【亿邦原创】2015年5月25-26日,由蓝莲花研究机构和亿邦动力网联合主办的“2015年新电商投资高峰论坛”在金茂北京威斯汀大饭店召开。本次论坛主题为“新格局新视野新势力”。会上,韩束微商CEO陈育新发表了主题为《微商的商业价值远远被低估了》的演讲。
(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾愿意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)
韩束微商CEO陈育新
以下为演讲实录:
大家好。其实微商讲一个故事,在2013年9月我有一个同事,他在朋友圈分享卖了一个衣服,我很生气,我就在后面做评价,我说好好工作,不要没事在朋友圈卖东西,这卖好吗?我把他屏蔽了。2014年韩束因为发展的需要,我自己在韩束工作了13年,2014年我们在北京设立了分公司,主要是跟聚美、京东这些电商平台做对接,我用两个月时间搭建完了框架,就很闲。每天有各种不一样的人加我好友,有很多卖东西的。我了解了一下,有很多的人赚了不少钱,销量非常可观。我就来了兴趣研究了一下。我就觉得,第一这是新的渠道,第二是效率特别高。
我回上海的时候就跟公司讲,我们韩束开发一款产品做微商,做朋友圈的渠道,整个公司全部反对。说陈总你在公司12年,这么LOW的东西会把韩束玩坏了。我说不会。比如说我们有100万人在朋友圈帮我们宣传韩束的广告,他的广告到达率比电视广告还要高。我说你在《非诚勿扰》打一个月,可能还不如朋友圈。这是第一点。
第二点,这个LOW不LOW,这个渠道能做好就行了。第三点是哪怕一年卖一品,对公司是加法。我们开发了一个产品,用了一个月把市场打开,四个月卖了3个亿。到了2015年我们总共回款是3亿,这里只有一个SKU。颠覆了我对所有商业的认知。
给大家分享一个数据,淘宝天猫都知道,量是非常大的。到目前为止,我们微商的回款额,这个月没有3亿,我们每个月在微商的零售额加起来是6—8亿,旺季是10亿,整个天猫的TOP10,第一名是雅诗蓝黛6亿。这个就能看到我们微商圈的威力有多大。我不是这个渠道的开拓者,我是践行者,我觉得这个渠道大有可为。
我再讲第二个数据,48个月50%,去年九月份之前整个朋友圈是代沟的天下何假名牌包包的天下,还有其他的东西。去年跨境电商的论坛我提出一个观点,说跨境和微商都是同一个鼻祖都是源于代购。只不过之前没有用品牌化想往什么去推进。我去年跟别人说,韩束开了头,化妆品肯定全都进入,那是这样的,像百雀羚都进来了。当然现在央视在炮轰微商,但是我们会把这个做下去。从广药到江州,哈药,这些药企全部都进入了,跟药企的打法本身野蛮有关系。现在有很多的家居类的,做床上用品的国内排名有名的都想进入。前几天我跟联想的哥们在聊,说电子可以做吗。我说可以。所以我们预测未来36个月,50%的企业都会进入微商。再分享一下,房地产行业,我们那些卖楼的小姑娘她们学习了朋友圈之后,整个接待量提高了30%以上。还有身边各种各样的信息,太多了。我们预测微商会成为大的渠道,未来36个月,将会有50%的商品会进入这个渠道,而且会越来越多。
所以为什么这个商场,为什么微商有这么大的一个增量,这么大的一个动力,就是我们讲电商路端的崛起。淘宝开创了一个伟大的时代,让我们不用出家门买东西,但是同时也制约了我们的发展。在今天没有任何一个商业模式在前面冠一个苦逼两个字,但是电商人是这样的,那批苦逼的淘宝人各种亚健康,但是他们的数据跟他们的付出并不成正比。所以这一部分具备营销意识,具备社群意识的人正在觉醒。
传统的零售末端是不是这样呢?也是这样的。基础的售货员有非常丰富的专业知识,他们在整个销售的价值链条里面是最末端也是最辛苦的,但是他们正在理解,他们的付出可以有更高的回报。虽然大环境的到来,具备了非常不错的销售能力的人,他们在觉醒,他们把他们的工具善加利用的话,这将是一个更伟大的商业时代的来临。
今天的微商从业人员是一两千万,我们设想一下,五千万呢,一亿呢,两亿呢,这部分群体非常多。他们能感觉到自己应该发挥更大的价值,当然他们可以选择兼职,也不一定非要选择专职。可以把自己的客源放大。所以我们认为过去的各种商业时代,商业社会里面,所设立的是管道式的营销。
今天社群的结合,带来的是一种新的理念,渗透式的营销。因为今天的淘宝也好,电商也好。为什么我讲它慢慢不行或者是不太好,就是因为它们一开始的时候不是这样的,但是随着技术的提升,过度依赖于技术,形成了管道,有了管道一定会存在着一种能量的浪费,在过程中损耗掉。或者说让我们的需求和被满足需求的匹配度的成本越来越高。商业社会在移动互联网的大趋势下,慢慢会走入渗透性的方式。
