【亿邦原创】3月8日消息，以“正道”为主题引起行业关注的2015亿邦微商产业峰会今日在杭州正式举行。会议从平台之道、品牌之道、品类之道、营销之道、用户之道等多个层面探讨了未来微商走向正轨的方向和方法。
会上，品胜电子董事长赵国成、The ONE智能钢琴副总裁王丽娜、大V店创始人吴方华、中兴通讯weboom微信分销系统事业部总经理何英展开了精彩互动。关于微商“正道”，四位嘉宾都做出了自己的诠释。
吴方华认为，传统代理模式和分销是一样的，中间多很多层，中间那个层面是没有价值的，应该被互联网这种透明所取代的。
赵国成表示，商家可持续盈利，用户的体验是正道，非常态的不是正道的，微商还在探索阶段。
王丽娜说道： “我们做任何事情都要用心去做，负责任的态度去做，对得起所有的用户，最重要的是用户体验”，在座的每一位做的事情都是这样的，我认为这是正道。”
何英指出，正道就是各司其职。“微商代表移动互联网，核心是体验，我认为将来的正道应该是体验、分享、收益，而不是买卖的闭环。”
互动现场
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
以下是互动实录：
（主持人）刘金光：刚才轰叔给我们带来一场二次元的精神分享，接下来我看了一下脸，应该70后、80后、90后都存在，我们套一下用户是中心了，微商的价值链应该如何重塑，我是商派的金光，在座的有知道的，有不知道，请他们做一个关于自己是什么企业，做什么业务的介绍。
吴方华：我们用户群现场有一半是我们用户群，我们平台是大V店，让妈妈开店的平台。
赵国成：大家好，我是品胜电子的赵国成，在座的都是我的衣食父母，谢谢你们。
王丽娜：我是来自The ONE智能钢琴的王丽娜，源于一群技术男对音乐的梦想，用技术男的思维去重新定义了音乐教育。
何英：大家好，这次来非常高兴，我们现在有两个商品，一个是唯品会，一个是weboom。我是一个70后的人，但是在做90后的事情，希望大家包容我。
刘金光：吴总说现场一半都是他们的客户，我看了一下比较多的都是男生，女生也不少，我估计现场女生没有多少做妈妈的。
吴方华：说实话，男的在家里，大部分消费以妈妈为主，应该占80%。
刘金光：大V店是刚刚兴起，特别好玩针对妈妈族群的平台，最近获得了宏泰资金非常短的投资，目前妈妈群体是多少？
商派总经理刘金光
吴方华：我刚刚和轰叔做过活动，很多都是花了门票来的，很多从外地来的，咱们做一些真正对大家有帮助的事情，希望对大家在思想上产生一些帮助，对他们做事或者赚钱有多一点的干货。
刘金光：吴总非常好，介绍自己的公司做广告他觉得不太好意思，我觉得你们公司做的挺好的，你介绍介绍你们公司可以让大家借鉴。既然您提到了场景的话题，我想问一下大V店给客户提供的场景是什么样子，如何获取更多的收益？
吴方华：我们现在做的是针对妈妈群体，也是针对社群的概念。其实买什么东西都是可以的，我非常认可未来的世界是场景的世界，我们目前围绕的是亲子教育：第一，靠用户口碑传播，用户来买，这些用户自己分享，分享以后，他觉得这个东西真的是好，我给别人介绍的时候不是为赚几块钱，而是传播教育，传播亲子阅读，这个是很重要的，这种文化的传播比商品传播更重要。做朋友、做情人，和用户不是粉丝的关系，是发自内心的帮助他们，我们的口号是“做更好的妈妈”。我们做了很多不赚钱的事情，有很多专家给妈妈讲课，请出版社的老师、作家，俞敏洪老师给我们讲过课，还有教育家传播给妈妈只是，我觉得我帮助大家了，大家在这儿消费是迟早的事情。因为你在传播这种价值，这些用户关注了教育，迟早有一天是你的用户。
刘金光：之前在去年2014年，赵总到处都在说他们的O2O模式，感觉和微商没有什么关系，您今天过来是已经在做微商还是准备在这方面有什么计划？
赵国成：谢谢主持人，我来开会之前有一个不成熟的想法，通过一段时间的琢磨，O2O实践走的比较早，而且已经做到全国几百个城市当天送达，任何一个电商平台购物都可以。会议前我在琢磨这个事情的时候，O2O要做的更好，其实是需要和用户寻找最佳的联系、连接方式，我认为微信是最好的，所以微商和O2O应该是存在天然的切合点。
这个观点我在之前和一些电商界的朋友交流意见的时候，他们感到很吃惊。但是我很欣慰的是，午饭和几位大咖交流的时候他们很赞同我这一点。
