【亿邦原创】3月3日消息,第三方支付公司PayPal的最新调查显示,全球移动电商市场(包括智能手机和平板市场)的增长率是传统电商市场增长率的近3倍。中国已成为全球移动电商市场中增长速率最快的五大市场之一,其在2013年至2016年的年均复合增长率预计将达52%,高于全球市场42%的增速。
根据PayPal的调查,亿邦动力网了解到,中国消费者通过智能手机进行购物的比例全球最高,68%的中国网购一族称他们在过去的12月中曾通过移动端进行购买,远远高出全球范围平均比例33%。其中,86%的中国智能手机端消费者的年龄介于18岁至34岁之间,而全球范围内位于该年龄段间的消费者比例则为59%。
“随着移动设备在人们日常生活中的普及,全球消费者的移动端消费习惯已在整体购买行为中占据越来越重要的地位。PayPal的全球移动支付业务实现了快速增长,从2010年的1%上升到2014年的20%。”PayPal中国区跨境业务总经理胡柏迪向亿邦动力网介绍道。
1、中国智能手机端消费者的行为与偏好
去年,中国智能手机端消费者最常使用的两项活动是搜索商品信息和阅读评论。其中,49%的中国智能手机用户在过去12个月中曾使用手机进行商品信息搜索,全球范围内消费者的这一行为比率为36%;而38%的中国智能手机用户则常常在手机上阅读商品评论(全球范围为25%)。
目前,APP已成为中国消费者最常用的购物渠道之一,中国使用APP购物的消费者人数比例位居全球第一,84%的中国智能手机用户在过去的12个月中曾通过APP购买商品。全球范围内,消费者使用APP购买商品的平均比例则为64%。其中,墨西哥以73%的比例排名第二,美国名列第三(72%)。
与全球移动端消费者类似,中国智能手机端消费者同样偏爱APP。调查显示,在通过APP和网络浏览器进行电子购物的消费者中,59%的智能手机用户更喜欢使用APP进行购买。
在所有的智能手机和平板用户中,65%的消费者认为方便是通过APP进行购买和支付的首要因素(全球对应数据为35%),47%的用户更看重购买的快捷性(全球范围为30%),41%的用户则认为APP购买的好处在于比现金或卡类支付更加容易(全球范围为21%)。
2、最受中国网购消费者欢迎的商品品类
根据预测,2015年中国网购市场增速最快的两大商品品类是休闲、业余和户外用品(25%增长)以及母婴类用品(21%增长)。紧随其后的为健康美容用品,服装、鞋类、饰品类和娱乐类产品(19%增长)。
3、中国智能手机用户进行移动端购物的使用障碍
PayPal调查显示,全球智能手机用户和中国消费者都认为,阻碍他们进行更多移动端购买的最大障碍是手机屏幕过小。其中,41%的中国智能手机端消费者指出过小的屏幕会阻碍他们进行再次购买(全球范围为34%)。
关于影响移动端购物的第二大障碍,全球消费者和中国用户的看法则有所不同。27%的全球智能手机端消费者购买时更青睐使用其它电子设备如手提电脑,而27%的中国消费者则认为不够流畅的移动网络服务是阻碍他们使用智能手机进行网购的另一屏障。
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文章来源:亿邦动力网