【亿邦原创】3月30日消息，在“2017中国（成都）跨境电商出口峰会”上，谷歌大中华区渠道业务事业部总经理白湧发表了题为《从Google数据看全球营销新趋势》的公开演讲，他指出，要让别人知道自己的网站和产品，在今天有很多的互联网技术。可以通过视频、搜索、展示广告，像Google Play和苹果应用商店都可以把这些推出去。但是想把把营销技术和数据技术很好地结合起来，则需要有强大的开发平台，机器人可以达到今天人类做不到的事。当企业通过互联网的营销，拿来很多数据，拿来很多营销结果时，下一步可以让机器研究自身的数据，让营销更精准，这就是今天机器学习可以带来最大的结果。
谷歌大中华区渠道业务事业部总经理白湧
据了解，此次会议由成都市商务委、双流区人民政府、亿邦动力网联合主办，成都双流区自贸管理局（筹）、成都市跨境电子商务协会承办。会议围绕“全球连接、出口无界”的主题展开，分别就跨境贸易新常态下出口电商的机遇及挑战、成都跨境电商发展的新思路、新兴市场的出口商机等话题展开探讨。eBay、谷歌、汇通天下、环球市场、Facebook、米兰网等企业出席会议并发表演讲。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
以下是演讲实录：
白湧：尊敬的各位嘉宾，大家早上好！非常荣幸在这里有机会跟大家分享一下从全球营销的数据和互联网用户的行为来看我们的商机到底有多大，也跟大家分享一下我们在国内成功的经验。
今天大家应该都可以体会到我们的生活已经离不开互联网了，衣食住行几乎都离不开手机，所以我想从三个角度和大家看一下我们的行为和数据背后暗示着什么？
这里有一个数据，79、21，我们在上互联网的时候究竟再看什么？国外的用户怎么用互联网？79代表的是有79%的人在看不同的比例和不同的信息，21%的人在用搜索，他们想用搜索匹配到他们需要的信息。10.4又代表什么呢？代表着每一个客户买东西、预订酒店和预订机票的时候平均要比较的资源是10.4，充分比较之后获得满意的信息。150就是平均每天看手机的频次。通过这些数字可以看出每个人每天有多么依赖互联网和他们的设备。
今天大部分的交易，特别是我们现金的支付会从移动设备开始，这是非常巨大的变化。过去的几年里我们很大的电子商务交易量都引流到了手机端。另外我们在线时间也大大变长，平均在线时间达到5个小时，手机也好，平板电脑也好，大量信息的使用时间从电视转到了移动设备上。
我们怎么利用这些设备和这些数据，来决定我们商业的未来？
首先就是在互联网上如何展现自己，如果不能在互联网上很好地展现自己，即使有流量进来，别人也不会选择我们。所以，移动端是我们第一个要考虑的问题，移动就需要有移动的网站，还有过渡到移动应用，很多企业有越来越多客户，并且要跟客户保持密切沟通的时候，就会转到移动端的APP。我们的企业从移动网站转到移动端应用时，所用的技术值得研究。
不同的行为，不同的设备，需要我们给客户不同的好的体验，在这里我们想大家重视我们最新的开发技术，这些词汇希望大家回去可以搜索一下，这都是我们最新的开发平台，Firebase是非常优秀的移动端开发平台，在非常小的屏幕里，当不同的用户打开它时，我们要给客户最相关的信息和最相关的图片、视频、产品，你怎么样动态的选择，它就可以帮助你解决这个问题。
我们的策略是什么呢？我们要定义一个策略时一定要看数据，下面我想跟大家分享四个方面的策略，这些策略都是基于充分的用户研究和行为参数做出来的分享。
第一个是在互联网上，你一定要敢于让你的信息出现在屏幕上，如果你不去抢这个屏幕，你就会丧失很多商机，从数据来看在国外51%的用户不会盯着一个品牌，他们更愿意尝试新的产品。
第二个有30%的用户会经常选择他们习惯产品的竞争对手，对中国用户来说，我们有非常多的机会，因为我们的产品通过很多年生产技术的革新之后，我们的产品非常优秀，通过互联网传播到国外之后，优势很大。
第三当用户不再那么多时间看电视和杂志，而是看手机屏幕时，对我们来说有巨大的增长空间。但是如果我们的素材不好，你花了很多钱即使拿到流量也没有用。除此之外还有速度，很多客户在网站做出来之后，或者APP做出来之后，并没有很精心地选择它的架构，以至于速度非常慢。我们要知道，很多国外用户因为你的速度慢就不再上你的网站。