因为O2O就是解决线上、线下割裂的问题，从产品的了解、企业售后、到服务，包括中间很多服务，既然有这么好的东西，这是一个新的商业形态，要做好O2O，厂家怎么更好找到用户，用户更方便找到厂家，我们发现微商是最边界的平台，所以大大强化了我们微信公众号的服务职能。现在涨粉涨的很快，这个月5万，下个月10万，没有花一分钱。
我觉得微商和O2O是有一个天然的契合点，而且用好了O2O可以做的更好，我预测官方微店可能成为远超过天猫、京东所有电商平台，成为线上消费者客户主要的入口。
刘金光：刚才赵总提这个观点，他觉得他们微店可能超过天猫、京东，这个很有意思的，也是今天参加会议在座的观众非常期待的一个点，天猫和京东流量是品牌自身价值带过来的，但是如果公众账号、微信，流量准备从什么地方进来？
赵国成：我们这个品牌在行业内领先份额很高，而且持续十多年，我们销售几千万数量的产品，我们有很多用户，我可以做的更好，比如说你加了我公众号以后可以提供更多的服务。
品胜电子董事长赵国成
以前在天猫上搞了一次活动，都是7天无理由退换，我们延伸到15天，当时移动电源一段时间不稳定的时候我们说你不用担心，但是后来问题来了，退货率上升了，反而店铺评分下来了。
我们发现在第三方平台想为客户做更多的事情做不到，但是因为有了O2O体系，所以口碑的增长、流量的增长不太担心，其实在微商的形态，人就是流量。
刘金光：我一直很好奇，移动电源这样的产品并不是应急需求，我想要这个东西当下很急，很少有人很临时要获得这样的产品。你们做当日达服务准备拓展更多的产品或者自己更多的平台，还只是单纯提升自己产品的服务水平。
赵国成：现阶段提高自身品牌的影响力，但是主要是用户体验和经销商的盈利水平，因为当日达不用发快递，就近门店送货，所以盈利模式大为提升，用户体验更好了，更赚钱了。
刘金光：你们将来抓微商准备压货吗？
赵国成：自愿的，我们产品都是价值低、体积小、重量轻，我们想找一些微加盟商，在校园发展，作为勤工俭学的项目很容易赚钱。
吴方华：我觉得刚才咱们讲的东西和我自己的理念不太一样，我今天来很有意义，学到很多东西，咱们尽量给大家分享的，对大家有帮助的。
刘金光：接下来问一下丽娜，据说他们智能钢琴是天猫、京东里类目消费排行第一的，目前准备做微商，能分享一下你们怎么做，或者有什么经验？
王丽娜：我们公司成立不到2年，我们智能钢琴这款产品在去年“双十一”销量是月、季的第一名，我们不断更新我们APP。第二，我们不断调整我们的产品，因为我们公司软硬件同时做。过去一年没有在推广上下功夫，都是练内功。之前我们以搜索为中心，通过销量或者用户评价获得产品的背书。在微商时代，应该运用社区这个逻辑，应该是人和产品的内容，人就是现在的朋友圈，朋友圈需要意见领袖。
The ONE智能钢琴副总裁王丽娜
除了意见领袖，因为我们公司做钢琴产品，主要针对母婴类的人群，或钢琴老师，再或者是老人，因为钢琴每个人都能弹，所以我们门槛很低。
内容方面，我们广告投放了广点通，我们投广点通的时候投入非常少，产出非常好。我们也投了一些自媒体，测算数据的时候，一天时间一个自媒体能够给我们带来的销量是100台以上的销量，所以我觉得整个社区的概念是对我们做微商有非常大的帮助。
刘金光：现在有做关于钢琴的社区吗？
王丽娜：我们有自己的公众账号，也有一些大号帮我们传播。我们刚刚开始尝试，也希望在今天大会当中和大家更多的学习。
刘金光：何总和我聊的时候一直传递塑造微商业态，能不能说一下您心目中微商非常好的业态是什么样子？
何英：我觉得有一些话题可以聊的深入一点，大家来了都是想听听干货的东西，我感觉很多70后谈的东西隐隐晦晦的，基于互联网行业的时代，会形成大的生态圈。这些生态圈彼此之间是封闭的，是不流动的，基于移动互联网将来是互通的，我和吴总可以互通。
大家现在强调微商，比如说商家联盟，商家之间的资源可以进行互通，这样传统当中第一个问题就解决了，我们整个生态系统在5月1日上线，但是我可以说一句话，微商今年是元年，但是微商今年在很快的阶段，在下半年再想进入微商生态系统这个平台，没有1000万或者上亿的客户流不要来了，只要大的商家做联合数据可以做到很大。
第二，我早上听课的时候，京东拍拍讲到中心化、去中心化，这两个词是并列的，中心化是互联网这一代的，去中心化是移动互联网这一代的，他们两个是并存的。微商也要做，天猫也要做，两者是不同的。
