【亿邦原创】7月28日消息,在2017思路企业电子商务服务大会上,百e国际CEO郑炜发表了公开演讲。他表示,无论是传统的经销模式,还是传统的直销、传统的电商、传统的微商等等各种各样的模式,最终商业本质不会发生变化,只是人的行为,心理发生了变化,渠道和运营方式发生了变化。
(百e国际CEO郑炜)
由思路网主办,亿邦动力网协办的2017思路企业电子商务服务大会于2017年7月27日—7月28日在上海举办。会议邀请到众多企业大佬,优秀服务商代表及业内专业人士同台论道,共话电商。
本届大会以电商服务为主线,主题为“渡”,破迷开悟,由此到彼,方得渡。今天所处的阶段,是大批企业需要进行数字化武装和改造的阶段,可理解为渡河,传统经济形态就是所处的此岸,数字经济形态就是需要前往的彼岸。在这一渡河过程中,有一个角色不可或缺且非常重要,TA就是服务商,他们可以被理解为企业的摆渡人,因为基因决定,绝大部分企业只有依靠一批批优秀的服务商,才能被渡到彼岸。
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下是演讲实录:
主持人:接下来我们邀请百e国际CEO郑炜为大家分享“大健康的移动社交应该这样玩”。
郑炜:所有电商的伙伴们,大家早上好!
今天我想分享的不仅仅是移动互联网,我觉得无论是传统的经销模式,还是传统的直销、传统的电商、传统的微商等等各种各样的模式,最终商业本质不会发生变化,只是人的行为,心理发生了变化,渠道和运营方式发生了变化。
这里我想通过百e国际及它所链接推动达成的一些成绩来分享我的一些看法。
有这样一个智能健康管理的APP,一分钱推广费用都没有花,但是6个月获得了100万的精准用户,它叫变啦,我预言它将成为全国最大的慢病预防数据入口。
有这样一个技术,去年一年时间帮助10万多人成功减脂1000吨以上,它叫脂老虎健康减脂技术,由9大技术构成。今天很多高科技在发展,清华同方的智能监测体脂仪,可以监测人体的各项健康指标,其中包括脂肪、内脏脂肪、水分、骨骼肌等10多项数据,这个体脂仪不到300元,就可以让我们每天看到自己身体内各项健康数据的变化。大健康垂直领域平台已经可以用数据来说话,让过去传统的非科学类的各种减肥方法已经无所遁形,因为减脂和减重是不同的,今天我们用智能健康监测手段,你可以清晰地看到是多余的脂肪在减少还是其它对身体有利的成分在减少。大健康领域的内容产生,是需要基于专业的基础上再去创新的。据WHO官方报道,全球百分之八十的慢性病是由肥胖造成的,被称为富贵病的三高-高血压,高血脂,高血糖大都都跟过量的脂肪有关系。这个项目今天会更加快速发展,是因为用创新的技术真正的能够解决脂肪问题的问题,然后才是跟随着社群经济的发展而发展。
我一直都认为互联网应该是一个很大的链接,链接一切后叫物联网,作为百e国际——一个大健康垂直类目的移动互联网平台,就是链接各个领域内最优秀的合作伙伴和机构,也因此,这个平台已经帮助10万人在这里创业、就业成功,我们如何能够做到这一点?
今天想和大家分享我所看到的风口和这个风口的入口,过去每次商业的发展都造就了一批的商业奇迹,而这些商业奇迹首先都是抢占了那个时期的流量入口,我一直在思考大健康的流量入口在哪里?而如果80%的慢病源自于肥胖,谁能够解决肥胖的问题,谁就能够抢占这个入口,因为要改善各种慢病问题,首先要解决的大多是脂肪代谢问题。今天之所以我们能够快速发展,很重要的就是我们抢占了肥胖这个大健康的流量入口,甚至可以说是解决了一个全球性的大问题。
因此,整个过程中“链接是重点,承担是核心”。未来一个成功的企业家一定是能够承担社会责任的企业家!大多数人不知道今天肥胖带来了什么问题?