所以,在这里,朋友圈我们就提出一个最新的观点叫群属消费。大家对朋友圈,有的很关注,很好玩,或者被屏蔽,有的觉得很好奇,有的觉得反感。这是一个人逼格的问题,一个人往往因为他的逼格比他本身要高,所以我们会看对朋友圈的反感和过度营销的认为,大家的理解方式不一样。有的人看到自己不喜欢的东西,有的人是看到喜欢的东西。就像大家现在如果看到卖面膜肯定会很抓狂,但是讨论非常有趣的东西,我们去玩特斯拉,还会反感吗?肯定不会。我们跟一些高端的朋友,他是玩酒的去聊,肯定很好玩。这种社会化方面,慢慢会形成群属消费。我们当成一个朋友,不管发什么,会成为这个群属消费的意见领袖,这就是未来社交化商业时代的变革,就是一个群一个群的发生消费关系。可能未来卖毒面膜的跟卖毒面膜的做朋友,卖核潜艇的跟卖核潜艇的做朋友,卖酒的跟卖酒的做朋友,当然会有交叉。
人跟人之间最重要的是什么?是信任,产品跟产品之间最重要的是什么?是体检。社交关系最重要的是什么?是传递。所以我们会把朋友圈这种信任、体验、信息传递能够去绑到一块儿。它满足了我们在社交、购物、导购所有的需求合成一个板块,就是今天。当然这个可能是把微商拔高了,所以我觉得微商的再净化版就是这样的。每一天打开朋友圈的时候这是生活中不可缺少的一个环节。你不需要面膜,你会忽略这些,你看到你看兴趣的内容,你会进行梳理。所以微商和朋友代表的是每天这里有庞大的信息,代表我们自动把这些信息需求进行梳理和整理,从而形成一种真正的分享生活质量的一种方向。
朋友圈最关键的是分享,而不是传销一层压一层,因为微商是很广的含义。我打过比方,比如说我今天要搬家,我多了一张桌子,按以前的惯例是扔掉或者是卖给拣垃圾的,我现在发到朋友圈50块卖给兄弟,或者是朋友看到说在哪里,给我吧。都是简单的需求和被满足需求,采取无序化的整合。微商这个是方式是能分享生活的方式。
我曾经讲过,线下的传统的零售业用了30年时间净化,因为从改革开放开始,到了30年之后,我们今天发现全中国任何地方都能看到装修非常好的店铺,里面的服务人员都非常有素质,带着笑容,商品管理也非常好。而电商用了10年的时间规范。所以我们断言,微商这种新的东西会越来越快。所以,微商将会用最快的速度进行商业方式的更迭。为什么这种历史不可阻挡的到来?我觉得有几点。
第一,人口红利。这种不单单是在制造业时代,也不是互联网刚刚兴起的时候,我们拥有全世界最大的互联网用户,而是今天这么大的人口基数,我们会发现大量的人力、精力、智力等,我把这种精力转化为价值,一旦有谁找到了转化方式,将会创造巨大的财富。
第二,技术效率不等于商业效率。十年前通过技术效率提升把商业效率进行了提升,但是技术效率不等于商业效率,到了一定的时候这种瓶颈会突破了。今天有人会想开淘宝店创业吗?绝对没有,因为生态变了。
第三,在大数据,云时代,这些非常重要,但是其实计算的角度来说,最重要,最核心,最强大的能力不是在云,而是在端。微商有一个最大的端,他能创造的运算能力将是最强的。今天有很多人跟我们探讨过,微商和电商是迭代关系还是颠覆关系还是下一个时代。今天我们看到拍拍,口袋购物表面上叫微商平台的平台出现了,但是我认为这不是真正的微商,真正的微商是新的商业模式,用全新的方式看的问题。我前两天发了朋友圈,我说用旧的商业思路看新的商业模式的时候,就相当于拿了一个拐杖给瞎子,有用吗,有用,但是解决不了根本。
我们会发现第一:基于人产生关系。之前的任何的一个时代我们解决的是what的商品的问题,货品的问题。今天是解决了who的问题。这是颠覆了不同的时代。所以用what的眼光看who的时代是不对的。第二点,我们觉得朋友圈之间各种欺瞒,觉得到处是陷井,其实不对的。因为朋友圈没有强买强卖。第三是人和人之间的数据都是真实的数据。
我在3月8日讲我为微商代言,为什么?因为这里有非常不好的,我说我来给行业当马前卒,当这个行业出现问题的时候,我带领大家去做。我说我们做微商就是要做一个努力的,体面的人。所以,这是我这两天刚刚在微博上发起的一个话题,我说微商饱受争议,做一个体面和努力的人吧。行业有需要改变的,我也提出了一个倡议书,大家可以去微博关注。
今天我演讲的话题是别低估了微商的价值。所以,我们想基于这么大的人口红利,这么大的需求,包括我之前做的微商的数据和传统电子商务的数据,我觉得这个市场非常大,我觉得投资人,微商代表下一个时代,我提前进入下一个时代。谢谢。
文章来源:亿邦动力网