【亿邦原创】联网的发达将跨境电商的发展推向了高峰，而科技的进步将会是推动跨境电商发展的另一个助力者。
近日，eBay大中华区销售总经理Vincent Lin，在2018全球跨境电商·成都大会上，就跨境电商的发展趋势、跨境电商的发展瓶颈以及跨境电商未来的主旋律发表了深刻的见解。
五大趋势看跨境电商的发展
趋势一：科技进步改善消费者体验
不管是平台还是卖家最注重的莫过于消费者的感受，最期待的莫过于销量额的增加。随着科技的进步，消费者的更多诉求得到了满足。
Vincent Lin表示，现在非常火的技术是AI、AR、VR、虚拟现实，AR、VR甚至可以帮助卖家销售商品房，这是一个趋势。
他认为对于跨境电商而言，中国是世界的工厂，所有跟人工智能相关，跟虚拟增强现实相关的产品的改变和升级，一定会带来供应链的创新，平台方是很高兴看到这样的场景的。在这种科技大趋势下对消费者的购买体验一定会得到改善。
趋势二：未来分布式的商业
“什么是分布式的商业？比如新的消费者们，他们不在eBay这样的电商平台搜索购物，但是实际上，他们购物还是在eBay平台上完成的。”Vincent Lin说道，“在国内已经有很多分布式的商业开始应用，比如文章和视频背后的推广链接，比如消费者踊跃购买名人代言的商品。”
现阶段的消费者是电商平台最喜欢的一代群体，因为他们几乎是看着手机和电脑长大的，所以他们对线上的概念很熟悉，我们叫做“数字原生代”。同时，他们对产品的认知，商品的需求受到社交网络的影响比较大，所以未来分布式的商业会成为电商发展的非常重要的趋势。
趋势三：电商是通过平台走出国门的
“不管是传统的制造企业还是贸易商，跟着平台是最有效率的一条道路，因为平台会利用高科技来增加流量，同时，平台还会根据全球化的不同标准，物流、关税等提供解决方案。”Vincent Lin说道。
Vincent Lin表示，产品目录标准化很重要，这需要在资讯媒体端进行很多的推广，而推广是要靠高科技和机器来完成的，怎么样让机器识别产品，就是要做好产品目录的标准化。
趋势四：跨境电商出口生态的成熟度
跨境电商的发展在不同时代的特征以及成熟度是不一样的，Vincent Lin将跨境电商大致分为三个阶段：
十多年前，跨境电商是1.0时代，销售的主要是小而轻的产品，通过直邮和利用价差的方式获利（低价采进 高价卖出），退换货率很高。
海外仓引入跨境生态圈的时候，跨境电商出口生态链进入2.0时代，2.0时代卖家可以拓展消费品类。通过海外仓可以解决很多物流问题，货物的价值上升了，买家的体验也提升了。
现在跨境电商进入了3.0时代，3.0时代最显著的特征就是多平台、多品类、多渠道。卖家需要在原有的品类里面继续做好垂直深耕，做好定制化需求，同时积极拓展销售更多的国家，市场，和品类，更重要的是要建立好自己的品牌。
“跨境生态发展到今天为止，信息流、物流、资金流，这三个基础环节已经衍生出非常多的新环节，每一个环节都可以变成新的领域，并且有非常多的商业机会在里面。”Vincent Lin说道。
Vincent Lin举例说道，比如物流，现在要求全程追踪，双向电子化，所以，不仅要做好全球化的仓库，还要做好单一海外仓建设，甚至多仓海外仓的建设。
比如资金流，资金是推动卖家扩大规模的重要因素，这期间也有很多新的环节产生，比如说抵押贷款、信用贷款，对现金流、资金有新的要求，这一切都有后续生态链公司为其提供服务。
这都表明整个跨境电商生态圈已经趋向成熟，一切都充满了机会。
趋势五：建立品牌 互联网思维开发产品
很多传统制造业转型做跨境电商，因为做不下去了，但是很多跨境电商也面临困境，因为生产制造的利润低，且没有自己的品牌。
Vincent Lin表示，很多传统制造企业为海外知名品牌做代工，他们赚取的是非常微薄的利润，真正附加值在品牌端，所以，每个企业都想建立自己的品牌。
“很多企业的铺货成本非常高，消费者反馈给制造厂家的消息需要很长的时间，而在电商中这反而是优势。在过去有非常多成功的案例，从建立品牌的认知度到品牌被消费者认可，品牌得到了大规模的推广。”Vincent Lin说道。
很多卖家只是单纯地把商品放在平台上，等着消费者过来购买，但是平台上的商品是海量的，产品的搜索率和曝光率没有那么高，怎样提升效率呢？Vincent Lin认为需要用互联网思维来开发和推广自己的商品。
对此，Vincent Lin表示，互联网和传统零售最大的区别是互联网了解消费者，因为互联网有大数据。消费者浏览的平台和店铺，搜索记录，比价，购买以及所有退货行为都被记载在大数据里面，卖家可以根据这些数据来升级产品，这就是用互联网的思维，用大数据的方式来推广，改进和升级产品。
人才是跨境电商发展的瓶颈
如果说科技的进步是跨境电商发展的助力者，那么，人才的培养则是科技进步的前提条件。
Vincent Lin认为，跨境电商发展的瓶颈就是人才，跨境电商非常需要专业的、复合型的人才。
不管是语言能力，还是物流管理、平台运营、金融管理、IT系统都需要一系列的人才，无论是哪一个平台，生态要进一步发展，就需要做好人才的建设。
Vincent Lin表示，eBay公司作为平台方，正在积极推动生态圈里对跨境电商人才的建设，正在积极地和各地政府部门合作，和各地高校合作，建立专业的跨境电商培训班。
合规运营是跨境电商未来的主旋律
不管是平台还是卖家，不管是供应商还是仓配物流，都需要在合规的前提下进行交易。
“合规运营是所有跨境电商未来的一个主旋律，在跨境电商十多年的历程里，有一些卖家可能出现产品质量问题，有一些可能有灰色的操作，这些只会损人不利己。”Vincent Lin说道。
Vincent Lin还表示，合规运营可以帮助企业不断地壮大，因为企业未来需要更多的资金投入，为了避免风险，企业可能会把所有的资源倾斜到合规经营的卖家上面。从去年到现在欧洲的变化来看，所有卖家应该响应当地政府的要求，做好合规经营。
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文章来源：亿邦动力网