最后一个是全程布局，我们知道线下店不会完全消失，它有一个线上到线下的转化过程，不光是跨屏幕，还有一个导流，所以一定要做精准布局，把这些技巧和策略要很好地应用到现实的互联网布局里，这样大家就可以得到更好的回报。
展示之后剩下的问题就是营销了，怎样让别人知道我们的网站和产品？今天有很多的互联网技术，我们可以通过视频、搜索、展示广告，像Google Play和苹果应用商店都可以把这些推出去。但是如何把营销技术和数据技术很好地结合起来，今天我们已经有强大的开发平台可以让机器变得非常聪明，你可以训练你的机器达到今天人类做不到的事，当你通过互联网的营销，拿来很多数据，拿来很多营销结果时，你下一步可以让机器研究你的数据变得更聪明，让你的营销更精准，这就是我们今天机器学习可以带来最大的结果。
很多人可能觉得我是不是互联网营销还可以等一等，我先参加一些线下交易会还是有效果的。我想说的是，如果你这样做，别人很快就会弯道超车超越你，他们数据越多，就会有越多的信息，今天我们赋予了他们更强的武器就是机器学习的能力，当他们把这个能力应用到以前的工作方式中，就会有更优秀的营销方案。所以当今天这样一个时代到来时，有了数据，你的营销和广告才会拥有更高的智慧。
其次是要用数据去制定战略，看国外和国内市场的区别在哪里，很多国家和产品不可能用同样的营销策略，所以我们建议大家仔细地去看全世界的这些数据和趋势，从而帮助你制定出最好的战略和素材。
第三要运用技术，精准营销，在互联网上成本也是很高的，如果我们不能很好地去运用我们的技术，很好地筛选受众人群，很多钱就打水漂了。
假设我们有一个非常好的海滩，需要去找喜欢冲浪的客户，我们的目标受众是女性，年收入达到10万美金。一般的广告很难很精准地把这种人筛选出来，特别是传统的媒体很难做到。但是在互联网上，我们通过一系列的技术可以把这些人精准地筛选出来，把我们非常好的海滩或者旅游产品，推送到她们的面前，吸引到我们的目的地。这样技术通过互联网平台过去10几年的开发经验，都可以非常精准地做到，这些技术可以让我们企业的投资回报率做到非常好的境界。
Google过去几年大家从各种信息上也会看到，我们建立了一个非常庞大的平台，这个平台就是ADwords，它可以覆盖的互联网受众高达97%，全世界200多万的网站，每天超过30多亿次的搜索，多达190多个国家，Google都会通过简单的ADwords窗口传递我们的产品和服务信息，它整合了最新的广告形式，从视频广告、邮件广告、展示广告和企业数据平台等等，把所有数据综合在一起，使大家可以很方便地运用这样一个平台实现我们出海的战略。
成都还有一个很大的优势，就是我们去年在东郊记忆建立了我们的体验中心，离会场大概17公里的地方，大家就可以在那里用我们的眼睛，用我们的手亲自体验一下我们的技术。我们的合作伙伴也可以帮助大家提供更多详细的解释。
Google在过去几年里我们发现不光是家用产品，有很多的产品通过互联网都获得了巨大的成功，从非常大的机械设备，像这里的LOCHAMP龙昌集团，他们通过互联网获得了非常大的回报。还有一个Airwheel杭州做独轮车的企业，他们可以直接把产品送达到国外最终用户手上。还有一个益隆地毯，这个老板起家的时候只有6个员工，做手工地毯非常辛苦，有的甚至要手工编织一两年时间才能编织出来，从6个人起家到今天已经有9000个员工了，地毯卖到了全球40多个国家，每天卖出去的地毯有8个足球场那么大，80%到90%的订单都从ADwords上获得的。
所以现在出海大家都在做，最大的挑战在我看来，关键是利润。过去我们看到的是，很多企业都很盲目。关键是怎么建立长远的，能持续发展的战略，这取决于我们的产品质量和树立品牌的决心，当我们建立起这两个很有力的支柱时，我们的企业才可以持续发展。一定要让你的销售管道直接触及市场，逐步地摆脱利润中间商的盘剥。互联网恰恰是建立起这个管道最有利的武器，所以希望大家有时间去一下我们的体验中心，跟我们当地的合作伙伴一起做一些交流，我相信通过交流和努力，一定可以把大家的出口事业做的蒸蒸日上，谢谢大家！
文章来源：亿邦动力网
