1月16日消息，TikTok Shop东南亚跨境平台对退货政策进行了更新，自1月15日起，部分买家在提交退货申请时，将原先的“不再需要”理由改为“改变主意”。一些用户可能会同时看到新旧两种表述，目的是使退货理由更加清晰明了。平台提醒商家，仅在有充分有效的理由时，方可拒绝以“改变主意”为由的退货申请，若商家无故拒绝，可能会面临处罚，包括对买家的补偿等。
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