回头谈一下我的生态系统，我认为其实未来就是一个生态系统，微商未来也有生态系统，我们微商生态系统有四个大的原则。利益共享，裂变基理，共享机制，参与感，很多人认为微商利益共享是分多少利益空间，很多人没有做过线下渠道的，你的商品是100块钱的标价，拿出50块钱在这个平台上做微商，第一级给10块，第二级给20，第三级给30，你会发现一些问题，如果你基于这个生态系统，你发现有一个瓶颈，所有人跟着第三个人去买，这是传统渠道当中的弊端，我70块钱买，你90块钱买，我直接拿90块钱就可以了，所以这是很大的问题。
这个问题体现在不管是APP还是服务号，你的商家和你的微商在同一个平台上，我是微商我能看到商家的反应，我是商家既做批发商，也做零售商，这套系统玩不通，如果既做批发商，也做零售商，怎么卖。
刘金光：所以您觉得用了微商以后线下串货就解决了。
何英：必须要有一个对价格的稳固。
刘金光：我听说丽娜既做零售也做分销，而且做的还不错。
王丽娜：我们是O2O模式，而且全渠道在做。
吴方华：做品牌还是微商都没有关系，关键是走正道。
大V店创始人吴方华
刘金光：前面有同学提到说我不像谁那样，但是我和方华聊天的时候，他说我们不是微商，最起码不是那个微商，所以请每个人说一下，您觉得做微商不走正道的是谁，怎么样不走正道？
吴方华：这个话题比较尖锐，比如说PC端提供服务，移动端几天有一个人去北京找我，说我给你5000万咱们合作行不行，我很动心的，但是我还是拒绝了他，因为他想在我那儿卖的就是面膜，价值5块钱的，某些面膜价值和价格不匹配，我说这个话不负责任的，有几个面膜公司倒闭了，我加了很多微商的群，微信群、QQ群，管理很规范，早上来一个人发一个什么东西，中午发这个，晚上发这个，这是日常的，或者找一个明星代言费多少钱，上中央电视台或者什么地方做做广告，我们有这么多用户，咱们一联合多好，但是这不是我认为的正道。我认为正道是你的商品很有保障的，不是5块生产的面膜变成50块、100块。传统代理模式和分销是一样的，中间多很多层，中间那个层面是没有价值的，应该被互联网这种透明所取代的。
赵国成：我尝试着说一下，可能不一定准确，商家可持续盈利，用户的体验，非常态的不是正道的，微商还在探索阶段。
刘金光：您觉得面膜是正道吗？
赵国成：正道就是大家怀揣理想，大家干这个事，干事的人多了，正道就出来了，大家都关注这个事情，一起做有利于消费者的事情，自然正道就出来了。
王丽娜：我觉得在座的很多人都认识我的老板叶斌，他每天开会的时候说一句话“我们做任何事情都要用心去做，负责任的态度去做，对得起所有的用户，最重要的是用户体验”，在座的每一位做的事情都是这样的，我认为这是正道。
何英：正道后面有价值链的问题，我觉得正道就是各司其职的问题，在座的商家，很多商家做微商，我认为不务正业，把自己好的产品做好了，现在大把微商缺少产品。很多服务商也想通到微商领域，这是不对的，把你的服务做好了就是正道。微商，很多微商做的很好反过来代言商品，你可以做你的品牌代言是可以的。我觉得这里有一个很大的逻辑，从第二代零售行业来讲以渠道为核心，实际上闭环是买和卖的概念。微商代表移动互联网，核心是体验，我认为将来的正道应该是体验、分享、收益，而不是买卖的闭环。我提了一个理念叫“工作即生活”，我和很多商家讲你不是我的客户，是和我一起服务于最终的客户。我们给他们提供服务的时候，我觉得这个链条就通了。你作为微商体验，真正的分享，接下来还是体验、收益。
中兴通讯weboom微信分销系统事业部总经理何英
刘金光：据我了解，做微商的大部分都搞副业，搞副业也有很多一年之内做几十亿的，中午的时候雨欣说想把他们的面膜送到大V店，结果他说先给我试一试，觉得好我给你铺。我觉得卖面膜不见得不走正道，关键是好的产品、好的服务、好的模式。
今天时间很短暂，我们台上的每一个人背后都有很多想法，做了很多非常有意思、有创新的探索，今天时间太短没有办法更好地展现给大家，也欢迎在会后大家到前面来分别和他们交换名片，加微信。
非常感谢大家的聆听，我们这一场地对话到此结束，谢谢。
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文章来源：亿邦动力网
