都要关注。我举个简单的例子,今年3月份星巴克推出一款猫爪杯,发售的时候很多人没有抢到,居然有人在门店大打出手,这就是90后、95后、00后,今天我们关注的消费者,他们的思维方式也许跟之前完全不同,从目标用户是谁,到用户的观念行为,今天也都在发生变化,如果从一个包装上,今天你还拿之前的思维做老的包装,凭什么在新时代下拥有比别人更多的机会,所有的产品滞销都是因为今天你思维的落后,无法跟上目前时代的潮流。所以说消费群体的变化,是我们非常关注的一个变化。
第三个,消费场景的变化,星巴克的社交场景到瑞幸咖啡的办公场景。拼多多随着今天沟通方式的变化,寄生于社交,发生了巨大的改变。今天抖音正在成为时代传播的主流阵地,有可能会是新的时代诞生。
跳出包装看包装,我们说包装是进入消费者世界的第一界面,在座很多年轻人,我们在求职,我们在相亲的时候都会精心打扮自己,为什么?我们都知道第一印象的重要性,没有第一印象,可能后面的机会都没有了,这就是包装,包装是产品最外层接触消费者的东西,我们在座的各位,没有透视眼的能力,我们看到的第一印象就是一个包装,你努力的设计你的产品,你却忽视了你的包装。
这里有一个尼尔森的数据,新消费在今天更注重颜值,购物决策时间只有3-7秒的时间,64%的消费者基于包装来尝试新品,包装投资回报率大于广告的50倍,跟商学院学到的杜邦定律如出一辙。消费者买的时候是看包装的买的,包装本身就是产品的一部分,所以说做好包装非常重要。
一个包装的担当,我们觉得它有几个担当的功能:一个好包装,决定了卖给谁,卖多少钱,在哪里卖,怎么卖,针对的都是营销的4P,所以说包装的功能巨大,各位不要忽视。举个简单的例子,同样的三瓶水放在货架里,这样摆着你会买哪个,可能各位都跟我一样,都是买中间这个,左边的太便宜不敢喝,中间的好一点,右边的太贵。我们贴上包装,左边的是什么?普通矿泉水,中间是好一点的矿泉水,右边是什么?洋泉水。包装打上来,我们都喝右边,有点甜,来自法国的水。普通的一根香蕉,贴上一个标签,从此价格就不一样了。我们看到这样的标签,我们认知一下,你也许不知道这是一个什么品牌,但你知道它可能是一个洋品牌,高地栽培,你可能觉得这是一个不同种植场景的香蕉。一个好标签,一个好包装,最终影响的是决策购买,从此你吃的不是一根香蕉,你吃的是一种感觉,吃的是一个来自高地栽培有点甜的香蕉。
包装是最好的推广,一个好包装本身自带传播,一个好包装会不断的刺激我们的视觉神经、大脑,来影响我们的购物决策。
左边是YSL淘宝的评价,包装大气,包装很好,我们发现这样一个包装,在今天的世界里,成为了年轻人非常热议的商品,为什么?因为他们非常重视客户体验,如果今天在座各位你还没有收到一撕得包装,我相信你的生活可能该升级了,为什么?今天一撕得包装影响了N多个国际大牌,他们正在使用这样的包装,YSL口红,兰蔻,这些主流的化妆品,都在使用一撕得包装。
这是小红书上对一撕得形成的自发的传播,今天一切有体验的商品,都会在互联网做分享评价,很多品牌商告诉我们,自从使用了一撕得包装,品牌在上面的评价越来越多,因为消费者当撕开拉链那一刻,撕开的不是一个包装,而是品牌对产品的用心程度,所以说包装非常重要。
我们说产品包装发展的三个阶段,将经历裸装、简装,到个性化,品牌的终极是个性化。我们说产品可能会同质化,但是留给我们脑海的,个性化就是不一样。做品牌也许你很难定制你的产业链,但是在今天,你完完全全可以重视你的包装。所以,包装就是生产力,有的企业早就Touch到了,但有的企业已经走上了包装降本的不归路,很多企业把包装作为一种成本,你不知道在今天,新零售的今天,你可能省了一辆迈巴赫,但你可能失去了产品的品牌力。 要想销量好,包装先做好,好产品就用一撕得包装。
今天之前郑总也分享过,产业互联网定制的终极是什么?从产品提供解决方案,一撕得从单一的包装产品,到今天提供全套的包装定制方案,我们正在走一条个性化的路,希望我们的服务能助推在的座的各位成就不一样的明天,谢谢!
文章来源:亿邦动力网