第一,中国肥胖患者在官方有登记的超过1.2亿。
第二,中国超重人群超过4亿。
第三,腰围增长速度排名全球第一。
第四,肥胖人口数量排名全球第一。
“减肥”这个关键词在百度搜索一个月IP高达8000多万,从这个数据中我们就可以发现,大健康的流量入口在哪里。而且很多人不了解,当我们年纪大的时候、生活太好的时候,即使是我这种身材的人的血管内都有多余的脂肪。因此我们很清晰的可以看到整个趋势,今年国家把2030年健康计划,把健康作为全国战略提出来,前卫生部副部长王陇德先生说过,过去因为脂肪、心脑血管致残的人差不多达到1000万,未来5-8年的时间如果没有得到有效重视和改善,心脑血管疾病能够致残的人口可能会达到3000万。我们来计算下,假设每个人需要2个人来服务,中国将可能需要超过一个亿人口面对健康管理的这样一个问题,而全球超过1亿的人口的国家才十二三个。
因此,肥胖不仅仅是个人健康问题,更是社会的需求问题!如果肥胖能够得到改善,因为过度脂肪所造成的高血糖、高尿酸、脂肪肝、睡眠呼吸暂停综合症等等大多能够得到有效改善。因此,我们将和更多专业机构进行更广泛的合作,为大健康这个领域作出必要的贡献!而这个月月初国务院办公厅印发的国民营养计划提到了特殊医学用途配方食品等,更让我坚信这是未来的发展趋势。
我们未来会结合我们的商业模式和很多的健康项目合作,比如即将推出的“糖老虎”等,而作为健康的传播者,我们会看到移动社交里的社群经济的属性在哪里?
第一,移动属性。我们怎样以商业模式的创新去跟上移动互联网的趋势,其实就在于人的行为习惯的改变。传统电商年代,大多数人开始看电脑了,所以我们在电脑上开店,今天大多数人在看手机等移动设备了,并且能够把使用产品的效果更加便捷有效的传播出去,因此移动互联网带来几个属性:一是无空间限制;二是无时间限制;三是无人群限制。尤其是健康行业,无论你做服装、汽车、轮胎你都需要健康,健康是没有任何限制的,但是需要专业。
第二,社交属性。传统电商在那个年代我们基本上以利益促销、以消费者的需求构建运营体系,我们不停的围绕流量、转化率、客单价、复购率等等来运作,但是今天在移动互联网,我们更多在思考的是“人类物质及精神需求”,也就是内容产出,我们做CRM很重要的一点是线上线下生活内容的创造、组织和服务。
第三,商业属性。任何商业本质都不会发生变化,我们需要全系统去构建。每一位创业者都非常不容易,因为我们每一个人都需要从整个供应链,到仓储物流,到品牌营销、到内部运营、到人力资源、到财务体系、IT体系等构建,还要做好市场拓展,每一个企业家都需要做好每一个环节才能更好的活下去。这个过程中我们如何解决过去所有平台没有办法给大家解决和承担的内容,这是我们一直在思考的,也初见成效。
我们全系统运营在什么地方?移动互联网上的品牌化发展,其实是不需要太多的SKU的,而是把原有品类做的更加精致。百e国际帮助大家做一站式的服务,在于不仅仅提供一个平台,更免费提供了项目的筛选、品牌打造、营销推广、IT运用系统、财务结算系统、培训体系、客户人工智能化服务、仓储物流等支撑,我们所有的合作伙伴只需要专注的做市场!在利润不降的情况下拥有所有这些系统的免费支持!
就好像客户的人工智能服务,今天整个大数据的沉淀、未来的方向真的仅仅停留在移动互联网这个层面吗?我不这么认为,我认为大数据沉淀实际上为人工智能做铺垫,我们过去做电商需要聘用很多客服,而TA们需要经常回答重复性的问题,当数据沉淀以后可以由机器人来帮助回答,并且机器人能够按照客户的属性需求去不定期的回访并提供额外服务的时候,我们的合作伙伴是非常轻松的,人力成本也会大量的降低!这不仅仅是一个商业,我们要思考如何把大家的时间、精力甚至是把生命给解放出来。
很高兴通过两年多的努力,我能够重返电商舞台跟大家分享,时间有限,仅能分享部分内容。我觉得,今天的变化已经很明显,大家真的都要转型,每一个时代的革新都需要有一群人,尤其是像十年前我们这样的一群年轻人,首先需要有壮士断腕的勇气,我们要革新就要付出,要为了未来更加长远的发展!曾经我一直在思考发达国家的垂直平台为什么这么发达,而在我们国家互联网的垂直领域没有发展得特别好,我现在的感悟是,那跟整体经济水平是有关系的。随着整个经济的快速发展,大家的生活水平越来越好,对品质的要求越来越高,垂直领域的平台将会逐步占据更高优势,品牌化的路线很重要,如果没有利润空间,如果还在打价格战,哪里有能力去为市场做更好的服务、提供额外价值?未来,我们依旧会本着百e国际这个平台的使命:“创业更简单、让人类更健康”,不断链接更加优质的项目、机构和渠道,不断创造更多的内容和服务,为B端的合作伙伴提供优质工具,再帮助B端的合作伙伴为C端的消费者提供各种各样超出期望的服务,共同为人类的健康作出更多的贡献!
文章来源:亿邦动力网